Co dělat, pokud se Dokumenty Google neotevře

Dokumenty Google se v prohlížeči Chrome neotevře

1. Požádejte o povolení k otevření dokumentu
2. Kontaktujte přímo majitele a požádejte o okamžitý přístup
3. Přepněte svůj účet Google
4. Použijte textový editor třetí strany
5. Počkejte a pokuste se jej otevřít později
6. Zkuste jiný prohlížeč
7. Vymažte mezipaměť / soubory cookie prohlížeče
8. Zkontrolujte připojení k Internetu
9. Zkontrolujte svůj antivirový software
10. Zkuste jiné zařízení
11. Podělte se S přítelem

Dokumenty Google, které jsou součástí populární sady Google Office Suite (sada G), rychle zvítězily nad uživateli díky jejich snadnému používání, schopnostem online spolupráce a flexibilitě.

Ale stejně jako ostatní software, občas má frustrující problémy, které ztěžují práci.

Jeden z běžných problémů se týká přístupu k dokumentům G suite a zde uživatelé někdy při pokusu o otevření svých dokumentů Google dostanou zprávu „Dokumenty Google se neotevře“.

Mohou existovat i další, ale prozatím chceme vidět, jak tento problém vyřešit:

Co brání otevření Dokumentů Google

Pokud se dokument neotevře, pár věcí se může mýlit. Zde je zvýraznění nejběžnějších příčin:

• Vlastník souboru vám možná nepřiřadil oprávnění k zobrazení dokumentu doc.
• K tomuto souboru přistupujete z jiného účtu Google, ale z obvyklého účtu.
• Někdo odstranil vaše právo otevřít soubor.
• Nestabilní připojení k internetu způsobí načtení a otevření souboru v závislosti na velikosti dokumentu.
• Problémy s prohlížečem, jako je plná vyrovnávací paměť, zastaralý prohlížeč a další, by mohly ztížit načítání a otevírání souborů s jednotkami g.
• Váš antivirový software by mohl dokument považovat za škodlivý soubor.
• Chyba vyplývající z nedávné aktualizace zařízení pro zálohování a synchronizaci služby Disk Google.

TAKÉ PŘEČTĚTE: Úplná oprava: Disk Google se nemůže připojit

Co mohu udělat, pokud se Dokumenty Google neotevře?

Existuje několik řešení, která můžete zkusit, abyste úspěšně otevřeli svůj dokument Google.

Oprava 1: Žádost o povolení k otevření dokumentu

Pokud problém vznikl z důvodu nedostatku oprávnění, požádejte vlastníka souboru, aby vám přidělil práva k otevření.

Kroky:

1. Přihlaste se na disk Google.
2. Otevřete příslušný dokument.
3. Na stránce „ Potřebujete povolení “ klikněte na Požadavek na přístup .
   

4. Původní vlastník dokumentu obdrží automatizovaný e-mail s žádostí o schválení.
5. Jakmile bude váš požadavek schválen, dostanete e-mail s odpovědí, který vám umožní soubor otevřít.

Opakujte. Soubor by měl být otevřen bez závěsů.

Oprava 2: Kontaktujte přímo majitele a požádejte o okamžitý přístup

Můžete také napsat majiteli přímo požádat, aby upravili možnosti sdílení souborů ze své strany a umožnili zobrazení souboru.

Oprava 3: Přepnutí účtu Google

Je také možné, že byl dokument nastaven tak, aby byl otevřen z účtu Google odlišného od účtu, který používáte.

To je obzvláště běžné, pokud máte více než jeden účet, takže je třeba přepnout na původní účet a otevřít dotyčný dokument.

Kroky:

1. Kliknutím otevřete příslušný dokument.
2. Na stránce „ Potřebujete povolení “ klikněte na Přepnout účty .
   

3. Přihlaste se pomocí svého účtu Gmail.
4. Zkuste dokument otevřít a ověřit, zda je dostupný.

Oprava 4: Použijte textový editor třetí strany

Dokument můžete nejprve uložit do počítače a poté jej otevřít pomocí jiného textového procesoru, například aplikace Microsoft Word nebo Zoho Writer.

Kroky:

1. Stáhněte / uložte dokument do složky, kterou chcete vybrat, jako je složka ke stažení, aniž byste ji otevřeli.
2. Nyní otevřete tuto složku.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na problematický soubor doc a poté klikněte na Vlastnosti
   

4. Klikněte na tlačítko Změnit …
   

5. Vyberte aplikaci Microsoft Office Word nebo podobný program.
   

6. Klepněte na tlačítko OK a znovu na tlačítko OK.
7. Otevřete soubor doc, abyste zjistili, zda je vše v pořádku.

TAKÉ PŘEČTĚTE: Microsoft Word - nadčasový textový procesor

Oprava 5: Počkejte a pokuste se ji otevřít později

V některých případech jsou dokumenty dočasně nedostupné, například kvůli problémům s připojením k internetu, výpadkům služby Disk Google nebo serverům Google nebo dokonce synchronizaci škytavek.

