Uvolnění nové významné aktualizace pro systém Windows 10 je obrovský den pro každého v společnosti Microsoft. Nové funkce jsou rozšířeny, spolu s dalšími vylepšeními a opravami chyb, aby byl systém lepší než v předchozí verzi.
I když to všechno teoreticky zní skvěle, v praxi má mnoho uživatelů problémy se získáním aktualizace. Aktualizujte problémy, které zabraňují uživatelům běžně instalovat novou důležitou aktualizaci. Jak historie ukázala, tam nebyl jediný Windows 10 hlavní aktualizace imunní k instalačním problémům, a oni přijdou v různých formách, nebo přesněji, jako různé chybové kódy.
V tomto článku budeme hovořit o chybovém kódu 0x80070020, který údajně zabraňuje uživatelům instalovat novou verzi systému Windows 10. Vzhledem k tomu, instalace nejčerstvější verze Windows 10 je velmi vhodné, nemůžeme nechat tuto chybu visí tam navždy. Připravili jsme tedy pár řešení, která mohou být vhodná pro řešení chybového kódu 0x80070020 v systému Windows 10.
Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x80070020
Kód chyby 0x80070020 vám může zabránit v instalaci nejnovějších aktualizací. Pokud jde o problémy s aktualizací, uživatelé také nahlásili následující problémy:
- Chyba 0x80070020 Windows 7 - Tato chyba se může objevit iu starších verzí. I když jsou tato řešení určena pro systém Windows 10, téměř všechny z nich lze použít na starší verze systému Windows, takže je můžete vyzkoušet.
- Chyba stahování - 0x80070020 Windows 10 - Někdy se tato chyba může objevit při stahování nejnovějších verzí systému Windows 10. Pokud k tomu dojde, restartujte součásti Windows Update a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Řešení 1 - Zakažte antivirový program
Antivirové programy třetích stran a Windows nejsou nejlepší přátelé vůbec. Máte-li na počítači nainstalovaný antivirový program třetí strany, může to způsobit více škody, než by jste doufali. Tento konflikt může způsobit poruchy různých funkcí systému Windows, včetně služby Windows Update.
Pokud používáte antivirový program jiného výrobce, můžete zkusit změnit jeho nastavení a zkontrolovat, zda to pomáhá. V některých případech budete chtít antivirový program zcela vypnout, abyste tento problém vyřešili. I když vypnete antivirový program, systém Windows 10 má svůj vlastní antivirový program ve formě programu Windows Defender, takže počítač nebude v žádném nebezpečí.
V některých případech možná budete muset úplně odstranit antivirový program, abyste tento problém vyřešili. Pokud odstranění antivirového řešení problém vyřeší, měli byste zvážit přechod na jiné antivirové řešení.
Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale jeden z nejlepších je BullGuard, takže pokud hledáte nový antivirus, můžete zkusit tento nástroj. Tato aplikace je plně kompatibilní se systémem Windows 10 a nebude s ním žádným způsobem zasahovat.
Řešení 2 - Restartujte BITS
Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) je proces systému Windows, který je zodpovědný za poskytování aktualizací do počítače. Pokud se tedy tento proces poškodí, budete mít problémy s přijímáním aktualizací. Aby to fungovalo znovu, měli bychom restartovat službu BITS a pokusit se znovu spustit službu Windows Update.
Zde je přesně to, co musíte udělat:
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte services.msc . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- Najít službu inteligentního přenosu na pozadí . Klepněte pravým tlačítkem myši a otevřete Vlastnosti .
- Na kartě Obecné vyhledejte Typ spouštění a vyberte možnost Automaticky .
- Pokud služba BITS není spuštěna, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Spustit .
- Potvrďte výběr a zavřete okno.
Pokud se s BITS nic neděje, přejděte k jinému řešení.
Řešení 3 - Resetujte služby Windows Update
Aby služba Windows Update fungovala správně, spoléhá na různé služby a pokud se vyskytnou problémy se službou Windows Update, je možné, že je budete moci opravit resetováním služeb služby Windows Update.
To je poměrně jednoduché a za tímto účelem musíte spustit několik příkazů v Příkazovém řádku. Postupujte takto:
- Spusťte příkazový řádek jako správce.
- Při spuštění příkazového řádku spusťte následující příkazy:
- čistá zastávka wuauserv
- čistý stop cryptSvc
- čisté stop bity
- čistý stop msiserver
- ren C: Software pro distribuci softwaru Windows Distribuce.old
- ren C: Windows 32troot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
Po spuštění těchto příkazů zkontrolujte, zda je problém se službou Windows Update vyřešen. Pokud nechcete tyto příkazy zadávat ručně, můžete toto řešení provést pomocí skriptu pro resetování služby Windows Update.
