Kroky k opravě problémů s uživatelským jménem a heslem služby Skype
- Zkontrolujte své knihovny DLL
- Přeinstalujte Skype
- Aktualizujte počítač
- Další řešení
Mnoho uživatelů Windows, od různých verzí, od Windows 7 až po nejnovější Windows 10, reportovalo o tom, že S kype jim nedovolí zadat své uživatelské jméno nebo heslo . Zde jsou některé potenciální opravy.
Proč Skype nepřijímá mé uživatelské jméno a heslo?
Několik uživatelů Windows si stěžovalo na některé problémy s přihlašovacím procesem Skype. Jeden z postižených uživatelů říká:
Je to tak jednoduché. Nemohu kliknout na pole s uživatelským jménem nebo heslem a zadat své heslo a přihlásit se. Několikrát jsem jej přeinstaloval, vše pomocí různých prohlížečů. Co můžu dělat?
ŘEŠENO: Skype nepřijímá uživatelské jméno / heslo
Zde je první oprava, kterou byste mohli zkusit pro tento konkrétní problém, který se zdá být funkční pro uživatele systému Windows 7, ale můžete to také vyzkoušet v jiných verzích.
- Windows Start -> Všechny programy -> Příslušenství -> Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek, vyberte příkaz Spustit jako správce.
- Do příkazového řádku zadejte: cd c: windowssyswow64 a stiskněte klávesu Enter
- Zadejte tento příkaz - regsvr32 jscript.dll - a stiskněte klávesu Enter:
- Potom zadejte toto a stiskněte klávesu Enter - regsvr32 jscript9.dll
- Po každém zadání byste měli obdržet zprávu, že DllRegisterServer v XXX.dll proběhlo úspěšně
- Restartujte počítač
- Podívejte se, zda aplikace Internet Explorer může spustit JavaScript spuštěním této stránky //javatester.org/javascript.html
Pokud to funguje, pak to znamená, že můžete použít webovou verzi aplikace Skype, dokud nezjistíte, co je na verzi pro stolní počítač špatné. Pokud funguje na webovém rozhraní, můžete aplikaci Skype zcela vymazat z webových stránek a zkusit ji znovu nainstalovat. To však vždy nefunguje. Ale podle mnoha uživatelů Skype, ani nemuseli odinstalovat a přeinstalovat, protože přidání těchto kódových řetězců problém vyřešil.
Ve skutečnosti existují situace, kdy stačí jednoduše spustit software jako správce. Můžete také zkusit spustit aplikaci v režimu kompatibility a vybrat předchozí verzi systému Windows, ve které by měla být spuštěna.
Pokud nepoužíváte nejnovější verzi operačního systému Windows 10, nebuďte překvapeni, když vám Skype nepomůže. Zastaralý software je jednou z nejčastějších příčin problémů Skype. Nainstalujte nejnovější aktualizaci systému Windows a otestujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu Skype.
Další řešení
Další metody, jak opravit problémy se službou Skype, naleznete také v této příručce.
Zanechte svůj komentář níže a dejte nám vědět, pokud to pomohlo. Pokud tomu tak není, pak možná můžete navrhnout další potenciální řešení tohoto problému.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v září 2015 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
