ŘEŠENO: Chyba při potížích se systémem Windows 10 0x803c0103

Aktualizace systému Windows 10 jsou občas docela problematické. Existují desítky různých chyb souvisejících s aktualizací, které uživatele od prvního dne trápí. A protože aktualizace jsou v systému Windows 10 povinné, je pravděpodobné, že dříve nebo později narazíte na jednu z chyb. Po výskytu chyby se většina uživatelů dostane k integrovanému nástroji pro odstraňování problémů. Zdá se však, že došlo k chybě se samotným aktualizačním poradcem při potížích a jde o kód 0x803c0103 .

Pokud vás tyto nebo podobné chyby obtěžují při spuštění nástroje Poradce při potížích s aktualizací, pokuste se jej vyřešit následujícím postupem.

Jak opravit chybu aktualizace 0x803c0103

1. Spusťte SFC a DISM
2. Resetovat služby aktualizace
3. Použijte Poradce při potížích ke stažení
4. Resetujte tento počítač

Řešení 1 - Spusťte SFC a DISM

Začněme s obvyklým řešením, kdykoli systémový nástroj nedokáže dodat. Pokud jsou některé ze základních souborů systému Windows poškozeny, je pravděpodobné, že některé vestavěné funkce budou rozbité. To není neobvyklé pro Windows Update pro Windows 10, který má tendenci rozbít počítače doleva a doprava. Uživatelé, kteří zaznamenali chybu aktualizace a poté se pokusili spustit poradce při potížích, ochutnali tuto první ruku.

Když se něco takového stane, musíme zkontrolovat systém korupce. Nezáleží na tom, zda to poslední neoptimalizovaná aktualizace přinesla na vás, nebo je to něco jiného po ruce. Důležité je, že máte všechny nástroje, které potřebujete napravit přímo na místě. Prvním nástrojem je Kontrola systémových souborů, která kontroluje a řeší poškození systému. Ten druhý přebírá stejný úkol na jinou úroveň a nazývá se Deployment Image Servicing and Management nebo DISM. Pracují nejlépe, když jsou kombinovány.

Zde je návod, jak spustit SFC a DISM v počítači:

1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz cmd. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako admin.
2. Do příkazového řádku zadejte příkaz sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
   

3. Po dokončení zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter po každém:
   • DISM / online / Clean-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth
     

4. Po ukončení procedury restartujte počítač.

Řešení 2 - Obnovte služby aktualizace

Pokud se vyhneme předpokladu, že aktualizace sama o sobě je špatně spravována, zůstali jsme s některými interními problémy, které byste měli zkontrolovat. Konkrétně je možné, že aktualizační soubory uložené v počítači jsou poškozené nebo související služby nespustí v případě potřeby.

Pokud tomu tak je, doporučujeme resetovat uvedené služby a znovu stáhnout aktualizační soubory uložené ve složce SoftwareDistribution. Zde je to, co musíte udělat:

1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz cmd .
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
3. V příkazovém řádku zadejte následující příkazy a stiskněte klávesu Enter po každém:
   • • čistá zastávka wuauserv
     • čisté stop bity
     • čistý stop cryptsvc
     • ren C: WindowsSoftwareDistribuce SoftwareDistribution.old
     • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
     • net start wuauserv
     • čisté startovací bity
     • net start cryptsvc
4. Poté znovu zkontrolujte aktualizace.

Řešení 3 - Použijte poradce při stahování

Pokud zabudovaný Poradce při potížích s aktualizací nebude fungovat, doporučujeme použít alternativu ke stažení od společnosti Microsoft. Tento nástroj by měl teoreticky zcela zaplnit vestavěný nástroj Poradce při potížích s aktualizací. Nevyžaduje instalaci a můžete ji spustit ihned po stažení. Mělo by vyhledat chyby související s aktualizací a podle toho je opravit.

Pokud si nejste jisti, kde jej získat a jak jej spustit, zde je podrobný popis krok za krokem:

1. Stáhněte si Poradce při potížích s aktualizací systému Windows, zde.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na nástroj a spusťte jej jako správce.
   

3. Po provedení opravy postupujte podle pokynů a restartujte počítač.

Řešení 4 - Resetujte tento počítač

Nakonec, pokud vám žádný z předchozích kroků nepomohl vyřešit chybu, doporučujeme resetovat počítač na tovární hodnoty. Udělal jsem to sám několikrát po zasvěcení aktualizace, která zcela zničila můj systém nebo z některých klíčových funkcí nepřístupných.

Po resetu vše fungovalo v pořádku. A co je nejdůležitější, můžete si udržet své soubory a nastavení. Chyby jako 0x803c0103 obvykle ovlivňují uživatele, kteří upgradovali přes Windows 7 / 8.1. Další možností, kterou byste mohli zvážit, je tedy čistá přeinstalace.

Zde je postup resetování počítače na tovární nastavení:

1. Stisknutím klávesy Windows + I vyvoláte aplikaci Nastavení .
2. Otevřete sekci Aktualizace a zabezpečení .
3. V levém podokně vyberte možnost Obnovení .
4. V části „ Obnovit tento počítač “ klepněte na tlačítko Začínáme.
   

5. Uchovávejte své soubory a spusťte proces obnovení.

Tím můžeme tento článek uzavřít. Doufejme, že jeden z uvedených kroků vám pomohl s řešením chyby 0x803c0103. V případě, že máte nějaké dotazy nebo připomínky, neváhejte nám to sdělit v sekci komentáře níže.