Řešení 4 - Proveďte SFC / SCANNOW
Ačkoli mnoho uživatelů považuje skenování SFC za přehnané, v některých případech může být užitečné. V případě, že nejste obeznámeni s tímto nástrojem, prohledá váš počítač problémy a poškozené funkce a pokusí se je vyřešit (více či méně) efektivně.
Zde je návod, jak spustit příkaz sfc / scannow v systému Windows 10:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (Admin) nebo Powershell (Admin) .
- V příkazovém řádku zadejte sfc / scannow
- Proces by měl trvat několik minut.
- Po dokončení zavřete příkazový řádek.
Pokud SFC sken nemůže problém vyřešit, nebo pokud nemůžete spustit skenování SFC vůbec, možná budete chtít namísto toho použít funkci DISM scan. Chcete-li provést kontrolu disku DISM, stačí provést následující:
- Spusťte příkazový řádek jako správce.
- Zadejte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a stisknutím klávesy Enter spusťte příkaz.
- Spustí se skenování DISM. Skenování může trvat přibližně 20 minut nebo déle, takže jej nepřerušujte.
Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, opakujte skenování SFC. Po provedení kontroly zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 5 - Spustit Poradce při potížích s aktualizací
Pokud se žádnému z výše uvedených řešení nepodařilo problém vyřešit, měli byste zkusit spustit oficiální nástroj Poradce při potížích s aktualizací společnosti Microsoft. Tento nástroj řeší různé problémy související s aktualizací a může také vyřešit váš problém. Zde je přehled toho, co musíte udělat pro spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update:
- Stáhněte si Poradce při potížích se službou Windows Update od společnosti Microsoft.
- Spusťte nástroj> postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Zkuste znovu nainstalovat aktualizaci.
Řešení 6 - Použijte příkazový řádek k vyhledání problematických služeb
Podle uživatelů mohou někdy některé služby rušit váš systém a způsobit chybu 0x80070020. Tyto služby však můžete najít pomocí příkazového řádku. Chcete-li to provést, proveďte následující:
- Spusťte příkazový řádek jako správce.
- Nyní spusťte netstat -aon | najít “: 80” a netstat -aon | najděte příkazy „: 443“ . Zobrazí se seznam informací. Podívejte se na čísla na pravé straně. Tato čísla představují ID procesů, které používají síťové připojení.
- Chcete-li najít problematický proces, musíte otevřít Správce úloh . To lze provést stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc .
- Když se otevře Správce úloh, přejděte na kartu Podrobnosti a podívejte se na sloupec PID. Tam byste měli být schopni najít stejná čísla, která jste dostali v kroku 2 . Vyhledejte problematický proces, vyberte jej a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu .
- Nyní přejděte do okna Služby a zkontrolujte sloupec PID pro všechna čísla z kroku 2 . Pokud najdete shodu, klepněte pravým tlačítkem myši na službu s daným PID a vyberte z nabídky Zastavit . Mějte na paměti, že Windows vyžaduje určité služby, takže buďte opatrní při deaktivaci služeb.
Jedná se o pokročilé řešení, proto buďte opatrní a pečlivě postupujte podle pokynů.
Řešení 7 - Proveďte místní upgrade
Pokud nemůžete aktualizovat systém Windows kvůli chybě 0x80070020, můžete zkusit provést místní upgrade. Tento proces bude instalovat nejnovější verzi systému Windows, ale zachová všechny soubory a aplikace nedotčené. Chcete-li provést upgrade na místě, musíte provést následující:
- Stáhněte si nástroj pro tvorbu médií z webových stránek společnosti Microsoft.
- Jakmile si stáhnete nástroj Media Creation Tool, spusťte jej.
- Nyní vyberte možnost Aktualizovat tento počítač .
- Počkejte, dokud nástroj pro tvorbu médií připraví potřebné soubory.
- Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace a klepněte na tlačítko Další . Počkejte, dokud nebudou staženy aktualizace.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud nedosáhnete obrazovky Připraveno k instalaci . Klikněte na Změnit, co chcete zachovat .
- Vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace . Nyní klepněte na tlačítko Další .
- Instalace se nyní spustí. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení instalace budete mít nainstalovanou nejnovější verzi systému Windows a problém by měl být vyřešen.
To je o tom, doufáme, že tento článek vám pomohl vypořádat se s chybovým kódem 0x80070020 a že jste nyní schopni nainstalovat novou aktualizaci normálně. V případě, že máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, prosím, kontaktujte nás v sekci komentáře níže.
