Oprava: Chyba úložiště systému Windows 0x87AF0001

Miliony uživatelů denně navštěvují službu Windows Store, aby aktualizovaly své oblíbené aplikace, vyzkoušely naposledy spuštěné aplikace nebo si stáhly nejnovější hry. Obchod je velmi složité místo a jako vždy, kde je složitost, někdy se dějí nečekané věci.

Existují různé chyby, které mohou nastat, když uživatelé systému Windows navštíví úložiště. Pro většinu z těchto chyb jsou naštěstí k dispozici různá řešení.

Chyba úložiště systému Windows 0x87AF0001 zabraňuje uživatelům v aktualizaci aplikací

Obsah:

1. Obnovte úlohu Průzkumníka Windows
2. Zakažte bránu firewall nebo antivirový program
3. Obnovit úložiště systému Windows
4. Spusťte Poradce při potížích s ukládáním
5. Aktualizujte systém Windows
6. Smazat aktualizace
7. Spusťte skenování SFC
8. Obnovte složku pro distribuci softwaru

Jak opravit chybu úložiště Windows 0x87AF0001

Řešení 1 - Obnovte úlohu Průzkumníka Windows

Následující řešení pracuje pro 99% aplikací. Do doby, než společnost Microsoft vydá opravu, která tuto chybu odstraní, toto řešení zůstává nejlepší možnou alternativou.

1. Otevřete Windows Store > spusťte proces stahování
2. Otevřete Správce úloh > přejděte dolů na položku Procesy systému Windows > najděte Průzkumníka Windows > klikněte pravým tlačítkem myši a ukončete úlohu
3. Přejděte do obchodu Windows Store a aktualizujte nebo stáhněte aplikace.
4. Po dokončení procesu stahování přejděte zpět do Správce úloh
   

5. V levém horním rohu klikněte na File > run New task
6. Zadejte slovo „ explorer“ a klikněte na tlačítko OK.

Na druhou stranu, pokud nejste schopni vyřešit problém s tímto řešením, máme pro vás další. Samozřejmě, že žádné z následujících řešení není schopno tento problém vyřešit, ale v případě, že byste to zkusili, nemůžete nic ztratit.

Řešení 2 - Zakažte bránu firewall nebo antivirový program

I když by to ve výchozím nastavení nemělo být, stále existuje možnost, že brána firewall systému Windows blokuje úložiště. Tuto možnost můžete zkontrolovat vypnutím brány firewall. Postup je následující:

1. Přejděte do části Hledat, zadejte bránu firewall a otevřete bránu Windows Defender Firewall .
2. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall .
   

3. Zakázat bránu firewall systému Windows pro soukromé i veřejné sítě.
4. Potvrďte výběr a zkuste aktualizovat znovu.

Řešení 3 - Obnovení úložiště systému Windows

Další věc, kterou budeme zkoušet, je dobrý starý trik, který se v podstatě používá k řešení různých problémů souvisejících s obchodem. Uhádli jste to, příkaz WSReset. Tento příkaz, jak jeho název říká, obnoví Store do svého 'přirozeného' stavu a (snad) odstraní všechny potenciální problémy.

Zde je postup, jak snadno obnovit službu Microsoft Store v systému Windows 10:

1. Přejděte do pole Hledat, zadejte příkaz wsreset a klepněte na příkaz WSReset.exe .
2. Počkejte na dokončení procesu a restartování počítače.

Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích s obchodem

Pokud žádné z předchozích řešení nepracovalo, obraťme se na poradce při potížích. První poradce při potížích, který se pokusíme, je vestavěný univerzální poradce při potížích se systémem Windows 10. Tento Poradce při potížích lze použít k řešení různých problémů, včetně naší malé chyby Store.

Jak spustit Poradce při potížích s úložištěmi v systému Windows 10 naleznete zde:

1. Přejděte do aplikace Nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Poradce při potížích.
3. Přejděte dolů a klepněte na položku Windows Store Apps.
4. Nyní přejděte na Spustit poradce při potížích.
   

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nechte průvodce dokončit proces.
6. Restartuj svůj počítač.

Řešení 5 - Aktualizace systému Windows

Přestože společnost Microsoft netlačí aktualizace úložiště prostřednictvím služby Windows Update poměrně často, je tu možnost, že do ní nějakým způsobem zasahují další funkce. Vzhledem k tomu, že aktualizace systému Windows jsou z času na čas známy pro narušení různých funkcí systému Windows, je nejlepší nainstalovat novou aktualizaci nebo odstranit nejnovější.

Nejdříve se pokusíme aktualizovat systém Windows. Jen v případě, že společnost Microsoft vydá aktualizaci aktualizace. Chcete-li aktualizovat svůj operační systém, přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení a zkontrolujte aktualizace.

Řešení 6- Odstraňte aktualizace

Pokud není žádná nová aktualizace a máte podezření, že předchozí obsah skutečně něco pokazil, je vhodné tuto aktualizaci odinstalovat. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update
2. Přejděte do historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace
   

3. Nyní najděte nejnovější aktualizaci nainstalovanou v počítači (aktualizace můžete třídit podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Odinstalovat
4. Restartuj svůj počítač

Řešení 7 - Spusťte skenování SFC

Můžeme vyzkoušet ještě jeden nástroj pro řešení problémů. Tento poradce při potížích je samozřejmě skenování SFC. V případě, že nejste s tímto nástrojem obeznámeni, je skenování SFC univerzálním nástrojem pro řešení problémů, který je určen pro řešení různých vnitřních problémů ve vašem systému. A právě v tomto případě může být užitečné.

Postup spuštění skenování SFC v systému Windows 10:

1. Přejděte do pole Hledat, zadejte příkaz cmd a otevřete příkazový řádek jako správce .
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow
   

3. Počkejte na dokončení procesu.
4. Restartuj svůj počítač.

Řešení 8 - Obnovte složku pro distribuci softwaru

A konečně, pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, zkusme odstranit složku Software Distribution. Postup je následující:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce (viz výše).
2. Zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • čistá zastávka wuauserv
     

   • čisté stop bity
3. Minimalizovat příkazový řádek . Nyní přejděte do adresáře C: Windows SoftwareDistribution a odstraňte z něj všechny soubory.
4. Po odstranění všech souborů přejděte zpět na příkazový řádek a spusťte následující příkazy:
   • net start wuauserv
     

   • čisté startovací bity

Pokud narazíte na jiná zástupná řešení pro opravu chyby úložiště systému Windows 0x87AF0001, seznam kroků řešení potíží v části komentáře níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.