Cortana zmizí, když na něj kliknete? Tady je oprava

Cortana je váš digitální asistent postavený přímo do operačního systému Windows 10. Digitální hlasový asistent je dodáván s několika vynikajícími funkcemi. Díky aplikaci Cortana tedy můžete vyhledávat na webu, vyhledávat věci na počítači, přijímat předpověď počasí a dokonce se zapojit do lehkého chatu. Pokud jste někdy používali Siri na iPhone nebo Google Assistant na Androidu, jste již s tímto typem technologie seznámeni. Mnoho uživatelů oznámilo různé problémy s Cortanou a jedním z nich je, že Cortana zmizí, když na něj kliknete. Zde je jednoduchý a přehledný seznam možných řešení:

ŘEŠENO: Cortana zmizí, když na něj kliknu

1. Restartujte proces Cortana
2. Proveďte skenování SCF
3. Proveďte skenování DISM
4. Kontrola aktualizací
5. Aktualizujte ovladače
6. Použijte Poradce při potížích se systémem Windows
7. Zakažte antivirový software
8. Vytvořit nový účet správce
9. Přeinstalujte Cortana
10. Resetujte počítač

Řešení 1: Restartujte proces Cortana

Životaschopným řešením by mohlo být zastavení a restart Cortany. Restartování služby:

1. Chcete-li otevřít Správce úloh, podržte klávesy Ctrl + Alt + Del na klávesnici
2. Klikněte na Další podrobnosti
3. Na kartě Procesy vyhledejte Cortana a klikněte na ni
   

4. Klepněte na tlačítko Ukončit úlohu
5. Restartujte zařízení

Řešení 2: Proveďte skenování SFC

Někdy může Cortana zmizet, když na něj kliknete kvůli poškozeným systémovým souborům. Poškození souboru může nastat z různých důvodů, ale můžete ho opravit jednoduše provedením skenování SFC. Chcete-li to provést, postupujte podle jednoduchých kroků popsaných níže:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
   

2. Zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu enter
   

3. Restartujte počítač

- SOUVISEJÍCÍ: Oprava: Připomenutí Cortany nefunguje ve Windows 10

Řešení 3: Proveďte skenování DISM

Je-li skenování SFC dokončeno, ale problém stále přetrvává, dalším řešením je skenování DISM. To je také poměrně jednoduché a můžete to provést podle následujících kroků:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte příkaz Příkazový řádek (Správce)
2. zadejte následující příkazy a stiskněte klávesu enter po každém příkazu

   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

   DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovení zdraví

   

3. restartujte počítač

Řešení 4: Zkontrolujte aktualizace

Společnost Microsoft má k dispozici aktualizace, které opravují známé problémy s aplikací Cortana, takže se ujistěte, že je systém Windows aktuální. Aktualizace systému Windows 10 (pomocí služby Windows Update):

1. V okně Hledat zadejte Kontrola aktualizací
   

2. Zvolte nastavení aktualizace systému Windows
3. Znovu vyberte možnost Zjistit aktualizace a počkejte na dokončení procesu
   

4. Restartujte počítač

Řešení 5: Aktualizujte ovladače

Dalším možným řešením je pokusit se ručně aktualizovat grafické a zvukové ovladače. Spusťte Správce zařízení a aktualizujte všechny ovladače, pro které je vykřičník. Můžete také použít vyhrazený nástroj, například Tweakbit, který automaticky nainstaluje nejnovější aktualizace ovladače do počítače.

Řešení 6: Použijte Poradce při potížích se systémem Windows

Poradce při potížích se systémem Windows můžete také použít při řešení různých systémových problémů, včetně problémů s aplikací Cortana. Níže naleznete informace o tom, jak spustit tento poradce při potížích v systému Windows 10:

1. Přejděte do Nastavení a klikněte na Aktualizace a zabezpečení
2. Přejděte do části Poradce při potížích
3. Vyhledejte službu Windows Update a klepněte na příkaz Spustit Poradce při potížích
   

4. Pokud se vyskytnou problémy, nechte je odstranit
5. Restartujte počítač

Řešení 7: Dočasně vypněte antivirový software

Skutečnost, že mezi společností Cortana a některými antivirovými programy existuje neslučitelnost, je známá skutečnost. Pokud tedy používáte antivirovou aplikaci nebo antivirovou aplikaci jiného výrobce, můžete ji zkusit dočasně zakázat. Pokud je problém vyřešen vypnutím tohoto softwaru, zvažte jeho odinstalování a použití antivirového softwaru, který ve skutečnosti pracuje s aplikací Cortana, nikoli proti němu. Chcete-li odinstalovat antivirový program třetí strany:

1. Přejděte na Ovládací panely a klepněte na položku Programy a funkce
2. V seznamu programů, které se zobrazí, klepněte jednou na antivirový program a klepněte na tlačítko Odinstalovat
   

3. Pracujte v procesu odinstalace
4. Restartujte počítač

Řešení 8: Vytvořte nový účet správce

Pokud problém s aplikací Cortana stále nelze vyřešit, zkuste vytvořit nový účet místního správce:

1. Stiskněte klávesu Windows + R
2. Potom zadejte ms-settings a pak zvolte OK
3. Vyberte možnost Účty a přejděte na položku Rodina a další osoby
4. V části Ostatní uživatelé vyberte možnost Přidat jiného uživatele do tohoto počítače
   

5. V systému Windows 10 Home a Windows 10 Professional zadejte název uživatele a heslo a potom vyberte možnost Další . V systému Windows 10 Enterprise vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby a poté vyberte možnost Přidat uživatele bez účtu Microsoft
6. Nastavte uživatelské jméno, heslo a nápovědu pro heslo
7. Vyberte Další a Dokončit

Poté vytvořte nový účet jako účet správce:

1. Ve skupinovém rámečku Rodina a další osoby vyberte účet, který jste vytvořili, a pak vyberte možnost Změnit typ účtu
2. V části Typ účtu vyberte položku Správce a stiskněte tlačítko OK

Pokud problém stále není vyřešen, zkuste odstranit starý účet správce:

1. V části Ostatní uživatelé vyberte starý účet správce
2. Zvolte Odebrat a odstranit účet a data
3. Po odstranění starého účtu restartujte zařízení a přihlaste se pomocí nového účtu

Řešení 9: Přeinstalujte Cortana

Pokud stále máte tento problém, příčinou mohou být poškozené komponenty Cortana, ale problém můžete vyřešit jednoduše přeinstalací programu Cortana:

1. Spusťte PowerShell jako správce stisknutím klávesy Windows + S a zadáním powerhell
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Windows PowerShell ze seznamu výsledků a vyberte příkaz Spustit jako správce
   

3. Spusťte následující příkaz: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovat “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Po provedení příkazu by měl být problém vyřešen.

Řešení 10: Resetujte počítač

Pokud žádná z výše uvedených možností neopravila aplikaci Cortana, budete možná muset počítač obnovit:

1. Přejděte na Start a klikněte na Nastavení
2. V části Aktualizace a zabezpečení klepněte na tlačítko Obnovit
3. Klepněte na tlačítko Obnovit a postupujte podle pokynů
   

Tím se Cortana resetuje přeinstalací Windows, ale pamatujte si, že je to nejlepší řešení.

Jak vidíte, upevnění Cortany není tak těžké a my doufáme, že naše řešení byla pro vás užitečná. Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v komentářích níže.