Norton Secure VPN je produkt VPN společnosti Norton Security Company využívaný miliony uživatelů po celém světě. S touto aplikací VPN mohou uživatelé maskovat svou online identitu a surfovat anonymně online bez potíží.
Na druhé straně uživatelé Norton Secure VPN oznámili, že nemohou spustit VPN ve formě chybové zprávy Norton Secure VPN přestal fungovat .
Ve světle tohoto, Windows Report tým sestavil seznam příslušných řešení, která mohou opravit Norton VPN přestal pracovat problém.
Co mohu udělat, pokud Norton Secure VPN přestal fungovat?
Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu
Jedním z důvodů problému „Norton VPN přestal fungovat“ je špatné připojení k internetu. Pokud se vám nedaří spustit aplikaci Norton Secure VPN, je třeba zkontrolovat, zda je vaše internetové předplatné dat platné a zda se můžete připojit k Internetu.
Nicméně, můžete zkontrolovat své připojení k internetu přístupem na web z vašeho webového prohlížeče a zadejte “windowsreport.com.
Pokud je webová stránka dostupná, máte stabilní připojení k internetu; můžete tedy spustit aplikaci Norton Secure VPN.
Pokud však stále dochází k zastavení pracovního problému Norton VPN; můžete pokračovat na další řešení.
Metoda 2: Povolit VPN prostřednictvím brány firewall systému Windows
Brána firewall systému Windows je schopna blokovat programy VPN, zejména Norton Secure VPN, které jsou spuštěny v počítači se systémem Windows. Proto je nutné povolit spuštění aplikace Norton Secure VPN pod branou Windows Firewall.
Postup je následující:
- Přejděte na Start> Typ "Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall systému Windows" a stiskněte klávesu "Enter"
- Klikněte na možnost „Změnit nastavení“
- Klikněte na možnost Povolit jiný program
- Vyberte program, který chcete přidat, nebo klepněte na tlačítko Procházet a vyhledejte software Norton Secure VPN a klepněte na tlačítko OK
- Zkontrolujte, zda se můžete znovu připojit.
Stále však dochází k problému s připojením; můžete pokračovat dalším krokem.
Metoda 3: Aktualizace ovladače grafické grafiky
Dalším důvodem tohoto problému je zastaralý software ovladače grafické grafiky. Proto je nutné zajistit, aby byl ovladač grafické grafiky aktualizován na nejnovější verzi.
Postup je následující:
- Stisknutím kláves Windows + R spusťte program Run.
- Zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.
- V okně Správce zařízení poklepejte na adaptéry zobrazení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu HD a vyberte příkaz Vlastnosti.
- Na kartě Ovladač zkontrolujte, zda je ovladač grafické karty aktuální nebo zastaralý.
- Pokud je ovladač zastaralý, klepněte na aktualizaci a nainstalujte nejnovější verzi ovladače grafické karty.
- Po restartování počítače se systémem Windows zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Metoda 4: Spuštění služby Windows Update
Dalším způsobem řešení problému „Norton VPN přestal fungovat“ je spuštění aktualizace systému Windows.
Kromě toho Microsoft neustále vydává automatizované opravy a nejnovější aktualizace ovladačů, které mohou opravit několik problémů, zejména VPN.
Postup spuštění služby Windows Update:
- Přejděte do vyhledávacího pole Start> zadejte „Windows update“ a pokračujte kliknutím na „Windows Update“.
- V okně Windows Update zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.
- Po dokončení aktualizace restartujte počítač se systémem Windows.
Metoda 5: Přeinstalujte Norton Secure VPN
Pokud navíc výše uvedené opravy nevyřešily problém „Norton VPN zastaven“, měli byste zvážit přeinstalaci klienta VPN.
Postup je následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte příkaz Programy a funkce
- V seznamu programů vyhledejte aplikaci Norton Secure VPN, klepněte na ni a vyberte příkaz Odinstalovat
- Podle pokynů dokončete úspěšnou odinstalaci programu VPN.
- Pokud je vaše VPN po odinstalaci stále uvedena jako dostupná, klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení
- Ve skupinovém rámečku Síťová připojení klepněte pravým tlačítkem myši na WAN Miniport označený vaší VPN
- Vyberte možnost Odstranit
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte položku Nastavení
- Klikněte na položku Síť a Internet
- Zvolte VPN. Pokud se vaše VPN zobrazí jako dostupná, odstraňte ji
- Po dokončení odinstalace pokračujte v instalaci softwaru Norton Secure VPN na oficiálních stránkách.
- READ ALSO: Jak opravit chybovou zprávu ověřování VPN
Metoda 6: Ručně nakonfigurovat nastavení DNS
Některé počítače se systémem Windows se nemusí automaticky připojit k serverům DNS serverů Norton Secure VPN. Manuální konfigurace nastavení DNS je jedním z trvalých řešení problému VPN.
Postup je následující:
Krok 1: Otevřete nastavení Síťová připojení
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Zadejte ncpa.cpl a klepněte na tlačítko OK
- V okně Síťová připojení najděte své obvyklé připojení, buď připojení k síti LAN nebo Bezdrátové připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte příkaz Vlastnosti
Krok 2: Nastavte adresy serveru DNS
- Poklepejte na položku Internet Protocol Version 4 (IPv4) nebo pouze Internet Protocol
- Vyberte možnost Použít následující adresy serveru DNS
- Zadejte tyto adresy serveru DNS DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a Alternativní server DNS 8.8.4.4
- Pokud je Google DNS blokován, zkuste následující: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK, a Level3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK.
Metoda 7: Změna VPN
Norton Secure VPN využívají miliony uživatelů. Pokud problém přetrvává, můžete přepnout na jiný nástroj VPN. Existují i další poskytovatelé služeb VPN, kteří nemají žádné problémy.
I když to nemusí být konečné řešení, výměna Norton Secure VPN zajišťuje, že nemusíte řešit několik problémů souvisejících s VPN.
Mezi některá doporučená řešení VPN pro počítače s operačním systémem Windows 10 patří CyberGhost, štít Hotspot, ExpressVPN a NordVPN.
Závěrem lze říci, že Norton Secure VPN je jedním z nejpopulárnějších antivirových programů s VPN programy, které jsou dnes dostupné v odvětví kybernetické bezpečnosti. Pokud se při používání tohoto programu VPN vyskytne nějaký problém, můžete se obrátit na zástupce zákaznické podpory.
Doufáme, že budete moci Norton VPN zastavit pracovní program pomocí některého z výše uvedených řešení. Podělte se o své zkušenosti, otázky a komentáře v poli komentáře níže.
SOUVISEJÍCÍ POKYNY PRO ZKONTROLUJTE:
- Amazon Prime nebude fungovat, pokud je povoleno VPN? Zde jsou některé opravy
- VPN blokován administrátorem? Zde je návod, jak to opravit
- Oprava: VPN neskrývá umístění, co mám dělat?
