Zařízení Surface Book 2 je svého druhu svého druhu, ve skutečnosti je nabízeno jako nejvýkonnější Surface vůbec, se čtyřnásobným výkonem než dříve a životností baterie až 17 hodin.
Mezi další funkce, které z něj činí špičkový notebook pro provozování výkonných aplikací, patří čtyřjádrové procesory Intel Core, nejlepší grafický výkon s nejnovějšími grafickými kartami NVIDIA GeForce a mnohem více pro práci v práci nebo na cestách.
Je lehký a výkonný a má podsvícenou klávesnici a displej určený pro dotykové a povrchové pero. Nicméně, protože Surface Book 2 používá lithium-iontovou baterii, znamená to, že doba, po kterou trvá, se liší v závislosti na tom, co děláte s povrchem.
Pokud se vaše Surface Book 2 nezapne, můžete vidět černou obrazovku bez loga povrchu nebo se nic nestane, když stisknete tlačítko napájení nebo se zdá, že povrch je vypnutý v úsporném stavu.
Možná budete muset zkontrolovat baterii nebo zjistit, zda se kontrolka napájení rozsvítí při připojení k napájení, jinak zkuste níže uvedená řešení.
Oprava: Surface Book 2 se nezapne
- Obecné řešení problémů
- Stiskněte jednou tlačítko napájení
- Probuďte svůj povrch pomocí klávesových zkratek
- Vynutit restart
- Nainstalujte aktualizace
- Vyčistěte konektory
1. Obecné řešení problémů
První věc, kterou je třeba zkontrolovat, když se vaše kniha povrchů 2 nezapne, je baterie a nabíjení. Zkontrolujte také případné poškození nabíjecího portu, napájecího konektoru nebo napájecího kabelu. Ujistěte se, že jsou konektory bezpečně připojené a nic není připojeno k nabíjecímu portu USB na napájecím zdroji.
Povrch je navržen tak, aby fungoval nejlépe s dodaným napájecím zdrojem. Můžete také provést následující:
- Přepněte do konektoru Surface power.If váš povrch má port USB-C a používáte jej k nabíjení zařízení, přepněte do konektoru Surface power, který byl dodán s povrchem, abyste jej mohli rychleji nabíjet.
- Pokud kontrolka napájení na konektoru napájení svítí nebo není zapnutá, zkontrolujte kontrolku napájení. Pokud kontrolka nesvítí, budete možná muset vyměnit napájecí zdroj. Pokud kontrolka bliká, odpojte napájecí konektor z povrchu a znovu zkontrolujte, zda není poškozený nebo poškozený. Pokud kontrolka stále bliká, vyměňte napájecí zdroj.
2. Jednou stiskněte tlačítko napájení
To by mělo zapnout povrch nebo jej probudit ze spánku. Je normální, že váš povrch trvá několik sekund, než se spustí nebo se probudí ze spánku. Zkuste chvíli počkat, zda to odpovídá. Pokud se zapne, nabijte baterii, dokud nebude mít alespoň 40% nabití, a poté nainstalujte nejnovější aktualizace Surface a Windows.
3. Probuďte svůj povrch pomocí klávesových zkratek
Můžete zkusit a probudit povrch pomocí speciální klávesové zkratky. Udělat toto:
- Pokud máte připojenou klávesnici, stiskněte současně klávesu s logem Windows + Ctrl + Shift + B.
- V režimu tabletu současně třikrát rychle stiskněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti (během dvou sekund).
Během pokusu o obnovení obrazovky byste měli slyšet krátké pípnutí. Pokud se povrch stále nezapne, zkuste další řešení.
4. Vynutit restart
Kdykoliv je to možné, vypněte Povrch normálně. Přejděte do nabídky Start > Napájení > Vypnout nebo stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Snímek pro vypnutí obrazovky počítače (přibližně 4 sekundy), a potom posunutím dolů.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se obrazovka nevypne (přibližně 10 sekund), poté tlačítko napájení uvolněte.
- Stisknutím a uvolněním tlačítka napájení zapněte povrch. Měli byste vidět logo společnosti Microsoft.
Pokud to nepomůže, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se povrch nezačne restartovat a neuvidíte obrazovku s logem systému Windows (trvá přibližně 20 sekund), poté tlačítko napájení uvolněte a ujistěte se, že se povrch zcela vypnul.
Pokud se váš povrch zapne po vynucení vypnutí a restartu: Nabíjejte baterii, dokud nebude mít alespoň 40% nabití, poté nainstalujte nejnovější aktualizace Surface a Windows.
Pokud se váš povrch stále nezapne, může to vyžadovat servis. Spusťte požadavek na službu tak, že přejdete do služby a opravy zařízení na webu podpory společnosti Microsoft.
5. Nainstalujte aktualizace
Před instalací aktualizací proveďte následující:
- Před instalací aktualizací připojte svůj povrch do pracovní zásuvky. Během aktualizace neodpojujte ani nevypínejte povrch.
- Před zahájením instalace aktualizací se ujistěte, že je váš povrch účtován alespoň na 40%.
- Pokud máte povrchovou dokovací stanici nebo povrchovou dokovací stanici, ujistěte se, že jsou připojeny dříve, než zapnete váš povrch, takže získají nejnovější aktualizace.
- Používáte-li pro připojení k Internetu mobilní širokopásmové připojení, je připojení automaticky nastaveno na měření. Aktualizace systému Windows se nemusejí stahovat přes měřené připojení, takže je nejlepší se připojit k síti Wi-Fi, abyste se ujistili, že máte všechny aktualizace.
- Pokud nemáte jiné možnosti připojení nebo máte neomezený datový tarif, můžete změnit nastavení Nastavit jako měřené připojení Pokud je toto nastavení vypnuto, všechny aktualizace přes mobilní širokopásmové připojení.
Aktualizujte Surface Book 2 a Windows a zajistěte, aby byly všechny aktualizace kompletně nainstalovány.
Poznámka: Pokud je k dispozici aktualizace firmwaru, zobrazí se na ploše oznámení. Postupujte podle pokynů pro aktualizaci knihy povrchů 2 pomocí aktualizací systému Windows.
Pokud máte připojení k internetu, můžete stahovat a instalovat aktualizace ručně. Můžete také použít jiný počítač s přístupem k internetu, pokud máte potíže s připojením vašeho povrchu k WiFi stažením souboru .msi do ovladače USB a poté přenesením do knihy povrchů 2.
6. Vyčistěte konektory
Vyzkoušejte a vyčistěte konektory mezi schránkou a klávesnicí. udělat toto:
- Odpojte schránku od klávesnice.
- Vyčistěte špendlíky na konektoru tužkou na tužky, otírejte tam a zpět přes kolíky.
- Mokrý bavlněný tampon namočte do třecího alkoholu, poté vyčistěte kolíky na dlouhé úzké části nabíječky, kterou připojíte k povrchu.
- Vatový tampon otřete tam a zpět napříč kolíky.
- Jakmile budete hotovi, ujistěte se, že jsou kolíky suché a poté znovu připojte schránku k klávesnici.
Pomohlo nějaké z těchto řešení? Dejte nám vědět tím, že zanecháte svůj komentář v sekci níže. Můžete také sdílet další rychlé opravy, které jste použili a které vyřešily knihu povrchů 2 a nezapnuly problém.
