Někteří uživatelé pravděpodobně narazili na různé problémy při pokusu o instalaci Mozilla Firefox na svém PC. Pokud jste jedním z nich, nenechte se demoralizovat. V tomto článku Vám nabídneme seznam nejběžnějších instalačních problémů pro Mozilla Firefox a řešení.
Oprava: Instalovaná aplikace Firefox
Nainstalovat nebo aktualizovat Firefox může někdy uvíznout na vašem PC. Může se jednat o velký problém a v případě problémů s instalací jsou zde některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Instalační program Firefoxu se nyní instaluje - jedná se o běžný problém s aplikací Firefox a je to obvykle způsobeno dočasnými soubory. Chcete-li to opravit, změňte oprávnění složky Temp a zkontrolujte, zda to pomáhá.
- Firefox nebude instalovat Windows 10 - Tento problém může být někdy způsoben antivirem. Chcete-li to opravit, zakažte antivirový program a zkontrolujte, zda to pomáhá.
- Hmm z nějakého důvodu jsme nemohli nainstalovat Firefox - I když je tato chybová zpráva nejednoznačná, můžete problém vyřešit jednoduše odstraněním všech předchozích instalací Firefoxu.
- Instalační program Firefoxu se zasekl při stahování, úklidu - Někdy se tento problém může objevit při pokusu o instalaci Firefoxu pomocí standardního instalátoru. Podle uživatelů je řešením stažení a použití plného instalačního programu.
- Instalace Firefoxu trvá navždy - Pokud je instalace Firefoxu pomalá, můžete problém vyřešit jednoduše pokusem o jeho spuštění jako správce. Poté, co to udělal, zkontrolujte, zda je problém stále.
Řešení 1 - Přeinstalujte Firefox
Někdy nebudete moci Firefox vůbec aktualizovat a vaše instalace Firefoxu se může zaseknout. Selhalo čtení konfiguračního souboru. Obraťte se prosím na zprávu správce systému . Pokud k tomu dojde, může být váš soubor mozilla.cfg poškozen, a aby se problém vyřešil, doporučuje se přeinstalovat Firefox.
Kromě odinstalování aplikace musíte také odstranit všechny zbylé soubory z instalačního adresáře Firefoxu. To může být zdlouhavý úkol, proto je vždy lepší použít odinstalační software, jako je Revo Uninstaller .
Uninstaller software odstraní Firefox, ale také odstraní všechny jeho soubory a položky registru z vašeho PC. Jakmile je aplikace zcela odstraněna, znovu ji nainstalujte a problém by měl být vyřešen.
Řešení 2 - Zkontrolujte svá oprávnění
K tomuto problému dochází po změně oprávnění ve složce Temp pro některý software. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte % localappdata% . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- Vyhledejte složku Temp, klepněte na ni pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
- V horní nabídce vyberte kartu Zabezpečení a klepněte na tlačítko Upravit .
- Klikněte na Přidat .
- V bílém poli napište slovo Users / click OK .
- Vyberte možnost Uživatelé ze seznamu Skupina nebo jména uživatelů a zaškrtněte políčko Úplné řízení ve sloupci Povolit . Nyní uložte změny kliknutím na tlačítko Použít a OK .
Po provedení těchto změn zkuste znovu nainstalovat aplikaci Firefox.
Kromě změny oprávnění někteří uživatelé navrhují vymazat všechny adresáře ze složky Mozilla . Postupujte takto:
- Přejít na AppData Místní adresář, jako jsme vám ukázali.
- Nyní přejděte do adresáře Mozilla \ t
- Pokud se tam objeví nějaká složka, odstraňte je a zkuste Firefox znovu aktualizovat.
Řešení 3 - Zkuste ručně aktualizovat prohlížeč
Teoreticky je Firefox nastaven tak, aby automaticky instaloval aktualizace, ale někdy tomu mohou zabránit různé faktory. Chcete-li zkontrolovat aktualizace ručně, postupujte takto:
- Klepněte na ikonu Menu v pravém horním rohu a vyberte z nabídky Nápověda .
- Nyní klikněte na O Firefoxu .
- Nyní se objeví nové okno a Firefox zkontroluje aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou automaticky nainstalovány.
Řešení 4 - Spusťte Firefox jako správce
Pokud se instalační program Firefoxu zasekne na vašem počítači, může to být problém související s chybějícími právy. Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné spustit instalační soubor jako správce.
To je poměrně jednoduché, a pokud to chcete udělat, stačí najít instalační soubor, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte Spustit jako správce .
Máte-li problémy s aktualizací Firefoxu, stačí zopakovat tyto kroky pro firefox.exe a zkuste je znovu aktualizovat.
Pokud máte stále problémy s počítačem nebo se jim chcete vyhnout do budoucna, doporučujeme vám tento nástroj stáhnout a opravit různé problémy s počítačem, jako je například ztráta souborů, poškození souborů, selhání škodlivého softwaru a hardwaru. Optimalizuje také váš počítač pro maximální výkon.
