Pokud se pokoušíte použít síťovou tiskárnu, tiskárna nemá zprávu o IP adrese. Tento problém může zabránit tisku na dálku, ale existuje způsob, jak tento problém vyřešit v systémech Windows 10, 8.1 a 7.
Tiskárna nemá IP adresu, jak ji opravit?
- Zkontrolujte příručku k tiskárně
- Aktualizujte ovladače
- Vytiskněte zkušební stránku
- Zkontrolujte, zda tiskárna používá protokol DHCP
- Nastavte adresu IP ručně
- Zkontrolujte, zda je konfigurace správná
- Zkontrolujte adresu z ovládacího panelu
Řešení 1 - Zkontrolujte příručku k tiskárně
Pokud tiskárna nemá adresu IP, problém může nastat, protože tiskárnu nenastavujete správně. Chcete-li to vyřešit, nezapomeňte zkontrolovat příručku tiskárny a pečlivě dodržovat všechny pokyny.
Někdy vaše bezdrátová tiskárna nemusí podporovat metodu šifrování, kterou používá vaše síť Wi-Fi, takže ji nejprve zkontrolujte. Po provedení tohoto postupu zkontrolujte, zda je na stránce konfigurace tiskárny správně nastaveno SSID a heslo.
Poté, co se ujistíte, že jsou nastavení správná, by měla tiskárna znovu začít pracovat.
Řešení 2 - Aktualizujte ovladače
Problémy s tiskárnou jsou obvykle způsobeny zastaralými ovladači a pokud tiskárna nemá adresu IP, problém může být ovladač. Podle uživatelů se jim podařilo tento problém vyřešit stažením nejnovějších ovladačů pro svou tiskárnu.
Obvykle ovladače tiskárny přicházejí s vyhrazený software, který bude automaticky konfigurovat tiskárnu, takže se určitě stáhnout. Jakmile si stáhnete nejnovější ovladače, zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Ruční stahování ovladačů může být zdlouhavý úkol, zejména proto, že potřebujete znát model vaší tiskárny a jak pro to najít správné ovladače. Pokud chcete automaticky aktualizovat všechny ovladače, doporučujeme vyzkoušet software TweakBit Driver Updater .
Řešení 3 - Vytiskněte zkušební stránku
Pokud používáte bezdrátovou tiskárnu, musíte znát konfiguraci IP. Pokud tiskárna nemá adresu IP, můžete její konfiguraci zobrazit jednoduše vytištěním zkušební stránky.
Tato metoda se liší pro všechny tiskárny, ale ve většině případů je třeba stisknout a podržet určité tlačítko na několik sekund a tiskárna vytiskne zkušební stránku. Na této testovací stránce uvidíte všechny příslušné konfigurace IP, které by vám měly umožnit přístup k tiskárně.
Řešení 4 - Ujistěte se, že tiskárna používá DHCP
Pokud tiskárna nemá adresu IP, problém může být vaše konfigurace. Směrovače a další síťová zařízení používají síťový protokol DHCP, aby automaticky přiřadily IP adresu síťovému zařízení.
Pokud jste tiskárně přiřadili statickou adresu IP, nezapomeňte ji odebrat a povolit v tiskárně protokol DHCP. Nyní restartujte tiskárnu několikrát a IP adresa by měla být přiřazena automaticky.
Řešení 5 - Nastavte adresu IP ručně
Nastavení IP adresy na vaší tiskárně je poměrně jednoduché a ve většině případů to můžete udělat přímo z tiskárny. To je velmi snadné a můžete to provést pomocí následujících kroků:
- Pomocí tlačítek na vaší tiskárně vyberte možnost Síť .
- Nyní zvolte WLAN nebo Kabelová LAN> TCP / IP> Adresa IP .
- Nyní nastavte požadovanou IP adresu.
Pokud chcete, můžete také nastavit adresu IP z prohlížeče. Postupujte takto:
- Do prohlížeče zadejte adresu IP tiskárny.
- Přejděte do části Síť > Kabelová nebo Bezdrátová .
- Nyní zadejte požadovanou IP adresu a požadované informace.
Po provedení této operace by měla být tiskárna rozpoznána v síti. Mějte na paměti, že se jedná pouze o obecné pokyny a proces bude s největší pravděpodobností trochu odlišný od vaší tiskárny.
Řešení 6 - Zkontrolujte, zda je konfigurace správná
Konfigurace síťového zařízení, například bezdrátové tiskárny, není vždy jednoduchá, zejména pokud neznáte parametry sítě. Pokud neznáte parametry sítě, můžete je získat následujícím způsobem:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Vyberte příkazový řádek (Admin) nebo PowerShell (Admin) .
- Nyní zadejte příkaz ipconfing a stiskněte klávesu Enter.
- Vyhledejte síťové připojení a věnujte pozornost hodnotám Maska podsítě a Výchozí brána .
Pokud se vám tato metoda jeví jako příliš komplikovaná, můžete také zkontrolovat konfiguraci sítě následujícím způsobem:
- Klikněte na ikonu sítě na hlavním panelu a ze seznamu vyberte síť.
- Nyní vyberte možnost Změnit možnosti adaptéru .
- Vyhledejte aktuální síťové připojení a poklepejte na něj.
- Když se otevře okno Vlastnosti, klepněte na tlačítko Podrobnosti .
- Nyní byste měli mít možnost vidět masku podsítě a výchozí bránu .
Obě metody vám poskytnou stejné informace a můžete použít jednu z nich.
Při konfiguraci bezdrátové tiskárny nezapomeňte zadat hodnoty Maska podsítě a Výchozí brána, které jste získali v předchozích krocích. Pokud jde o IP adresu, můžete použít 192.168.1.X. Stačí nahradit X libovolnou hodnotou, kterou síť v současné době nepoužívá.
Jako pravidlo, můžete použít hodnoty vyšší než 10 nebo 20 bez jakýchkoliv problémů. Po správné konfiguraci tiskárny je třeba problém vyřešit.
Řešení 7 - Zkontrolujte adresu z ovládacího panelu
Pokud tiskárna nemá adresu IP, můžete ji zobrazit ručně z ovládacího panelu. Toto je jednoduchý úkol a můžete to provést podle následujících kroků:
- Stiskněte klávesu Windows + S a vstupte do ovládacího panelu . Nyní vyberte Ovládací panely ze seznamu výsledků.
- Přejděte do části Zařízení a tiskárny .
- Vyhledejte tiskárnu, klepněte na ni pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
- Jakmile otevřete okno Vlastnosti, měli byste mít možnost vidět adresu IP tiskárny v části Umístění .
Pokud tiskárna nemá IP adresu, která by mohla být velkým problémem, doufáme, že se vám podařilo tento problém vyřešit jedním z našich řešení.
