Oprava: Dotyková obrazovka nefunguje na notebooku ASUS

Problémy s dotykovými obrazovkami jsou poměrně běžné, zejména na Windows 8 / 8.1, kde Microsoft stále experimentoval s hybridním vstupem. Existují různé hlášené problémy, závady a nevýraznější výkon na noteboocích Asus poháněných systémem Windows 8. Ale, samozřejmě, nejzávažnější problém je, když dotykový displej nebude reagovat vůbec.

Za tímto účelem jsme získali nejběžnější řešení, takže je nezapomeňte zkontrolovat níže. Pokud jste narazili na jakékoli problémy s dotykovým displejem, měli byste tyto pokyny vhodně použít.

Jak opravit problémy s dotykovým displejem na noteboocích Asus ve Windows 8 / 8.1

Obsah:

1. Přeinstalujte ovladače grafiky
2. Zkontrolujte ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID
3. Reset kalibrace pro dotykovou obrazovku
4. Zakázat selektivní pozastavení USB
5. Obnovte systém

Řešení 1 - Přeinstalujte ovladače grafiky

Jak jsme již uvedli, tyto náhlé problémy s dotykovým displejem se objevují většinou poté, co systém Windows aktualizuje ovladače sám. Ve hře jsou různé ovladače, ale nejlepší je začít s přeinstalací ovladačů grafiky.

Přesto je doporučeno přeskočit systémové prostředky a přitom tak učinit. Co budete muset udělat, je navigovat na oficiální webové stránky podpory Asus, vyhledat zařízení a stáhnout správné ovladače.

Chcete-li to usnadnit, postupujte podle několika jednoduchých kroků:

1. Zde přejděte do Centra stahování Asus.
2. Zadejte název zařízení a vyhledejte ovladače GPU.
3. Stáhněte balíček ovladače a extrahujte jej.
4. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte Device a otevřete Správce zařízení ze seznamu výsledků.
5. Rozbalte položku Grafické adaptéry.
   

6. Klikněte pravým tlačítkem myši na GPU a klikněte na "Aktualizovat software ovladače".
7. Vyberte, zda chcete vyhledat ovladače v počítači a přejděte na balíček ovladačů, který jste stáhli a rozbalili.
   

8. Počkejte na dokončení instalace a restartování notebooku.

Ruční aktualizace ovladačů

Pokud nechcete rušit aktualizaci ovladačů ručně, důrazně doporučujeme, abyste to provedli automaticky pomocí nástroje Tweakbit Driver Updater. Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlepší automatizované řešení. Níže naleznete stručný návod, jak to provést:

1. 1. Stáhněte si a nainstalujte TweakBit Driver Updater .
      

   2. Po instalaci program začne automaticky skenovat váš počítač pro zastaralé ovladače. Driver Updater zkontroluje vaše nainstalované verze ovladače proti jeho cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je počkat na dokončení skenování.

   3. 
      Po dokončení skenování získáte přehled o všech problémových ovladačích nalezených ve vašem počítači. Zkontrolujte seznam a zkontrolujte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klepněte na odkaz Aktualizovat ovladač vedle názvu ovladače. Chcete-li automaticky nainstalovat všechny doporučené aktualizace, klikněte na tlačítko Aktualizovat vše ve spodní části.

Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko 'Aktualizovat', dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Řešení 2 - Zkontrolujte ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID

I když se odkazujeme na ovladače, je tu šance, že ovladače dotykové obrazovky jsou ty, které způsobují problém. Tyto ovladače jsou většinou obecné a služba Windows Update by měla stačit, aby vás mohla dostat. Co musíte udělat, je hledat vykřičník vedle ovladačů dotykové obrazovky kompatibilních s HID.

Pokud tomu tak je, vaše ovladače dotykové obrazovky jsou vadné, proto nebudete moci tuto funkci používat na svém notebooku Asus / hybrid. Zde naleznete postup, jak zkontrolovat ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID a vyřešit problém:

1. Na panelu Hledat systému Windows zadejte Device a otevřete Správce zařízení.
2. Přejděte na zařízení Human Interface Devices a rozbalte tuto sekci.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID kliknutím na „Aktualizovat software ovladače“ v kontextovém menu.
4. Zde můžete individuálně aktualizovat všechny ovladače dotykové obrazovky kompatibilní s HID nebo vybrat ty s vykřičníkem a aktualizovat pouze ty.
5. Také klepněte pravým tlačítkem myši na každý příslušný ovladač a otevřete Vlastnosti.
6. Ve skupinovém rámečku Správa napájení zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout toto zařízení, aby se šetřila energie“.
7. Po dokončení restartujte notebook.

Řešení 3 - Obnovte kalibraci pro dotykovou obrazovku

Dalším možným řešením chybného chování dotykové obrazovky je reset nastavení kalibrace. Konkrétně to není neobvyklé, že se aktualizace systému Windows vměšují do vašeho nastavení a mění je v procesu. To může způsobit velké množství chyb a dotykový displej není výjimkou.

Chcete-li resetovat nastavení kalibrace, postupujte podle těchto pokynů, a doufejme, že budete správně řešit problémy s dotykovou obrazovkou:

1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte hodnotu Kalibrovat a otevřít „Kalibrace obrazovky pro dotykové pero nebo dotykový vstup“.
2. Na kartě Zobrazení klepněte na tlačítko Obnovit a obnovte výchozí hodnoty kalibrace.
3. Potvrďte změny a restartujte počítač.

Řešení 4 - Zakázat selektivní pozastavení USB

Předchozí krok se týkal řízení spotřeby jednotlivých zařízení. Nastavení napájení je však mnohem více. Mnoho uživatelů se podařilo tento problém vyřešit vypnutím selektivního pozastavení USB, což je možnost, která automaticky vypne USB za účelem zachování napájení a prodloužení životnosti baterie.

To lze provést pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na ikonu Baterie a otevřete Možnosti napájení.
2. Klikněte na „Změnit nastavení plánu“ pod vaším preferovaným plánem napájení.
   

3. Vyberte možnost „Změnit pokročilá nastavení napájení“.
   

4. Rozbalte položku Nastavení USB> Nastavení selektivního vypnutí USB.
5. Nastavte obě možnosti na „Zakázáno“ a potvrďte změny.

Řešení 5 - Obnovte systém

Nejedná se o poslední možnost (čistá přeinstalace je stále volitelná možnost), ale tímto způsobem se vám podaří udržet vaše soubory bez poškození při resetování systému na původní hodnoty. Tento postup je jednoduchý a měl by být bezpečný. Nicméně, jen v případě, doporučujeme před zálohováním zálohovat data ze systémového oddílu.

Chcete-li resetovat notebook Asus na výchozí hodnoty, postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Nastavení.
2. Klepněte na tlačítko Aktualizovat a obnovit.
3. Klepněte na tlačítko Obnovení.
   

4. Rozbalte položku Aktualizovat počítač bez ovlivnění souborů.
5. Klepněte na tlačítko Začínáme.

Konečně, pokud pro vás žádný z výše uvedených kroků nevyšel, nezapomeňte odeslat letenku výrobci. Dotykové obrazovky jsou nedotknutelným tématem (není určena žádná slovní hříčka) a většinu času je těžké se na ně sami obrátit, pokud se problém objevil v důsledku poruchy hardwaru.

Také nezapomeňte sdílet své myšlenky na toto téma nebo přidat některá alternativní řešení. Můžete tak učinit v komentáři níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a úplnost.