Řešení 5 - Zkontrolujte bezpečnostní software
Pokud se instalační program Firefoxu dostane do počítače s operačním systémem Windows 10, může se jednat o bezpečnostní software. Někdy mohou některé antivirové funkce rušit váš systém, proto je doporučeno tyto funkce vypnout. Zde je popsáno, jak to provést v mnoha populárních antivirových nástrojích:
Avast
Jak zakázat funkci zabezpečeného připojení z tohoto antivirového programu je následující:
- Otevřete řídicí panel Avastu
- Klikněte na Nastavení / Aktivní ochrana / Vlastní .
- Zrušte zaškrtnutí políčka Enable HTTP Scanning a klepnutím na tlačítko OK tuto funkci aktualizujte.
To by mělo zabránit antivirové kontrole bezpečnostní certifikát každé webové stránky, ke kterým máte přístup.
Bitdefender
- Otevřete řídicí panel nástroje Bitdefender. Pokud máte verzi 2016, klikněte na Moduly . Pro starší verzi musíte kliknout na tlačítko Ochrana .
- Klepněte na tlačítko Ochrana webu .
- Zakažte funkci Skenovat SSL .
Bullguard
Na rozdíl od jiných antivirových programů nemůžete vypnout obecnou funkci programu Bullguard, aby se zabránilo ověření bezpečnostních certifikátů. Webové stránky, které nejsou cílené, musí být zadány ručně. Tímto způsobem postupujete takto:
- Otevřete řídicí panel Bullguard
- Klikněte na Antivirus settings / Browsing .
- Zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit bezpečné výsledky pro webové stránky, které zobrazují chybu.
ESET
Pro ESET stačí pouze povolit filtrování protokolu SSL / TSL .
- Otevřete antivirový program ESET.
- Stisknutím klávesy F5 otevřete nabídku Upřesnit nastavení .
- Klikněte na tlačítko Web a email / SSL / TSL / Enable SSL / TSL filtering / OK .
- Chcete-li nakonfigurovat antivirový filtr, restartujte počítač.
Kaspersky
Kaspersky má funkci, která může být vypnuta k zastavení filtrování webových stránek a je to velmi snadné.
- Otevřete řídicí panel antivirového programu.
- Klikněte na tlačítko Nastavení z levého dolního rohu.
- Klikněte na tlačítko Další / Síť .
- Pokud používáte verzi pro rok 2016, zrušte zaškrtnutí políčka Nekontrolovat šifrovaná připojení v části Nastavení šifrovaných připojení . Pro starší verzi zrušte zaškrtnutí funkce Skenovat šifrovaná připojení .
- Restartujte systém a nakonfigurujte antivirový software.
Pokud tuto funkci nevyřešíte, zcela vypněte antivirový program. Pokud problém stále přetrvává, odeberte antivirový program a zkontrolujte, zda to pomáhá. V případě, že odstranění antivirového problému tento problém vyřeší, může to být ideální příležitost zvážit přechod na jiné antivirové řešení.
Pokud chcete antivirový program, který nebude zasahovat do vašeho systému a zároveň poskytovat velkou ochranu, měli byste zvážit přechod na Bitdefender 2019, nejlepší antivirus v tuto chvíli
Řešení 6 - Zakažte program Windows Defender
Dokonce i když nepoužíváte antivirový program od jiného výrobce, někdy se na vašem počítači může nainstalovat Firefox. To může být způsobeno programem Windows Defender. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení . Můžete to udělat rychle pomocí klávesové zkratky Windows Key + I.
- Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení .
- Klepněte na tlačítko Otevřít Centrum zabezpečení programu Windows Defender .
- Přejděte do sekce Ochrana před viry a hrozbami .
- Nyní klikněte na položku Nastavení ochrany proti virům a hrozbám .
- Vyhledejte možnost Rezidentní ochrana a zakažte ji. Pokud chcete, můžete také zakázat další možnosti.
Po vypnutí této možnosti zkuste znovu nainstalovat aplikaci Firefox. Pokud se Firefox úspěšně nainstaluje, nezapomeňte znovu povolit program Windows Defender.
Řešení 7 - Stáhněte si kompletní instalační program
Pro rychlejší distribuci Firefoxu nabízí Mozilla dva typy instalačních programů, standardní i plné. Rozdíl mezi nimi je jejich velikost a standardní instalační program je lehčí, takže je třeba stáhnout instalační soubory, aby bylo možné nainstalovat Firefox. To může někdy způsobit instalaci Firefoxu.
Na druhou stranu, úplný instalační program nebude stahovat žádné další soubory a místo toho nainstaluje Firefox hned. Jedná se o jednoduché řešení a mnoho uživatelů uvedlo, že funguje, takže si to vyzkoušejte. Zde můžete získat kompletní instalační program Firefoxu.
Pokud vám žádná z těchto metod nepomohla, doporučujeme vám kontaktovat oddělení podpory společnosti Mozilla.
