Většina z nás, běžní uživatelé Windows 10, se snaží zabezpečit naše systémy pomocí specializovaných antivirových řešení. To může být specializované programy, nebo vestavěný Microsoft bezpečnostní software, ale konečný cíl je stejný: chránit naše osobní data a soubory.
Ale co byste měli dělat, když tato bezpečnostní opatření zkazí některá z našich obvyklých zařízení? Mluvím o situacích, které mohou být docela nepříjemné, například když antivirový program blokuje tisk nebo samotnou tiskárnu.
Pokud se něco takového stane, musíte vědět, že problém může být vyřešen. A v našem případě, když diskutujeme o „ antiviru blokuje situaci tisku / tiskárny “, lze problémy řešit bez potíží přidáním výjimky antivirového programu nebo vytvořením nového pravidla brány firewall.
Další neprofesionální řešení spočívá v dočasném vypnutí antivirového softwaru během tisku nebo v době, kdy potřebujete tiskárnu používat (lokálně nebo prostřednictvím sítě). Ale to není opravdu řešení, protože to znamená opakovat stejný proces pokaždé, když potřebujete něco vytisknout. Konečně, co musíte udělat, je „komunikovat“ s vaším bezpečnostním programem a dát mu vědět, který program / proces může být důvěryhodný a který nemůže.
Tip: Než budete postupovat podle níže uvedených metod pro odstraňování problémů, ujistěte se, že problémy s tiskárnou nebo tiskem jsou skutečně způsobeny antivirem - stačí vypnout antivirový program a pokračovat v tisku. pokud vše funguje bez problémů, můžete použít kroky zdola, jinak to může být další věc, která stojí za poruchami tisku.
Jak opravit 'antivirus blokuje tisk / tisk' problém
Jak již bylo načrtnuto, musíte přidat výjimku nebo vytvořit pravidlo brány firewall v rámci antivirového programu. Zde je návod, jak můžete tyto procesy dokončit pro některé z nejlepších bezpečnostních programů dostupných pro platformu Windows 10:
1. Bitdefender
- Spustit Bitdefender na vašem PC - stačí dvakrát kliknout na jeho ikonu, která se obvykle nachází v systémové liště.
- Nyní z hlavního uživatelského rozhraní klikněte na ikonu Ochrana .
- Dále klikněte na odkaz Zobrazit funkce .
- V sekci Firewall jděte a klikněte na ikonu Nastavení .
- Přejděte na kartu Pravidla a klikněte na tlačítko Přidat pro nastavení nové výjimky brány firewall.
- Nyní vyberte spustitelný soubor pro vaši tiskárnu, abyste umožnili přístup k jeho funkčnosti.
- Vyplňte další pole pomocí výzev na obrazovce - pokud používáte bezdrátovou tiskárnu nebo chcete-li tisknout soubory přes síť, zadejte implicitní adresu URL podobnou jako u spustitelného souboru.
- Uložte změny a restartujte systém Windows 10.
2. Kaspersky
V aplikaci Kaspersky mohou být pravidla brány firewall upravena následujícím způsobem:
- Vyvolejte hlavní uživatelské rozhraní Kaspersky.
- Přejděte na Nastavení a z tohoto pole klikněte na Další .
- V pravém rámečku okna, která se budou zobrazovat na vašem počítači, vyberte možnost Hrozby a vyloučení .
- Klikněte na odkaz Konfigurovat pravidla vyloučení.
- Stačí vyplnit požadovaná pole a přidat vyloučení pro vaši tiskárnu (lokálně nebo prostřednictvím sítě).
TAKÉ ČTĚTE : Kaspersky zahajuje bezplatný antivirový program v reakci na tlak Windows Defender
3. Avast
- Otevřete Avast v počítači se systémem Windows 10. \ t
- Poté přejděte na položku Ochrana .
- Ve skupinovém rámečku Ochrana vyberte položku Firewall .
- Zvolte Nastavení aplikace umístěné v dolní části obrazovky.
- Poté spusťte nové pravidlo brány firewall volbou Nové pravidlo aplikace .
- Stačí přidat aplikaci, kterou chcete zahrnout do seznamu výjimek brány firewall.
- Nakonec uložte vše a restartujte systém.
4. Avira
- Od Avira musíte jít do Menu následované Configuration .
- Potom musíte přistupovat k funkci Internetová ochrana .
- Odtud můžete vyzvednout položku Aplikační pravidla .
- Klikněte na odkaz Pravidla aplikací, aby se nastavení brány firewall aktivovalo.
- Vyberte možnost Změnit parametry a v seznamu povolených programů vyhledejte aplikaci tiskárny a aktivujte ji.
5. AVG
- Spusťte aplikaci AVG az jejího hlavního rozhraní klikněte na volbu Firewall (měla by to být poslední položka).
- Dále, z Enhanced Firewallu klikněte na ikonu Nastavení - měla by být umístěna v dolní části okna.
- Zvolte Pokročilá nastavení az levé strany klikněte na nastavení pravidla vyloučení avast.
- Nyní klikněte na tlačítko Přidat a vyplňte formulář na obrazovce, abyste mohli přidat novou výjimku pro vaši tiskárnu.
- Uložte nová nastavení a restartujte počítač.
6. Norton
- Otevřete aplikaci Norton.
- Pokračujte a vyberte Pokročilé možnosti .
- Položka Firewall by měla být umístěna v levém panelu; vyberte ji.
- Klikněte na ikonu Nastavení z řádku Blokování aplikací.
- Pick up Přidání aplikace a nastavení spustitelného souboru pro vaši tiskárnu.
- Použijte tato nastavení a uložte vše.
- Hotovo.
7. Windows Defender
- Spusťte Centrum zabezpečení programu Windows Defender - v poli Vyhledávání v systému Windows (stačí kliknout na ikonu Cortana) a zadejte aplikaci Windows Defender a spusťte aplikaci se stejným názvem.
- Vyberte možnost Ochrana před viry a hrozbami a přejděte na nastavení Ochrana proti virům a hrozbám .
- Odtud můžete zvolit Přidat nebo odebrat vyloučení.
- Nyní můžete tiskárnu zahrnout do seznamu vyloučení, což znamená, že nyní můžete tiskárnu úspěšně používat bez dalších problémů.
ČTĚTE: 5 nejlepších antivirů s naladěním na ochranu počítače
Závěrečné závěry
To jsou kroky, které by měly být použity, když antivirový program blokuje tiskárnu nebo tisk. Pokud v současné době používáte jiný program než ty, které již byly diskutovány, nepanikařte; Měli byste být schopni používat podobné konfigurační kroky pro svůj vlastní bezpečnostní software.
V tomto ohledu, pokud máte další otázky, nebo pokud potřebujete naši další pomoc, neváhejte a kontaktujte náš tým (můžete to udělat pomocí pole pro komentáře zdola).
