Spousta uživatelů má problémy se svým portem USB 3.0 v systému Windows 8.1. Většina z nich uvádí, že port je velmi pomalý nebo vůbec nereaguje. Další informace naleznete v následujícím textu
Tady jdeme znovu, více Windows 8.1 strasti, tentokrát, související s funkcemi USB 3.0
Tento problém systému Windows 8.1 jsem pozorně sledoval a nyní mohu potvrdit, že ovlivňuje velký počet uživatelů. Většinou se zdá, že uživatelé systému Windows 8.1 si stěžují na pomalou odezvu USB 3.0 nebo na jiné problémy, jako je například připojená myš, externí pevný disk nebo jiné zařízení, které není rozpoznáno.
Jeden uživatel hlásí problém s notebookem Dell:
Mám Dell Inspiron N5110, jsem upgrade na Windows 8.1 a teď můj USB port na pravé straně přestal fungovat. Nemohu najít ovladače chipsetů pro 8, 1 64 bitů. Nějaký dobrý návrh?
Zatímco si jiný uživatel Lenovo stěžuje na toto:
Mám počítačový model T430s 2352CTO se systémem Windows 8.1, 64-bitovou verzi. Před upgradem ze systému Windows 8.0 byly aktualizovány všechny ovladače. Porty USB 3 fungovaly správně, zejména provozování externího pevného disku 1 GB. Po aktualizaci na 8.1 porty USB 3 stále fungují, ale pouze po dobu přibližně 30 sekund se pevný disk vypne. Kontrolka napájení svítí na pevném disku, ale v průzkumníku Windows se již nezobrazuje.
Ve správci zařízení jsem šel do řadičů univerzální sériové sběrnice -> USB Root Hub -> Vlastnosti -> (v části Obecné se říká „Toto zařízení funguje správně“ -> Správa napájení-> Zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout tento přístroj šetří energii “. Bohužel to zřejmě nezastaví problém. Nějaké nápady?
Ti, kteří jsou ovlivněni USB 3.0, mají jeden z následujících OEM - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, USB disk LaCie, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.
Potenciální opravy problémů s rozhraním USB 3.0 v systému Windows 8.1
Zde je několik řešení, které byste mohli zkusit udělat. První základní řešení, které byste mohli vyzkoušet, je přechod do Správce zařízení, nalezení kořenových rozbočovačů USB a vypnutí možnosti úspory energie. Pokud ne, postupujte takto:
Chcete-li zobrazit dobu nečinnosti, kterou některá zařízení USB používají k úspoře energie
- Zadejte „power options“ v Search Charm
- Změnit plán Nastavení aktuálně zvoleného plánu napájení
- Klepněte na položku Změnit pokročilá nastavení napájení
- Rozbalte položku Pevný disk a poté vypněte pevný disk
Hodnota Nastavení označuje dobu nečinnosti systémového disku. V tomto obrázku je doba nečinnosti nastavena na 20 minut (výchozí). Pokud do 20 minut nedojde k přenosu souborů, jednotka přejde do režimu pozastavení a spotřebuje méně energie ze systému. U většiny paměťových zařízení USB a řadičů USB funguje mechanismus úspory energie bez problémů.
Předem existující problém v jednotce USB nebo v hostitelském řadiči USB však může způsobit tyto problémy po uplynutí určené doby nečinnosti. Přístroj se periodicky odpojuje a může se znovu připojit, což vede ke špatnému uživatelskému prostředí. Pokud se pokusíte o přístup k souborům uloženým na jednotce, Průzkumník přestane reagovat po dobu 1-2 minut.
Pokud si všimnete některého z těchto problémů, nejprve zkontrolujte, zda je firmware na hostitelském řadiči USB nebo úložném zařízení USB zastaralý. Pokud ano, získejte nejnovější firmware od výrobce systému nebo zařízení. Problém může vyřešit aktualizace firmwaru. V opačném případě určete, zda se problém vyskytuje během doby nečinnosti systémového disku (viz Možnosti napájení). Pokud ano, vypněte tento režim v režimu nečinnosti podle pokynů uvedených v následující části.
Všimněte si, že můžete nastavit hodnotu na hodnotu „Nikdy“ v okně Možnosti napájení pouze experiment, abyste zjistili, zda se problém vyřeší, ale správným dlouhodobým řešením je nastavení registru popsaného níže. Toto nastavení registru nemá vliv na ostatní úložná zařízení USB a výsledkem je úspora energie.
Jak vypnout pozastavení při nečinnosti
Získejte ID hardwaru paměťového zařízení USB
- Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno.
- V kouzlu Vyhledávání vyhledejte „Správce zařízení“ a otevřete Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení rozbalte položku Diskové jednotky a vyhledejte zařízení:
- V nabídce vyberte možnost Zobrazení> Zařízení podle připojení:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na uzel zařízení USB Mass Storage Device, pod kterým se zařízení zobrazí, a vyberte příkaz Vlastnosti.
- Na kartě Podrobnosti vyberte z rozevíracího seznamu položku Hardware Ids.
- Poznamenejte si 4 číslice, které se objeví po „VID_“ a „PID_“ a zavřete Správce zařízení. V tomto příkladu je VID 0004 a PID 0001.
Změňte nastavení zařízení v registru
- Spusťte Editor registru (regedit.exe) jako správce vyhledáním „regedit“ v kouzlu Vyhledávání. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu regedit a vyberte příkaz Spustit jako správce.
- V Editoru registru přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na usbstor a vytvořte klíč. Název musí být dříve získán řetězcem VID a PID. Vedoucí 0 jsou významné. V tomto příkladu je název nového klíče „00040001“
- Klepněte pravým tlačítkem myši na nový klíč a vytvořte položku DWORD s názvem DeviceHackFlags. Nastavte hodnotu na hexadecimální hodnotu 400.
- Odpojte a znovu připojte zařízení.
Řešení bylo zasláno blogem Microsoft Windows USB Core Team Blog (ani nevěděl, že takový tým existoval). V každém případě nám dejte vědět, zda se vám podařilo vyřešit problémy s rozhraním USB 3.0 v systému Windows 8.1.
Odinstalujte a přeinstalujte ovladač Universal Serial Bus
I když to není nejlepší řešení, pro mnoho uživatelů to funguje. Chcete-li to provést správně, postupujte podle následujících kroků:
1. Klikněte na 'Windows' + 'X' a pak vyberte Správce zařízení.
2. Vyhledejte a rozbalte „Universal Serial Bus controller“ v okně Device Manager.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na „Universal Serial Bus controller“ a klikněte na „uninstall“.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte.
V případě, že toto řešení nebude fungovat, můžete jednoduše aktualizovat ovladače čipové sady, protože jsou odpovědné za dobře fungující funkce, včetně USB.
