PaperPort 14 nerozpoznává můj skener

Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.

PaperPort 14 je jedním z nejoblíbenějších produktů pro zobrazování dokumentů a / nebo správu produktů společnosti Nuance Communications (dříve ScanSoft). To je široce používáno jak jednotlivci a podniky, a uživatelé počítačů se systémem Windows, kteří používají denně pro většinu svých dokumentů a fotografií skenování nebo zobrazování úloh.

Navzdory tomu, že funguje dobře se starými i novými verzemi operačního systému Windows, existují známé problémy s skenováním, jako je tomu u PP14, které nerozpoznává problém skeneru mezi uživateli.

Tento problém však může být vyřešen a níže jsou některá řešení, která můžete zkusit vyřešit.

Oprava: PaperPort nemůže komunikovat se skenovacím zařízením

  1. Použijte nástroj PaperPort 14 pro připojení skeneru
  2. Potvrďte, že jste vybrali skener v aplikaci PaperPort 14
  3. Zkontrolujte, zda můžete skenovat do jiné aplikace
  4. Nainstalujte novější verzi aplikace PaperPort 14 v horní části verze skeneru
  5. Spustit initwain
  6. Odinstalujte a znovu nainstalujte PaperPort 14
  7. Vytvořte klíče registru a nechte tlačítko 'scan' fungovat normálně

1. Použijte nástroj PaperPort 14 pro připojení skeneru

Společnost Nuance tento nástroj vyvinula, aby opravila problémy se skenerem pomocí aplikace PaperPort 14. Nástroj můžete stáhnout a nainstalovat, abyste problém vyřešili.

Po stažení proveďte následující:

  • Ukončete PaperPort 14
  • Spusťte stažený spustitelný soubor
  • Dialogové okno Řízení uživatelských účtů se zobrazí, pokud je zapnut UAC
  • Klepněte na tlačítko Ano na UAC
  • Klepněte na tlačítko Povolit v novém dialogovém okně
  • Zobrazí se úspěšné instalační dialogové okno
  • Klepněte na tlačítko Ano a přijměte umístění zástupce na ploše pro jeho snadné spuštění, pokud jej budete chtít znovu použít

Když spustíte aplikaci PaperPort 14, bude používat nový nástroj Připojení skeneru.

2. Zkontrolujte, zda jste vybrali skener v PP14

  • Otevřete aplikaci PaperPort 14
  • Pokud používáte 6.x nebo 7.x, klepněte na File> Select Scanner> Vyberte ovladač TWAIN skeneru. Pokud používáte režimy 8.x nebo 9.0, klepněte na tlačítko Skenovat a v rozevírací nabídce vyberte skener
  • Pokud vidíte více ovladačů, vyberte příslušný skener
  • Zkontrolujte, zda je software PaperPort 14 rozpoznatelný

3. Zkontrolujte, zda můžete skenovat do jiné aplikace

  • Navštivte web výrobce vašeho skeneru
  • Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače pro konkrétní skener a pro vaši verzi operačního systému Windows
  • Klepněte na tlačítko Start
  • Vyberte programy (nebo aplikace)
  • Vyberte Příslušenství
  • Klepněte na tlačítko Imaging
  • Klikněte na File a vyberte Scan New nebo Acquire Image pro spuštění uživatelského rozhraní skeneru
  • Proveďte skenování. Pokud nemůžete skenovat do programu Imaging, obraťte se na výrobce skeneru a požádejte o další podporu, abyste se ujistili, že v systému Windows funguje dobře

4. Nainstalujte novější verzi aplikace PaperPort 14 v horní části verze skeneru

Skener byl dodán se specifickou verzí aplikace PaperPort 14, takže pokud upgradujete z předchozí verze, nainstalujte ji a nainstalujte novější verzi aplikace PaperPort na začátek předchozí verze. Pokud již máte novější verzi, proveďte následující:

  • Klepněte na tlačítko Start a vyberte položku Nastavení
  • Klepněte na položku Ovládací panely
  • Chcete-li odinstalovat předchozí verzi PaperPort 14 ze systému, vyberte možnost Přidat nebo odebrat programy
  • Nainstalujte verzi PaperPort dodanou se skenerem
  • Přeinstalujte novější verzi na předchozí verzi
  • Zkuste zjistit, zda je váš skener rozpoznatelný a funguje

5. Spusťte initwain

  • Klepněte na tlačítko Start
  • Zvolte Najít
  • Klepněte na položku Soubory nebo složky
  • Vyhledejte initwain.exe na jednotce, do které je PaperPort 14 nainstalován
  • Poklepejte na soubor, který najdete
  • Zobrazí se dialogové okno, které ukazuje, že aplikace PaperPort 14 byla znovu inicializována pro přístup TWAIN
  • Klepněte na tlačítko OK
  • Znovu otevřete PaperPort 14
  • Pokud používáte 6.x nebo 7.x, klepněte na Soubor
  • Vyberte možnost Skener
  • Vyberte ovladač TWAIN skeneru
  • Pokud používáte režimy 8.x nebo 9.0, klepněte na tlačítko Skenovat a v rozevírací nabídce vyberte skener
  • Zkontrolujte, zda je skener nyní rozpoznatelný

6. Odinstalujte a znovu nainstalujte PP14

Udělat toto:

  • Klepněte na tlačítko Start a vyberte položku Nastavení
  • Klepněte na položku Ovládací panely
  • Vyberte možnost Přidat nebo odebrat programy
  • Odinstalujte všechny verze PaperPort a tiskový ovladač pro PaperPort, který je uveden
  • Restartujte počítač
  • Pokud jste provedli upgrade z předchozí verze PaperPortu, nainstalujte verzi, kterou skener přišel, a restartujte počítač
  • Nainstalujte aktuální verzi PP14 do systému a zkontrolujte, zda rozpozná skener

7. Vytvořte klíče registru a nechte tlačítko 'scan' fungovat normálně

Problém by mohl být způsoben specifickými klíči registru, které nebyly vytvořeny správně na Windows, takže aplikace PaperPort 14 nerozpozná váš skener. Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte nástroj pro připojení skeneru PaperPort 14. Tím vytvoříte příslušné klíče registru a umožníte, aby tlačítko skenování fungovalo správně a normálně.

Udělat toto:

  • Zavřete PP14
  • Stáhněte a nainstalujte nástroj Scanner Connection Tool jako v řešení
  • Po stažení dvakrát klikněte na soubor PPScnConnTool.exe - může se zobrazit výzva UAC, takže klepněte na tlačítko Ano
  • Po zobrazení nástroje klepněte na tlačítko Povolit
  • Budete vyzváni k vytvoření zástupce na ploše pro opětovné spuštění nástroje.
  • Spusťte aplikaci PaperPort 14 a potvrďte, že je k dispozici tlačítko Skenovat a že je skener rozpoznatelný

Pomohlo nějaké řešení? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

Doporučená

ŘEŠENO: Chyby pomocníka pro upgrade systému Windows 10
2019
15 nejlepších autorských software pro revizi vašeho obsahu v roce 2019
2019
Jak obnovit předchozí relace v Microsoft Edge
2019