Headset HyperX Cloud 2 je navržen tak, aby poskytoval dokonalý komfort, křišťálově čistý zvuk a umožnil vám plně se ponořit do hry pro hvězdný zážitek.
V této sérii je HyperX Cloud 2, který je dodáván s virtuálním 7.1 prostorovým zvukem, který vám poskytne nejlepší audio přesnost, pohodlí z vyměnitelných koženkových a velurových ušních polštářků, stejně jako pokročilou USB audio ovládací skříňku s vestavěným zvukem karta, která zesílí váš zvuk a váš hlas. Tento stroj je určitě jedním z nejlepších mikrofonů s 360º zvukem, který si můžete koupit.
Jedním z jeho hlavních rysů je však jeho mikrofon, který je odnímatelný, ruší jakýkoliv šum a zajišťuje, že váš hlas je hlasitý a dostatečně jasný, aby byl vždy slyšet.
Aby vás udrželi na vrcholu své hry, zde je to, co můžete udělat, když váš HyperX Cloud 2 mic nefunguje.
HyperX Cloud 2 mic nefunguje na Windows 10 / Xbox One
Zkontrolujte připojení HyperX Cloud 2
Zajistěte, aby všechna připojení byla správně zapojena, včetně konektorů řídicí jednotky a / nebo rozšiřujících kabelů. U mikrofonu se ujistěte, že je zcela zasunutý a volně visící. Měla by zapadnout do náhlavní soupravy.
Ověřte audio připojení HyperX Cloud 2
To může být jeden z důvodů, proč váš HyperX Cloud 2 mikrofon nefunguje. Pomocí alternativního mikrofonu nebo reproduktorů zkontrolujte zvuková připojení a ověřte, zda fungují.
Další informace o opravě problémů se zvukem naleznete v této příručce.
Povolit zvuková zařízení
Z nastavení zvuku aktivujte reprosoustavy a mikrofon, ujistěte se, že nejsou ztlumené nebo že hlasitosti nejsou příliš nízké. Mikrofon je většinou vypnutý nebo ztlumený.
Zakažte zvukový software HyperX Cloud 2
Pokud máte jakýkoliv audio software, zejména audio adaptér, nebo máte software třetích stran, zakažte je a aktivujte výchozí ovládací prvky zvuku pro váš operační systém.
Poznámka: Pokud používáte ovládací skříňku, nemusí být možné nastavit hlasitost mikrofonu na operačním systému Windows - můžete ji nastavit pouze z ovládacího panelu. Pokud se hlasitost mikrofonu stále nezmění z ovládací skříňky, obraťte se na výrobce (viz řešení 7).
Používáte-li systém Windows 10 a máte problém s nepracujícím systémem HyperX Cloud 2 mic, postupujte takto:
- Zkontrolujte, zda je vypínač vypnut
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Ovládací panely
- Přejděte na Hardware a zvuk
- Klikněte na Zvuk
- Přejděte na kartu Přehrávání a zkontrolujte, zda je klíč k dispozici jako výchozí zařízení
- Klepněte na kartu Nahrávání a zkontrolujte, zda je mikrofon náhlavní soupravy. Pokud to není vidět, přejděte k dalšímu kroku
- Klepněte pravým tlačítkem kdekoli v prostoru a zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuta políčka Zobrazit zakázaná zařízení a Zobrazit odpojená zařízení
- Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte mikrofon mikrofonu jako výchozí zařízení
Poznámka: Pokud zjistíte, že Správce zařízení zobrazuje ovladače zvuku Realtek, postupujte takto:
- Odpojte náhlavní soupravu HyperX Cloud 2
- Odpojte webovou kameru
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače Realtek
- Restartujte počítač
- Znovu vložte headset
- Otestujte si sluchátka na Hlasovém záznamníku nahráváním hlasu
- Přejděte na Cortana a zadejte Voice Record
- Klikněte na Mic a mluvte
- Znovu klikněte (tím se zastaví)
- Pro přehrání nahrávky klikněte na hru (trojúhelník)
Poznámka: Zvukový software Realtek někdy přepíše nastavení systému Windows, takže je třeba provést následující kroky:
- Přejděte do vyhledávacího pole Cortana
- Typ Nastavení soukromí mikrofonu
- Klepnutím na tlačítko Nastavení soukromí mikrofonu otevřete náhled nastavení
- Zkontrolujte, zda je možnost Povolit aplikacím používat mikrofon „Zapnuto“
- Klepněte na aplikace, které mohou mikrofon používat
- Otestujte, zda mikrofon pracuje pomocí testovacích volání jako na Skype nebo Mumble.
Zkontrolujte ovládací prvek HyperX Cloud 2 na ovládacím panelu
Hlasitost nemusí být pouze nízká nebo vypnuta v nastavení zvuku, ale také v ovládacím poli. Pokud používáte ovládací skříňku, ujistěte se, že na ní také zvýšíte hlasitost. Musíte však vědět, že toto nastavení hlasitosti je určeno pouze pro sluchátka. Také zkontrolujte, zda není ztlumení vypnuto na ovládací skříňce.
Zkontrolujte nastavení zvuku HyperX Cloud 2 v aplikaci, kterou používáte
Někdy problém nemusí být v nastavení zvuku nebo ovládacího panelu, ale ve hře nebo aplikaci, kterou používáte. Zkontrolujte nastavení zvuku ve hře nebo v aplikaci a potvrďte, zda to bude fungovat pro váš mikrofon.
Obraťte se na výrobce HyperX Cloud 2
Pokud některá z výše uvedených řešení nefungují, obraťte se na technickou podporu společnosti Kingston.
