Avira je v tuto chvíli pravděpodobně nejpoužívanějším antivirem třetích stran. Zatímco jiná řešení hrají na různých kartách, vlastnost „Avira“, která je k dispozici, je sada s dosahem na funkce, která obsahuje i VPN. Problematika Avira je také poměrně vzácná, což ji staví před některé další nástroje. Toto bezproblémové používání je však brzy narušeno menšími problémy. Jeden z běžně hlášených problémů se týká aktualizací nebo spíše neschopnosti Aviry stahovat aktualizace.
Ujistili jsme se, že vám poskytneme určitá řešení problému, takže pokud jste na postižené straně, zkontrolujte je níže.
Nelze aktualizovat Avira Antivirus? Tady je oprava
- Zakázat program Windows Defender
- Dočasně zakažte ochranu webu
- Přeinstalujte Avira
- Aktualizujte Avira ručně
1: Zakázat program Windows Defender
Za prvé, aby antivirový program třetí strany fungoval bezproblémově, musíte se zbavit vestavěné ochrany. Po instalaci je program Windows Defender automaticky zakázán. Zdá se však, že tomu tak není. Doporučujeme zkontrolovat program Windows Defender a v případě potřeby jej zakázat. Program Windows Defender by měl spolupracovat s programem Windows Defender, ale při současném aktivaci obou ochranných řešení bylo hlášeno mnoho problémů.
Pokud jste měli ještě před instalací Aviry nainstalované jiné řešení, doporučujeme zrušit všechny zbývající přidružené soubory a položky registru. Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je použití nástrojů třetích stran, ale můžete o tom informovat dodatečně a to ručně.
Jak zakázat program Windows Defender a držet se pouze Avira (alespoň v oblasti ochrany v reálném čase):
- Otevřete program Windows Defender .
- Otevřete ochranu proti virům a hrozbám .
- Vyberte nastavení ochrany proti virům a hrozbám .
- Zakázat ochranu v reálném čase .
2: Dočasně deaktivujte ochranu webu
Vzhledem k tomu, že Avira pokrývá všechny možné ochranné segmenty, stejně jako všechny ostatní sady, chrání také prohlížení webových stránek. Nyní si nemůžeme být jisti, proč tomu tak je, ale někteří uživatelé problém vyřešili tak, že dočasně zakázali ochranu webu. Poté byli schopni aktualizovat klienta Avira pro Windows 10 bez dalších problémů.
S tímto vědomím doporučujeme vyzkoušet to. Postupujte podle pokynů pro vypnutí služby Web Protection v aplikaci Avira:
- Otevřete Avira Antivirus .
- Zvolte Nastavení .
- Otevřete Internet .
- Zakažte ochranu webu .
- Zkuste stahovat aktualizace.
3: Přeinstalujte Avira
Pomohlo by to i přeinstalaci Aviry. Nyní, aby bylo možné opravit chyby stávající instalace, budete muset přeinstalovat Avira čistě. To zahrnuje odstranění všech zbývajících přidružených souborů a vstupů registru. První část může být provedena ručně, ale pro vymazání registru vstupů, doporučujeme stáhnout nástroj Avira RegistryCleaner.
Chcete-li provést čistou přeinstalaci Avira Antivirus v systému Windows 10, postupujte takto:
- Stáhněte si Avira RegistryCleaner, zde.
- Stiskněte a podržte klávesu Shift a klepněte na tlačítko Restart (Restartovat) a restartujte počítač v nabídce Advanced (Rozšířené).
- Vyberte možnost Poradce při potížích a potom možnost Upřesnit možnosti .
- Klepněte na Nastavení spouštění a potom na tlačítko Restartovat .
- Na další obrazovce zvolte Nouzový režim nebo Nouzový režim.
- Přejděte na Ovládací panely> Odinstalovat program a odebrat Avira .
- Spusťte nástroj Avira RegistryCleaner pro vymazání všech vstupů registru.
- Přejděte na C: Program Files (nebo Program Files 86x) a odstraňte složku Avira.
- Restartujte počítač a stáhněte si nejnovější iteraci Avira, zde.
- Nainstalujte ji a vyhledejte aktualizace s aktualizací.
4: Ruční aktualizace Avira
Konečně, pokud se jedná o chybu, na kterou se díváme, nebo menší blokování na dedikovaných serverech, může vám pomoci stáhnout aktualizaci definice virů ručně. Manuální aktualizace definic by vám mělo pomoci a automatické aktualizace by měly být použitelné později. Aktualizaci jednotlivých definic můžete stáhnout ručně. Případně můžete použít nástroj, který aktualizuje aktualizace definic a uloží je interně pro všechny aplikace Avira.
Chcete-li aktualizace aplikace Avira stáhnout ručně, postupujte takto:
- Stáhněte si generátor Avira Fusebundle, zde.
- Rozbalte jej a uložte někam, kde k němu budete mít snadný přístup.
- Spusťte soubor Fusebundle.exe .
- Otevřete aplikaci Avira a klepněte na položku Aktualizovat> Ruční aktualizace .
- Nahrajte soubor ve formátu ZIP, který je uložen v generátoru Avira Fusbundle> Install folder.
- Počkejte, dokud nebudou nainstalovány aktualizace a restartujte počítač.
Tím můžeme tento článek uzavřít. Pokud problém s aktualizací přetrvává, doporučujeme sdílet soubory protokolu na oficiálním fóru podpory. Nebo můžete kontaktovat podporu přímo. V případě, že máte další návrhy nebo alternativní řešení, doporučujeme vám je sdílet s námi v níže uvedené části s komentáři.
