Máte po připojení dokovací stanice nebo upgradování na systém Windows 10 problémy s dokovací stanicí systému Windows 10?
Pokud se jedná o situaci, může být tento článek nápomocen, protože se podíváme na některé z nejčastějších problémů a odpovídající rychlé opravy, které vám pomohou tento problém vyřešit.
Mezi běžné problémy, se kterými se uživatelé setkávají, patří mimo jiné zvuk, rozlišení obrazovky, zobrazení monitoru, připojení a nabíjení.
Zatímco některé problémy mohou být specifické, jedná se pouze o ty, které většina uživatelů a jejich řešení zažila.
Jak mohu opravit problémy s dokovací stanicí systému Windows 10?
- Externí monitory nefungují
- Problémy se zvukem a zvukem při ukotvení
- Problémy s dobíjením při ukotvení
- Problémy s připojením dokovací stanice
- Dokovací stanice není rozpoznána
- Opravit problémy s povrchovou dockou
1. Externí monitory nefungují
Tento problém se projevuje, když máte externí monitory připojené k dokovací stanici, přenosnému počítači se systémem Windows 10 (verze 1703) nebo jste připojili počítač k dokovací stanici.
V tomto případě počítač nezjistí externí monitory, takže místo toho zobrazí černou obrazovku.
Ujistěte se, že jsou monitory detekovány pomocí klávesové zkratky Win + Ctrl + Shift + B a poté v Nastavení zobrazení klepněte na tlačítko Rozpoznat .
Řešení:
- Změňte zavření akce na jakékoli jiné nastavení, než je 'Do nic', ale ujistěte se, že změna neovlivní váš dokovací zážitek
- Upgrade na nejnovější verzi systému Windows 10, která nemá problém.
Nezapomeňte také zkontrolovat kabely. Vadné nebo rozbité kabely mohou tyto problémy spustit. Jejich nahrazení by mělo problém vyřešit.
2. Problémy se zvukem a zvukem při ukotvení
Pokud se vám nepodaří slyšet zvuk během ukotvení, zkontrolujte nejprve následující:
- Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows
- Zkontrolujte, zda jsou kabely reproduktorů pevně připojeny k audio konektorům na zadní straně dokovací stanice ak reproduktorům
- Zkontrolujte, zda jsou reproduktory zapojeny do zásuvky a zapnuty
Řešení
K opravě problému se zvukem lze použít různá řešení:
- Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními kontroluje běžně se vyskytující problémy a zajišťuje, že v počítači bude správně nainstalován nový přístroj nebo hardware.
Postup je následující:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Ovládací panely
- V pravém horním rohu přejděte na možnost Zobrazit podle
- Klepněte na rozevírací šipku a vyberte Velké ikony
- Klepněte na položku Odstraňování problémů
- Klepněte na položku Hardware a zvuk
- Klepněte na tlačítko Konfigurovat zařízení
- Klepnutím na tlačítko Další spustíte poradce při potížích
Postupujte podle pokynů pro spuštění Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Poradce při potížích začne detekovat všechny problémy, které mohou způsobit problém přetažení.
- TAKÉ PŘEČTĚTE: Hliníková mini dokovací stanice Satechi se připojuje k vašemu Windows 10 PC a udržuje váš pracovní stůl uklizený
Pokud stále není slyšet zvuk při ukotvení, zkuste další řešení.
- Aktualizujte nejnovější ovladače USB a zvukové ovladače pro ovladače systému Windows 10. \ t
Jak nainstalovat ovladače:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Správce zařízení
- Vyhledejte ovladače zvuku, videa a hry
- Klepnutím rozbalte seznam
- Klikněte pravým tlačítkem na zvukovou kartu
- Klepněte na tlačítko Odinstalovat
- Stáhněte nejnovější soubor zvukového ovladače z webových stránek výrobce
- Nainstalujte ovladač zvuku
Obnovuje to zvuk? Pokud ne, zkuste další řešení.
