V uplynulých letech, Microsoft měl spoustu problémů s jeho hardware. Série Surface Pro byla inzerována jako hlavní konkurenti MacBooků a Chromebooků, ale přinejmenším v oddělení hardwaru padla. Jedním z nejčastějších vysilujících chyb na Surface Pro 4 je černá obrazovka smrti poté, co uživatelé vložili zařízení do režimu spánku nebo režimu spánku.
Surface Pro 4 uvízl na černé obrazovce smrti?
I když spousta tech-důvtipných uživatelů poukázala na softwarový problém, nikdy jsme pro toto nevítané události nenalezli žádné softwarové řešení. Přinejmenším pokud chcete ponechat režim „Sleep“ jako možnost. Vždy můžete přejít na položku Možnosti napájení a v nabídce Upřesnit povolit režim spánku a místo toho držet.
Dvě řešení (která pracují pro většinu uživatelů) se týkají hardwarových řešení. Špatná věc na tom je - kromě zřejmého mimořádného úsilí, které uživatel prémiového zařízení potřebuje dát do řešení tohoto problému - to nevyřeší dobře. Nemusí to vyřešit a záruční servis bude nezbytný.
Zkuste vyjmout síťový adaptér a zcela vybít baterii. Stiskněte a podržte tlačítko Power po dobu jedné minuty. Poté připojte adaptér a zkuste vložit SP4 do režimu spánku. Dalším řešením je zahřát Surface Pro 4, ale nedoporučovali bychom jej, protože to může vést k vážným problémům a může být ovlivněna i vaše záruka.
S výjimkou těch dvou jsme nemohli najít řešení ani řešení, které by mohlo problém definitivně řešit. V případě, že víte o alternativním řešení použitelném v tomto scénáři, sdělte nám to prosím v sekci komentáře níže.
