Jak opravit 'Skype volání nechodí' problém na Windows 8, 10

Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.

Skype je skvělá aplikace, která nabízí užitečné služby pro ty, kteří chtějí chatovat se svými přáteli, iniciovat videohovory zdarma, debatovat projekty s obchodními partnery v reálném čase, sdílet soubory a mnoho dalšího. Skype lze snadno použít na jakékoli platformě a zejména aplikace funguje bez jakýchkoli problémů na všech zařízeních se systémem Windows 8 nebo Windows 8.1.

V poslední době se stále více a více uživatelů stěžuje na nový systémový problém, který způsobuje Skype. Aby byli uživatelé přesnější, říkají, že nemohou používat službu Skype, aby mohli zavolat svým přátelům nebo se spojit s ostatními lidmi prostřednictvím videohovoru.

Kromě toho Skype hovory neprocházejí chybou je hlášena Windows 8 a Windows 8.1 uživatelů. Takže, jak již můžete říci, když se zabýváte již zmíněnou situací, nebudete moci iniciovat ani přijímat hovory přes Skype.

Řešení 2 - Zkontrolujte, zda je Skype aktuální

Aby byl Skype spuštěn hladce, doporučuje se, aby byl aktualizován. Někdy mohou nastat chyby s programem Skype a pro jejich opravu byste měli aktualizovat službu Skype na nejnovější verzi. Pokud volání přes Skype neprochází, můžete tento problém vyřešit následujícím způsobem:

  1. Otevřete aplikaci Skype .
  2. Nyní přejděte na položku Nápověda> Zkontrolovat aktualizace .

Skype nyní zkontroluje dostupné aktualizace a stáhne je na pozadí. Po aktualizaci aplikace Skype na nejnovější verzi by měl být problém vyřešen a budete moci Skype používat bez jakýchkoliv problémů.

Řešení 3 - Použijte nástroj Obnovení systému

Pokud volání přes Skype neprochází, můžete tento problém vyřešit pomocí nástroje Obnovení systému. Chcete-li to provést, stačí provést tyto jednoduché kroky:

  1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte obnovení systému . Z nabídky vyberte možnost Vytvořit bod obnovení .

  2. Nyní se zobrazí okno Vlastnosti systému . Klikněte na tlačítko Obnovení systému .

  3. Když se otevře okno Obnovení systému, klepněte na tlačítko Další .

  4. Pokud je k dispozici, zaškrtněte možnost Zobrazit další body obnovení . Vyberte požadovaný bod obnovení a klepněte na tlačítko Další .

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení.

Jakmile bude váš počítač obnoven, volání Skype by měla začít znovu fungovat. Pokud nejste fanouškem nástroje Obnovení systému, můžete počítač obnovit také pomocí obrazu pevného disku.

Řešení 4 - Přeinstalujte Skype

Pokud vaše volání Skype neprocházejí, můžete problém vyřešit přeinstalací programu Skype. Několik uživatelů uvedlo, že toto řešení pracuje s desktopem nebo klasickou verzí aplikace Skype, takže si to možná budete chtít vyzkoušet.

Chcete-li přeinstalovat aplikaci Skype, musíte nejprve provést následující kroky:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení . Můžete to udělat rychle stisknutím klávesové zkratky Windows Key + I.
  2. Když se otevře aplikace Nastavení, přejděte do části Aplikace .

  3. Nyní se zobrazí seznam všech nainstalovaných aplikací. Vyberte Skype ze seznamu a klikněte na Odinstalovat .

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Program Skype můžete také odinstalovat následujícím způsobem:

  1. Stiskněte klávesu Windows + S a vstupte do ovládacího panelu . Ze seznamu výsledků vyberte Ovládací panely .

  2. Když se otevře Ovládací panely, vyberte z nabídky Programy a funkce .

  3. Nyní se zobrazí seznam nainstalovaných aplikací. Dvojitým kliknutím na Skype jej odinstalujete.
  4. Při odinstalování programu Skype postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud máte k dispozici více verzí Skype, odinstalujte je a stáhněte si plochu, známou také jako klasická verze Skype a nainstalujte ji. Po přeinstalaci programu Skype by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 5 - Zkontrolujte nastavení přesměrování hovorů

Někdy Skype hovory neprocházejí kvůli nastavení přesměrování hovorů. Pokud tuto funkci používáte, můžete zkontrolovat nastavení a zjistit, zda je vše v pořádku.

Podle uživatelů, jejich přesměrování hovorů bylo nastaveno na 1 sekundu náhodou, a to způsobilo tento problém se objeví. Chcete-li problém vyřešit, musíte jít na webovou stránku Skype, přihlásit se pomocí svého uživatelského účtu a nastavit časovač přesměrování hovorů na jinou hodnotu.

Poté by měl být problém zcela vyřešen a vaše hovory by měly začít znovu fungovat. Nezapomeňte, že funkce přesměrování hovorů je ve výchozím nastavení zakázána, a pokud tuto funkci nikdy nezapnete nebo nepoužíváte, toto řešení se na vás nevztahuje.

Řešení 6 - Změňte možnosti Internetu

Podle uživatelů se někdy mohou vyskytnout problémy se službou Skype z důvodu nastavení sítě. Pokud volání přes Skype neprochází, můžete problém vyřešit jednoduše změnou možností Internetu. Postupujte takto:

  1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte možnosti Internetu . V nabídce vyberte položku Možnosti Internetu .

  2. Přejděte na kartu Upřesnit . Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty volby Použít SSL 3.0, Použít TLS 1.0, Použít TLS 1.1 a Použít TLS 1.2 . Kliknutím na tlačítko Apply (Použít) a OK uložte změny.

Po provedení této operace by vaše volání Skype měla být schopna se bez problémů připojit.

Řešení 7 - Ujistěte se, že nejsou povoleny tiché hodiny

Systém Windows 10 má užitečnou funkci nazvanou Tiché hodiny, která zabrání všem upozorněním z univerzálních aplikací. To může někdy způsobit problémy s verzí Skype systému Windows 10, takže se může zdát, že vaše volání přes Skype neprocházejí.

Tento problém však můžete vyřešit jednoduše vypnutím tichých hodin. Postupujte takto:

  1. Otevřete Centrum akcí klepnutím na jeho ikonu v pravém dolním rohu. Alternativně můžete použít klávesovou zkratku Windows + + .

  2. Vyhledejte možnost Tiché hodiny . Pokud to nevidíte, klikněte na Rozbalit .

  3. Vyhledejte Tiché hodiny a ujistěte se, že je tato možnost zakázána.

Jakmile tuto funkci zakážete, problém se službou Skype by měl být vyřešen. Mějte na paměti, že toto řešení funguje pouze s univerzální verzí aplikace Skype. Pokud používáte stolní verzi, toto řešení se na vás nevztahuje.

To je to: to je, jak můžete snadno opravit Skype hovory nejdou přes chybu, která se vyskytuje ve vašem Windows 8 nebo Windows 8.1 zařízení. V případě, že znáte další metody, které lze použít k řešení tohoto problému, použijeme sekci komentáře zdola a my tuto příručku odpovídajícím způsobem aktualizujeme.

Doporučená

Počítač se systémem Windows 10 nebude spát? Zde je návod, jak to vyřešit
2019
PC uvízl na základní desce obrazovky? Tady je co dělat
2019
Oprava: Aplikace pro fotoaparáty nefunguje ve Windows 10
2019