Oprava: Při načítání Poradce při potížích došlo k chybě

V loňském roce společnost Microsoft zavedla jednotný nástroj pro řešení problémů, který pokrývá všechny hlavní funkce. Zlepšila diagnostiku systému a umožnila uživatelům lepší platformu pro řešení chyb. Co se však stane, když jedna věc, která má na starosti řešení problémů, způsobuje problém? Zdá se, že došlo k chybě s výzvou „ Došlo k chybě při načítání Poradce při potížích “. Uživatelé, kteří spouští poradce při potížích, jej nemohli použít jako chybu.

Snažili jsme se vám poskytnout nejvhodnější řešení. Pokud Poradce při potížích se systémem Windows 10 nebude fungovat, postupujte podle kroků v pořadí, v jakém byly prezentovány.

Poradce při potížích se systémem Windows nelze načíst

1. Spusťte SFC
2. Spusťte DISM
3. Zkontrolujte pevný disk, zda neobsahuje chyby
4. Vyhledejte malware
5. Zkontrolujte, zda jsou přidružené služby spuštěny a spuštěny
6. Aktualizujte svůj počítač

1: Spuštění SFC

Pokud používáte poradce při stahování, tento krok má téměř žádnou hodnotu. Integrovaný poradce při potížích je však nedílnou součástí systému a může být poškozen nebo neúplný. Stejně jako všechny ostatní systémové soubory. SFC (Kontrola systémových souborů) je naštěstí vestavěným nástrojem, který vám pomůže opravit systémové chyby.

Postup spuštění SFC:

1. Otevřete příkazový řádek jako admin. Vyhledejte příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. Do příkazového řádku zadejte příkaz sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
   

3. Počkejte, až kontrola skončí a restartujte počítač.

2: Spustit DISM

Pokud selže nástroj SFC, můžeme se vždy obrátit na DISM. Nástroj pro nasazení a správu obrazu je podobný SFC. Kromě toho, že dokáže v případě korupce znovu vytvořit obraz celého systému, můžete jej použít dvěma způsoby. První z nich spoléhá na Windows Update, aby nahradil poškozené soubory. Druhá používá spíše externí instalační jednotku (USB nebo DVD) k použití oprav.

Ve většině případů by první způsob měl fungovat dobře. Chcete-li spustit systém DISM v systému Windows 10, postupujte podle následujících pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. V příkazovém řádku zkopírujte tyto řádky po jednom a stiskněte klávesu Enter po každém:
   • DISM / online / Clean-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth
3. Počkejte na rozlišení.

3: Zkontrolujte pevný disk, zda neobsahuje chyby

Stejně jako předchozí nástroje řeší korupci systému, je zde vyhrazený nástroj pro chyby HDD. Poškozený pevný disk se špatnými sektory může vyvolat řadu chyb. Včetně toho, o kterém dnes hovoříme. Z tohoto důvodu vám doporučujeme zkontrolovat pevný disk, zda neobsahuje chyby. Můžete použít některé nástroje třetích stran pro hloubkovou kontrolu nebo spustit nástroj CheckDisk v příkazovém řádku.

Postup je následující:

1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. V příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • chkdsk c: / r
     

3. Počkejte, dokud se procedura neskončí.

4: Kontrola škodlivého softwaru

V prvních dvou krocích jsme se zabývali korupcí systémových souborů. Abychom se však vyhnuli budoucím problémům s poradci při řešení problémů ve Windows 10, doporučujeme zkontrolovat obvyklé podezřelé. Samozřejmě, máme na mysli škodlivý software, který může (a bude i sám) zcela narušit výkon systému.

Můžete skenovat svůj počítač s jakýmkoli daným antivirovým programem třetích stran, ale my vám ukážeme, jak to provést pomocí programu Windows Defender. Každý, kdo má Windows Defender jako nedílnou součást systému Windows 10. Při skenování škodlivého softwaru pomocí programu Windows Defender postupujte takto:

1. Zavřete všechny aplikace, na kterých jste pracovali.
2. Spusťte program Windows Defender z oznamovací oblasti.
3. Zvolte ochranu proti virům a hrozbám .
   

4. Klikněte na „ Spustit nové pokročilé skenování “.
5. Zvolte „ Windows Defender Offline Scan “.
   

6. Klikněte na tlačítko Skenovat .

5: Potvrďte, že přidružené služby jsou spuštěny a spuštěny

Nyní, stejně jako všechny ostatní systémové aplikace, mají i poradci pro řešení problémů vyhrazené služby. Aby mohl poradce při potížích pracovat, analyzovat a opravovat určité problémy, použije několik služeb. Někteří z nich pracují po celou dobu, zatímco jiní začínají pouze po spuštění poradce při potížích.

Co budeme muset udělat, je potvrdit, že všechny přidružené služby jsou spuštěny a spuštěny. Chcete-li se ujistit, že se jedná o tento případ, postupujte takto:

1. 1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte ze seznamu výsledků Služby a otevřete Služby .
      

   2. Zkontrolujte, zda jsou všechny tyto 4 služby spuštěny:
      • Kryptografické služby
        

      • Pozadí Inteligentní přenosové služby
      • Instalační služba systému Windows
      • Služby služby Windows Update
   3. Pokud ne, klepněte pravým tlačítkem myši na zastavenou službu az kontextového menu vyberte „Start“.

6: Obnovte svůj počítač

Nakonec, pokud přetrvává výzva „Došlo k chybě při načítání nástroje pro odstraňování problémů“, doporučujeme vám aktualizovat instalaci systému Windows 10. Ve srovnání s čistou přeinstalací tato metoda nevymaže žádná data. Kromě toho je postup poměrně rychlý, takže neztratíte mnoho času. Jediná zjevná nevýhoda spočívá v tom, že budete muset konfigurovat mnoho systémových nastavení.

• PŘEČTĚTE SI SOUBOR: Zpráva „Vyřešit problémy s PC“ v systému Windows 10 nezmizí [FIX]

Zde je postup resetování počítače na výchozí hodnoty:

1. Zálohujte všechna svá data.
2. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení .
   

3. V levém podokně vyberte možnost Obnovení .
4. Klikněte na tlačítko „ Začínáme “ v části Obnovit tuto část počítače.
   

5. Vyberte, zda chcete zachovat data a pokračovat v procesu obnovy.
   

Tím můžeme tento článek uzavřít. V případě, že máte nějaké návrhy nebo dotazy, doporučujeme vám je sdílet s námi a dalšími dotčenými uživateli. Můžete tak učinit v komentáři níže.