Existuje mnoho uživatelů, kteří právě odpojují USB, aniž by jej nejprve vypnuli v menu „Bezpečně odebrat hardware a vysunout médium“. Jiní budou používat tuto možnost, aby zabránili možným problémům s USB flash diskem nebo externím HDD. Některé z nich však nedokázaly bezpečně odebrat disk USB Mass Storage, protože se objevila výzva „Windows nemůže zastavit zařízení…“, která informuje o tom, že zařízení USB Mass Storage je stále používáno.
Ujistili jsme se, že vám poskytneme určitá řešení pro daný problém.
Co dělat, pokud systém Windows nemůže zastavit zařízení
- Zkontrolujte aplikace na pozadí
- Restartujte Explorer.exe
- Zkontrolujte chyby při ukládání
- Zakázat procesy na pozadí
- Formát USB Mass Storage a začít od nuly
Řešení 1 - Zkontrolujte aplikace na pozadí
Jak upozorňuje samotná výzva, zdá se, že se při pokusu o vysunutí objeví proces na pozadí pomocí velkokapacitního paměťového zařízení USB. Teď, i když jste si jisti, že neexistují žádné procesy na pozadí, které zabraňují ejekci, je stále doporučeno provést dvojí kontrolu ve Správci úloh. Některé aplikace budou pracovat na pozadí, i když jsou zdánlivě uzavřené.
Kromě toho, pokud používáte systém Windows 10, můžete snadno zjistit, který proces používá velkokapacitní paměťové zařízení USB s protokolem událostí systému. Protokol systémových událostí uchovává informace o všech chybách a výzvách a poskytuje uživateli podrobné informace o chybách. Pokud si nejste jisti, kde jej najít, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Po zobrazení chyby zavřete dialogové okno.
- Na panelu Hledat v systému Windows zadejte System Event a otevřete protokoly událostí systému .
- Ve skupinovém rámečku " Přehled událostí správy " rozbalte položku Chyby a varování a zkontrolujte, zda se jedná o událost EventID 225 .
- Zde byste měli zjistit, jaká přesná aplikace používá USB Mass Storage a zabít jeho proces ve Správci úloh.
Řešení 2 - Restartujte Explorer.exe
Pokud problém přetrvává i poté, co jste proces zabili, problém může být v Průzkumníku. Explorer.exe má tendenci zabraňovat také hromadnému ukládání dat USB. Někteří uživatelé byli schopni bezpečně odebrat externí úložiště restartováním procesu. To lze provést pomocí Správce úloh.
Postup je následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavním panelu a otevřete Správce úloh z kontextového menu.
- Na kartě Procesy přejděte do dolní části, kde naleznete Průzkumníka Windows .
- Klikněte jednou na něj, abyste jej označili a poté klepněte na Restartovat .
Řešení 3 - Zkontrolujte chyby při ukládání
Další věc stojí za kontrolu, aby se zabránilo budoucí problémy je poškození disku. Systém by vám měl nabídnout opravy v okamžiku připojení USB Mass Storage v USB portu. Pokud jste ji dosud ignorovali, doporučujeme ji použít. Na druhou stranu, i když systém nerozpoznává chyby disku, můžete naskenovat chyby sami.
Postup při skenování externího úložiště naleznete zde:
- Otevřete buď Průzkumník souborů nebo Tento počítač .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na postižený disk USB Mass Storage a otevřete Vlastnosti .
- Zvolte Nástroje .
- Ve skupinovém rámečku Kontrola chyb klepněte na tlačítko Kontrola . Proces skenování může na základě velikosti dat nějakou dobu trvat.
Řešení 4 - Zakázat procesy na pozadí
Pomocí protokolu událostí systému byste měli být schopni identifikovat přesnou aplikaci, která používá velkokapacitní paměťové zařízení USB. Nejjednodušší způsob (i když pro některé je to příliš restriktivní) pro řešení problémů aplikací na pozadí je však v sekvenci Clean Boot. Tento postup zabíjí všechny nesystémové služby a měl by vyřešit chybu „Windows nemůže zastavit zařízení…“, takže můžete zařízení USB Mass Storage odpojit.
Jak zakázat služby na pozadí a doufejme, že problém vyřešíte takto:
- Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz msconfig a otevřete položku Konfigurace systému .
- Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft .
- Chcete-li zakázat všechny aktivní služby třetích stran, klepněte na tlačítko Zakázat vše .
- Potvrďte změny a zkuste bezpečně vyjmout jednotku USB Mass Media.
Řešení 5 - Formátujte velkokapacitní úložiště USB a začněte od nuly
Nakonec, pokud se vám nepodaří vyřešit tento problém s některým z předchozích kroků, doporučujeme zálohovat a formátovat velkokapacitní paměťové zařízení USB. Může se jednat o přetažení, zejména pokud máte k dispozici spoustu dat. To je však nejbezpečnější způsob, jak se vyhnout dalším problémům s danou jednotkou.
Tím můžeme tento článek uzavřít. Máte-li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se „systému Windows nelze zařízení zastavit…“, můžete nám tuto chybu sdělit v níže uvedené části s komentáři.
