Konzoly Xbox One používají k připojení ke službě Xbox Live službu WiFi. To vám umožní přístup k funkcím, jako jsou online hry a streamovaná videa. Nelze však získat takový přístup, pokud Xbox One nevidí WiFi, protože připojení musí fungovat dobře, aby to bylo povoleno.
Existuje několik důvodů, většinou technických, proč vaše zařízení Xbox One neuvidí připojení Wi-Fi ani jiné internetové připojení, které můžete použít. Tyto funkce brání přístupu k síti a také ke službě Xbox Live.
Pokud není připojení k dispozici nebo připojení není viditelné, může se na obrazovce konzoly zobrazit chyba s návrhy na vyřešení problému.
Nicméně, pokud jste uvízl a potřebujete řešení rychlé opravy vyřešit problém, zkuste řešení níže.
ŘEŠENO: Xbox One nezjistí Wi-Fi
- Obecné řešení problémů
- Zkontrolujte rušení signálu
- Napájení cyklu konzoly a síťového hardwaru
- Zkontrolujte, zda vidíte bezdrátovou síť:
- Zkontrolujte, zda směrovač vysílá správné SSID
- Obnovte výchozí nastavení směrovače
- Obnovte připojení k internetu
- Zkontrolujte, zda firmware potřebuje upgrade
- Získejte nový síťový hardware
1. Obecné řešení problémů
- Zkontrolujte, zda vidíte jiné bezdrátové sítě
- Zkontrolujte, zda vaše ostatní zařízení vidí vaši bezdrátovou síť. To pomáhá určit, zda se jedná o problém s bezdrátovým směrovačem. Máte-li počítač, telefon, televizi nebo jiné konzoly pro hraní her, zkontrolujte, zda vidí vaši bezdrátovou síť.
- Po každých několika vteřinách zkontrolujte, zda bezdrátový směrovač vysílá název sítě (SSID) každých několik sekund. To umožňuje ostatním bezdrátovým zařízením objevit síť. Pokud tedy směrovač nevysílá název sítě WiFi, nemusí být vidět.
- Pokud žádné jiné bezdrátové zařízení nedokáže detekovat WiFi, pak je váš router problém, ne konzole. To lze vyřešit restartováním síťového hardwaru.
2. Zkontrolujte rušení signálu
Pokud směrovač vysílá SSID nebo název sítě, může WiFi fungovat správně, takže možná budete chtít zkontrolovat, zda není něco, co by rušilo signál WiFi sítě. V tomto případě proveďte následující:
Odpojte náhlavní soupravy třetích stran, protože mohou způsobit rušení. Vysílají na stejném kmitočtu jako bezdrátový směrovač, takže odpojíte napájení od bezdrátové náhlavní soupravy a zkontrolujte, zda můžete vidět WiFi.
Udělat toto:
- Otevřete průvodce na konzole Xbox
- Zvolte Nastavení .
- Vyberte Všechna nastavení .
- Vyberte možnost Síť .
- Vyberte možnost Nastavení sítě .
- V levém podokně vyberte možnost Nastavit bezdrátovou síť
- Zkontrolujte, zda je vaše bezdrátová síť uvedena pod položkou Která je vaše? Je-li uvedena, znamená to, že některé třetí strany ovlivňují připojení, zejména pokud mají vysílač (základnovou stanici).
Pokud není uveden, zkontrolujte, zda nedochází k žádnému dalšímu rušení. To může být cokoliv od elektronických zařízení, jako jsou mikrovlnné trouby, klimatizace, CRT televize, bezdrátové sluchátka, dětské monitory, další bezdrátové sítě, bezdrátové telefony a bezdrátové reproduktory.
Udělat toto:
- Odpojte napájecí kabel od směrovače, modemu nebo brány
- Restartujte konzolu
- Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
- Zvolte Nastavení
- Vyberte možnost Restartovat konzolu .
- Zvolte Ano pro potvrzení a počkejte pět minut.
- Připojte router a počkejte, až se všechna světla vrátí
- Zapojte zbytek hardwaru a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému s připojením.
4. Zkontrolujte, zda vidíte bezdrátovou síť:
- Otevřete vodítko.
- Zvolte Nastavení .
- Vyberte Všechna nastavení .
- Vyberte možnost Síť .
- Vyberte možnost Nastavení sítě
- Na obrazovce Nastavení sítě vyberte možnost Nastavit bezdrátovou síť
5. Zkontrolujte, zda směrovač vysílá správné SSID
Udělat toto:
- Ověřte, zda směrovač vysílá správné SSID
- Nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě v konzole Xbox
- Použijte SSID, který je vysílán směrovačem
- Otevřete vodítko.
- Zvolte Nastavení .
- Vyberte Všechna nastavení .
- Vyberte možnost Síť .
- Vyberte možnost Nastavení sítě
- Na obrazovce Nastavení sítě vyberte možnost Nastavit bezdrátovou síť a zkontrolujte název SSID.
6. Obnovte výchozí nastavení směrovače
Když toto provedete, všechna nastavení směrovače se vrátí k způsobu, jakým byly při zakoupení směrovače. Chcete-li router resetovat, postupujte takto:
- Zkontrolujte zadní nebo dolní část směrovače pro tlačítko nebo malý otvor označený „Reset“.
- Stiskněte a držte tlačítko po dobu nejméně 10 až 30 sekund. Když kontrolky na směrovači blikají, router byl resetován.
- Znovu nakonfigurujte SSID a heslo bezdrátového směrovače.
Poznámka: Obnovení výchozího továrního nastavení routeru vynuluje SSID a odstraní aktuální heslo bezdrátové sítě.
7. Resetujte internetové připojení
- Odpojte napájecí kabel od modemu.
- Odpojte kabel pro připojení k Internetu
- Odpojte napájecí kabel od směrovače a počkejte 60 sekund
- Připojte napájecí kabel a kabel pro připojení k internetu k modemu.
- Jakmile se rozsvítí světla modemu, připojte napájecí kabel k routeru.
- Počkejte 60 sekund a zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu.
Jakmile je router resetován, zkontrolujte, zda můžete zobrazit bezdrátovou síť.
- Otevřete průvodce
- Zvolte Nastavení .
- Vyberte Všechna nastavení .
- Vyberte možnost Síť .
- Vyberte možnost Nastavení sítě
- Na obrazovce Nastavení sítě vyberte možnost Nastavit bezdrátovou síť
8. Zkontrolujte, zda váš firmware potřebuje upgrade
Firmware směrovače, který obsahuje starší informace, nemusí správně fungovat. Výrobci těchto směrovačů obvykle poskytují aktualizace pro zlepšení výkonu, zabezpečení, konektivitu a stabilitu. Aktualizace firmwaru může vyřešit problémy s připojením a pomalým výkonem.
Stáhněte si a aktualizujte je poté sami, ale ujistěte se, že váš počítač je přímo připojen k routeru prostřednictvím kabelového připojení tak, aby byl nový firmware nahrán přímo do routeru.
Po aktualizaci pomocí níže uvedených kroků zkontrolujte, zda vaše bezdrátová síť funguje. Pokud bezdrátovou síť stále nevidíte, přejděte k dalšímu řešení.
9. Získejte nový síťový hardware
Pokud stále máte problémy s připojením, bude pravděpodobně nutné získat nový síťový hardware, protože to může být indikátor, že směrovač je nekompatibilní s konzolou a službou Xbox Live. Podobně může být router poškozen nebo nefunguje správně. Pokud je nekompatibilní nebo poškozený, obraťte se na výrobce hardwaru.
Byli jste schopni najít řešení, které funguje od těch, které jsou v tomto seznamu? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
