Windows 7 je stále nejpoužívanějším operačním systémem na světě. Navzdory tomu, že existují různé důvody pro upgrade na systém Windows 10, uživatelé na celém světě stále nejsou ochotni tak učinit.
A jejich nedůvěru chápeme s posledním přidáním společnosti Microsoft. Ačkoli Windows 7 má méně funkcí, má také mnohem méně systémových problémů, se kterými se můžete setkat v každodenním používání. Méně, ale ne nic, bohužel.
Jeden z těchto problémů je mírný, ale může být nepříjemný a souvisí s Microsoft Security Essentials (MSE). Zdá se, že někteří uživatelé byli vyzváni k oznámení škodlivého softwaru, ale jak rychlé, tak i úplné skenování, nenašli nic. Protokol historie souborů v karanténě navíc není k dispozici.
Zde je jedna z nejčastějších chybových zpráv MSE, se kterými se uživatelé setkali:
Předběžné výsledky kontroly ukazují, že ve vašem systému může existovat škodlivý nebo potenciálně nežádoucí software. Po dokončení skenování můžete kontrolované položky zkontrolovat.
Pokud jste zažili identickou nebo podobnou chybu, připravili jsme pro vás několik možných řešení, jak tento problém vyřešit.
Jak opravit chybu Microsoft Security Essentials v systému Windows 7
Stáhněte si nejnovější aktualizace zabezpečení
Prvním krokem by měla být kontrola nejnovějších aktualizací zabezpečení. Přestože společnost Microsoft zastavila aktualizace pro systém Windows 7, systém stále přijímá aktualizace zabezpečení. Kromě toho, bez těchto aktualizací, můžete zažít různé problémy. A bezpečnostní hrozby pro malware nejsou jediné. Zde je to, co musíte udělat:
- Otevřete Ovládací panely.
- Zvolte Systém a zabezpečení.
- Klepněte na položku Windows Update.
- V levém panelu vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace.
- Zvolte Aktualizace, které chcete nainstalovat.
- Klepněte na tlačítko Instalovat aktualizace.
- Po dokončení instalace budete možná muset restartovat počítač, abyste mohli proces dokončit.
V případě, že nepoužíváte aktualizace, doporučujeme použít antivirový program třetích stran, nikoli aplikaci Microsoft Security Essentials. Bez aktualizované databáze je to sotva užitečné.
Skenujte počítač pomocí alternativního antimalware softwaru třetích stran
Kromě bezpečnostních nástrojů společnosti Microsoft můžete použít antivirový program třetích stran ke kontrole případných infekcí škodlivým softwarem. Ke zjištění problému můžete stáhnout a nainstalovat bezplatné programy nebo použít bezpečnostní kontroly online. Zde jsou některé z nejdůvěryhodnějších řešení zabezpečení:
- Avira
- Avast
- Malwarebytes
Pokud jde o online řešení, doporučujeme vám použít ESET Online Scanner.
Aktualizujte ručně na nejnovější verzi MSE
Vždy existuje možnost, že některé z nejnovějších aktualizací vytvořily v první řadě chyby a problémy. Tak, jak vám většina techniků poradí, měli byste „pokusit se jej vypnout a pak zapnout“, nebo v tomto případě přeinstalujte MSE. Můžete to udělat takto:
- Přejděte na Ovládací panely.
- Otevřete Programy.
- Klepněte na tlačítko Odinstalovat program.
- Najděte a odinstalujte aplikaci Microsoft Security Essentials.
- Restartujte počítač.
- Najdete zde nejnovější verzi a stáhněte si ji zde. Věnujte pozornost systémové architektuře.
- Po instalaci nejnovější verze služby MSE zkuste provést úplnou kontrolu a vyhledejte iteraci předchozích chyb.
Odinstalujte podezřelé programy
Některé programy mohou být identifikovány jako Možná nežádoucí software a mohou vést k uvedeným chybám. Pokud problém nastal po instalaci určitého programu, doporučujeme jej odinstalovat. Kromě toho mohou být některé soubory registru umístěny do „Výsledky předběžného skenování“ a odhlášeny jako možný malware. Měli byste vytvořit vyloučení pro tyto soubory.
Seznam je nyní kompletní. Některé z připravovaných aktualizací zabezpečení mohou tento problém vyřešit. Máte-li jakékoli dotazy nebo další řešení, sdělte nám to prosím v komentářích.