Můžete dát své společnosti Google prospěch z pochybností a předpokládat, že dokument je jen dočasně nepřístupný.

A tak chvíli počkejte a pokuste se dokument znovu otevřít. Někdy to funguje!

Oprava 6: Zkuste jiný prohlížeč

V některých případech se dokumenty Google, které se po jednom prohlížeči nepodařilo otevřít v jednom prohlížeči, otevírají při přístupu z jiných prohlížečů.

Můžete se pak přesunout na Edge, Google Chrome nebo Mozilla Firefox v závislosti na vašem aktuálním prohlížeči a uvidíte, jak to jde?

To také pomáhá, pokud jakýkoliv prohlížeč používáte, je aktuální a že jste na nejnovější verzi.

• Přečtěte si více: Jak upgradovat na nejnovější verzi Edge v systému Windows 10

Oprava 7: Vymazání mezipaměti prohlížeče / souborů cookie

Cookies jsou soubory, které jsou obvykle vytvářeny webovými stránkami, které navštívíte, aby vaše zážitky z internetu byly lepší díky ukládání dat prohlížení.

Mezipaměť si na druhou stranu pamatuje části různých stránek, například načtené obrázky, které jim pomohou rychleji otevřít při příští návštěvě.

Některé nástroje, včetně sady G, se však z důvodu tohoto obsahu načítají pomaleji. Tyto údaje je tedy nutné před otevřením souborů Drive vyčistit.

Kroky:

Google Chrome

1. Otevřete Chrome .
2. Klepněte na tlačítko Další (vpravo nahoře).
3. Klikněte na položku Další nástroje
4. Nyní vyberte možnost Vymazat data procházení .
5. Vyberte příslušný časový rozsah nebo vyberte možnost Všechny časy (nahoře) pro vymazání všeho.
6. Zaškrtněte políčka vedle obrázků a souborů v mezipaměti a souborů cookie a dalších dat webu .
   

7. Nakonec klikněte na Vymazat data procházení (jak je uvedeno výše).

Okraj

1. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu obrazovky.
2. V rozevírací nabídce vyberte možnost Nastavení .
3. Přejděte na položku Vymazat data prohlížeče
4. Vyberte možnost Vymazat .
5. Zaškrtněte políčka Cached data a files a Cookies a uložená data webových stránek .
   

6. Klikněte na kartu Vymazat .

Mozilla Firefox

1. Klikněte na tlačítko menu (tři vodorovné čáry)
2. Zvolte Možnosti .
3. Klikněte na položku Ochrana osobních údajů a zabezpečení .
4. Přejděte do oblasti Soubory cookie a data webu a klepněte na tlačítko Vymazat data.
5. Zaškrtněte políčko vedle položky Cookies a Site Data, stejně jako webový obsah v blízkosti mezipaměti
   

6. Klepněte na tlačítko Vymazat.

Oprava 8: Zkontrolujte připojení k Internetu

Slabé internetové připojení způsobuje problémy s otevřením dokumentu.

Zkuste své štěstí připojením k jiné síti a zjistěte, zda se soubor doc načte a otevře správně.

Oprava 9: ​​Zkontrolujte antivirový software

Adblockers a antivirový software na vašem PC občas ruší soubory Drive, včetně Dokumentů Google.

Můžete jej krátce vypnout nebo zkontrolovat, zda antivirový software neomezuje G Suite.

• Další informace: Co je souhrn systému Windows Defender a jak jej zakázat?

Oprava 10: Vyzkoušejte jiné zařízení

Závada by mohla mít něco společného s hardwarem, který používáte, takže příležitostně se soubor, který odmítl otevřít na svém notebooku, úspěšně otevře z vašeho smartphonu nebo stolního počítače.

Přihlaste se na disk G z jiných zařízení a pokuste se otevřít dokument doc.

Oprava 11: Podělte se s přítelem

Pokud jej ještě neřešíte, podělte se o dokument s jinou osobou a zjistěte, zda jej může otevřít.

Pokud je to možné, požádejte je, aby znovu s vámi soubor znovu sdíleli.

Poté byste měli provést další pokus o jeho otevření z účtu Google.