Oprava: Tiskárna Brother nebude skenovat v systému Windows 10

Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.

Tiskárny Brother jsou známé tím, že jsou spolehlivé, přátelské k pracovnímu stolu, šetří místo a jsou funkční, protože můžete nejen tisknout, ale také kopírovat, skenovat nebo faxovat.

Ale stejně jako každá jiná technologie je možné mít po nějaké době používání několik problémů, v závislosti na tom, jak jste se strojem zacházeli, což je důvod, proč většina přístrojů přichází s příručkami.

Nicméně, ne všechny příručky mají kroky k řešení problémů, které jsou vyčerpávající pro každý problém, který může čelit, jako když Brother tiskárny nebude skenovat, pokud používáte operační systém Windows 10.

V tomto případě je možné, že nastavení síťového ovladače ovladače skeneru je nesprávné, proto jsme uvedli některé opravy, které můžete použít, když tiskárna Brother nebude skenovat ve Windows 10.

Oprava: Tiskárna Brother nebude skenovat systém Windows 10

  1. Zkontrolujte, zda je stroj zapnutý a bez chyb
  2. Zkontrolujte připojení
  3. Zkontrolujte, zda je tiskárna k dispozici pro tisk
  4. Zkontrolujte ovladač skeneru tiskárny Brother
  5. Zkontrolujte adresu IP tiskárny Brother
  6. Nastavte adresu IP v ovladači skeneru
  7. Zkontrolujte nastavení brány firewall
  8. Ujistěte se, že je Control Center spuštěno

1. Zkontrolujte, zda je stroj zapnutý a bez chyb

Když zapnete tiskárnu Brother a zjistíte, že displej LCD je prázdný, znamená to, že je vypnutý nebo v režimu spánku.

Můžete tak učinit stisknutím tlačítka na tiskárně a zjistit, zda jej probudí z režimu spánku, poté zkontrolujte, zda je napájecí kabel tiskárny zapojen do elektrické zásuvky a zda jsou všechny spínače napájení zapnuty.

Zkontrolujte, zda se na displeji LCD nezobrazují žádná chybová hlášení, jako je uvíznutí papíru, inkoust / toner, a pokud se vyskytlo určité chybové hlášení, odstraňte je.

2. Zkontrolujte připojení

Nakonfigurujte tiskárnu Brother, pokud chcete používat nástroj síťového skenování prostřednictvím síťového prostředí peer-to-peer, protože funguje ze serverového počítače, nikoli z klientských počítačů.

3. Zkontrolujte, zda je tiskárna k dispozici pro tisk

Chcete-li to provést, je třeba otevřít okno Vlastnosti tiskárny, kde naleznete možnosti ovládání tiskárny, například konfigurace portů a přizpůsobení související s hardwarem.

  • Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
  • Klepněte na položku Hardware a zvuk

  • Klepněte na položku Zařízení a tiskárny

  • Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu Brother a vyberte položku Vlastnosti tiskárny
  • Kliknutím na tlačítko Print Test (Kontrola tisku) zkontrolujte, zda je tiskárna k dispozici pro tisk

4. Zkontrolujte ovladač skeneru tiskárny Brother

  • Otevřete seznam skenerů klepnutím na tlačítko Start a vyberte položku Ovládací panely
  • Do vyhledávacího pole v Ovládacích panelech zadejte slovo 'skener'
  • Klikněte na možnost Zobrazit skenery a fotoaparáty
  • Zkontrolujte, zda existuje ikona skeneru tiskárny Brother
  • Pokud neexistuje, nainstalujte ovladač skeneru
  • Přejděte do části Soubory ke stažení na webu společnosti Brother
  • Stáhněte balíček Úplný ovladač a software a postupujte podle dostupných pokynů

5. Zkontrolujte adresu IP tiskárny Brother

Pokud tiskárna Brother nebude skenovat, získejte její adresu IP vytištěním seznamu síťových konfigurací, který vytiskne zprávu o aktuální konfiguraci sítě včetně nastavení síťového tiskového serveru.

Chcete-li vytisknout seznam konfigurace sítě, postupujte takto:

  • Stiskněte tlačítko Nabídka na tiskárně Brother
  • Zvolte Tisk sestav
  • Vyberte Network Config a stiskněte OK
  • Stiskněte tlačítko Černá (Mono) Start nebo Barva Start nebo Start
  • Stiskněte Stop / Exit ( Stop / Konec)

Poznámka: Pokud adresa IP v seznamu konfigurace sítě zobrazuje hodnotu 0.0.0.0, zadejte ji asi minutu a zkuste to znovu.