- Přepněte přehrávání zvuku mezi dokovací stanicí a reproduktory
Postup je následující:
- Vyberte vyhledávací pole na hlavním panelu
- Do pole Výsledky hledání zadejte možnost Správa zvuku a vyberte možnost Správa zvukových zařízení
- Chcete-li vybrat, které reproduktory přehrávají zvuk, proveďte jeden z následujících postupů:
- Chcete-li přehrát zvukový port dokovací stanice, vyberte možnost Reproduktory Zvukové zařízení dokovací stanice Microsoft
- Chcete-li přehrávat reproduktory počítače, vyberte možnost Reproduktory 2 - Audio zařízení s vysokým rozlišením nebo Reproduktory Realtek High Definition Audio
- Vyberte možnost Nastavit výchozí a stiskněte tlačítko OK
3. Problémy s dobíjením při dokování
Pokud dochází k problémům s účtováním poplatků nebo se počítač nebo zařízení během dokování nenabíjí, je třeba zkontrolovat následující:
- Zkontrolujte, zda je váš počítač nebo zařízení bezpečně usazeno v dokovací stanici s oběma stranami zcela zasunutými do stran počítače / zařízení
- Zkontrolujte, zda svítí kontrolka na dokovací stanici
- Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zasunut do nabíjecího portu dokovací stanice
- Zkontrolujte, zda elektrická zásuvka funguje správně
- Pokud používáte rozvodku, zkontrolujte, zda je zapnutý
- Máte-li jiné příslušenství, které čerpá energii z dokovací stanice, odpojte je od sítě a zkontrolujte, zda se spustí nabíjení. Pokud to funguje, připojte příslušenství k napájenému rozbočovači USB připojenému k elektrické zásuvce a poté připojte rozbočovač do dokovací stanice nebo zařízení.
TAKÉ PŘEČTĚTE: Tento nový USB-C rozbočovač funguje jako dokovací stanice pro váš notebook Windows 10.
4. Problémy s připojením dokovací stanice
Pokud se jedná o vaši situaci, zkontrolujte, zda:
- Váš počítač nebo zařízení jsou správně usazeny v dokovací stanici. Je-li jedna strana vyklopena ven, otevřete dokovací stanici a poté zařízení znovu zasuňte a strany opět zatlačte
- Obě strany dokovací stanice jsou vytaženy před pokusem o vložení zařízení
- Odpojíte veškeré připojené příslušenství, které brání připojení dokovací stanice k zařízení
- Pro zařízení používáte správnou dokovací stanici
5. Dokovací stanice není rozpoznána
Pokud není vaše dokovací stanice rozpoznána, můžete se připojit k napájecímu zdroji, pokud je odpojen, a poté zkuste provést reset dvou tlačítek stisknutím a podržením tlačítka napájení na zařízení po dobu 30 sekund, poté po vypnutí stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a současně stiskněte tlačítko napájení po dobu nejméně 15 sekund.
Když na obrazovce bliká logo Windows, přidržte tlačítka po dobu nejméně 15 sekund, uvolněte je a počkejte 10 sekund, pak znovu stiskněte a uvolněte tlačítko napájení, aby se zařízení opět zapnulo.
Řešení
- Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízení následujícím způsobem:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Ovládací panely
- V pravém horním rohu přejděte na možnost Zobrazit podle
- Klepněte na rozevírací šipku a vyberte Velké ikony
- Klepněte na položku Odstraňování problémů
- Klepněte na tlačítko Zobrazit vše
- Klepněte na položku Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Klepnutím na tlačítko Další spustíte poradce při potížích
Postupujte podle pokynů pro spuštění Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Poradce při potížích začne detekovat všechny problémy, které mohou způsobit problém přetažení.
Pokud to nepomůže, zkuste další řešení.
- Odinstalujte ovladače hostitelského řadiče USB
Chcete-li odinstalovat a přeinstalovat hostitelský řadič USB ze Správce zařízení, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Správce zařízení
- Najděte řadiče univerzální sériové sběrnice
- Klikněte pravým tlačítkem na každé zařízení pod uzlem USB řadiče
- Kliknutím na položku Odinstalovat je můžete postupně odebírat
- Restartujte počítač pro systém Windows automaticky přeinstalovat obecné ovladače
- Připojte vyměnitelné zařízení USB a dokovací stanici, abyste zajistili, že problém byl vyřešen
Pomohla vám tato pomoc? Pokud ne, zkuste další řešení.
- Aktualizujte ovladače grafické karty
Chcete-li aktualizovat ovladače grafické karty, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte Správce zařízení
- Klepnutím na položku Zobrazit adaptéry ji rozbalte
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač grafické karty a vyberte položku Aktualizovat software ovladače
Pokud nemáte k dispozici žádné aktualizace ovladačů, klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač grafické karty a klepněte na příkaz Odinstalovat a poté restartujte počítač.
6. Opravte problémy s povrchovým dokem
Pokud tento problém ovlivní zařízení Surface Dock, můžete jej nejprve opravit stažením nástroje Surface Updater. Problémy s povrchovým dockem můžete často rychle vyřešit jednoduchou instalací nejnovějších aktualizací. Pokud problém přetrvává, můžete postupovat podle kroků pro odstraňování problémů, které jsou k dispozici v našem průvodci opravami nebo na stránce podpory společnosti Microsoft.
Pracují některá z těchto řešení s opravou problémů s dokovací stanicí systému Windows 10? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2017 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