6. Nastavte adresu IP v ovladači skeneru

Udělat toto:

  • Otevřete Vlastnosti skeneru klepnutím na Start a vyberte Ovládací panely . Potom do vyhledávacího pole zadejte slovo „skener“ a klepněte na položku Zobrazit skenery a fotoaparáty

  • Vyberte si skener
  • Klepněte na tlačítko Vlastnosti
  • Pokud se zobrazí obrazovka UAC ( Řízení uživatelských účtů), klepněte na tlačítko Pokračovat nebo Ano (pro správce) nebo zadejte heslo správce a klepněte na tlačítko OK nebo Ano
  • Klepněte na kartu Nastavení sítě
  • Vyberte možnost Zadat stroj podle adresy
  • Zadejte adresu IP, kterou jste potvrdili v předchozím kroku, a klepněte na tlačítko OK

7. Zkontrolujte nastavení brány firewall

Brány firewall nebo jiný bezpečnostní software by mohly způsobit, že tiskárna Brother nebude skenovat, protože může odmítnout síťové připojení potřebné pro správnou funkci softwaru pro skenování v síti. Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte bránu firewall z počítače a zkuste znovu skenovat.

Pokud funguje po vypnutí firewallu, můžete jej kdykoliv vypnout, kdykoliv budete potřebovat skenovat, nebo jej nechat zapnuté a upravit nastavení brány firewall.

Nastavení brány firewall zakážete takto:

  • Otevřete Ovládací panely a vyberte Systém a zabezpečení

  • Klepněte na položku Brána firewall systému Windows

  • Vyberte Centrum sítí a sdílení

  • Zkontrolujte síťové umístění v sekci Zobrazit aktivní sítě
  • Vraťte se zpět do Ovládacího panelu
  • Klepněte na položku Brána firewall systému Windows
  • Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall
  • Zvolte Vypnout bránu firewall systému Windows pro umístění v síti a klepněte na tlačítko OK
  • Po síťové operaci znovu zapněte bránu firewall

Chcete-li ponechat bránu firewall povolenou a upravit nastavení, postupujte takto:

  • Otevřete Ovládací panely a vyberte Systém a zabezpečení
  • Klepněte na položku Brána firewall systému Windows
  • Vyberte Centrum sítí a sdílení

  • Zkontrolujte síťové umístění v sekci Zobrazit aktivní sítě
  • Vraťte se zpět do Ovládacího panelu
  • Klepněte na položku Brána firewall systému Windows
  • Klepněte na položku Upřesnit nastavení
  • Vyberte Příchozí pravidla
  • Klikněte na Nové pravidlo…
  • Klepněte na položku Port a klepněte na tlačítko Další
  • Vyberte UDP, Specifické místní porty
  • Do pole zadejte 54925 a klepněte na tlačítko Další
  • Zvolte Povolit připojení a klepněte na Další
  • Zkontrolujte profil síťového umístění a klepněte na tlačítko Další .

    Do pole Název zadejte libovolný popis a klepněte na tlačítko Dokončit . Zkontrolujte, zda bylo přidáno nové nastavení.

Pokud po provedení tohoto úkonu nebude tiskárna Brother skenovat, proveďte následující:

  • Otevřete Ovládací panely a vyberte Systém a zabezpečení
  • Klepněte na položku Brána firewall systému Windows
  • Vyberte možnost Povolit program nebo funkci prostřednictvím brány firewall systému Windows

  • Klikněte na tlačítko Změnit nastavení
  • Zkontrolujte sdílení souborů a tiskáren pro síťové umístění a klepněte na tlačítko OK

Zkuste znovu skenovat.

8. Zkontrolujte, zda je Control Center spuštěno

  • Klepněte na tlačítko Start a vyberte položku Všechny aplikace
  • Klepněte na položku Brother
  • Vyberte položku Nástroje Brother
  • Vyberte Control Center
  • Zkuste znovu skenovat. Pokud nefunguje z tlačítek tiskárny, zkuste další řešení.
  • Zkontrolujte, zda je nainstalován ovladač skeneru a zda je správně nakonfigurován port
  • Otevřete Vlastnosti skeneru
  • V dialogovém okně Vlastnosti síťového skeneru klepněte na kartu Nastavení sítě
  • Vyberte možnost Zadat vaše zařízení podle adresy nebo Zadejte své zařízení podle názvu . Pokud zvolíte adresu, zadejte adresu IP tiskárny a klepněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK. Pokud zvolíte podle názvu, zadejte do pole Název uzlu název uzlu, klepněte na tlačítko Procházet, vyberte tiskárnu Brother, kterou chcete použít, a klepněte na tlačítko OK. Nakonec klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK a ukončete nabídku.

Znovu zkuste znovu použít funkci skenování.

Jakmile tento problém vyřešíte, můžete se zajímat o software skeneru, abyste mohli optimalizovat své dokumenty a všechny naskenované dokumenty. Doporučujeme vám vyzkoušet různé akce, abyste se ujistili, že je problém vyřešen.

Byli jste schopni vyřešit problém s tiskárnou Brother? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

Doporučená

ŘEŠENO: Chyby pomocníka pro upgrade systému Windows 10
2019
15 nejlepších autorských software pro revizi vašeho obsahu v roce 2019
2019
Jak obnovit předchozí relace v Microsoft Edge
2019