Surface Pro 4 je opravdu skvělé zařízení pro Windows 10, ale to neznamená, že při používání tabletu nebudete mít žádné problémy se softwarem. Mnoho uživatelů se k nám dostalo, ohlásilo nepříjemný problém, který se obvykle děje během spouštěcí sekvence - Surface Pro 4 se zasekne při přípravě na konfiguraci situace ve Windows.
Tato chyba je způsobena aktualizací systému Windows 10. Může se jednat o malé zlepšení operačního systému nebo dokonce o aktualizaci ovladače, která bude vyžadovat restart systému. Během tohoto restartu obdržíte obvyklé ' Příprava na konfiguraci Windows. Nevypínejte zprávu počítače . Problém je v tom, že všechno se zasekne a tablet se bude snažit dokončit proces aktualizace, jako by se zdálo věčnost. Zde je návod, jak tuto chybu systému Windows 10 opravit:
Jak opravit Surface Pro 4 při přípravě na konfiguraci Windows
- Buď trpělivý
- Vypněte zařízení
- Odpojte všechna periferní zařízení
- Použijte opravy spouštěcí jednotkou systému Windows 10
- Opravte nebo obnovte systém Windows 10
Řešení 1 - Buďte trpěliví
No, pokud jste uvízl v přípravě na konfiguraci systému Windows, znamená to, že vaše Surface Pro 4 se snaží aplikovat aktualizace. Někdy může tento proces chvíli trvat a to není vůbec divné, protože konkrétní aktualizace záplat používají ve vašem zařízení řadu souborů a softwaru. První věc, kterou musíte udělat, je být trpělivý.
Měli byste počkat alespoň 3 hodiny, abyste zjistili, zda se něco stane. Jen nezapomeňte nejprve zapojit nabíječku a pak můžete zvážit, zda nechat jít přes noc, pokud to není problém pro vás. Pokud se však po 3 hodinách nic nezmění, zvažte použití níže uvedených metod.
Řešení 2 - Vypněte napájení Microsoft Surface Pro 4
Pokud jste stále přilepená na přípravě konfigurace zprávy systému Windows, měli byste vypnout tablet. Tímto způsobem můžete zastavit proces aktualizace a zahájit nový restart - doufejme, že vše bude fungovat normálně později.
Pro vypnutí zařízení musíte stisknout a podržet tlačítko napájení, dokud se vše nevypne - nebojte se, pokud se nic nestane jako první; Držte stisknuté tlačítko napájení po dobu jedné minuty.
Řešení 3 - Odpojte všechna periferní zařízení
Pokud jsou k vašemu Surface Pro 4 připojena periferní zařízení, může proces aktualizace zamrznout. Před zahájením nového restartování proto vypněte tablet a poté odstraňte všechna připojená periferní zařízení.
Měli byste odstranit všechna připojená zařízení včetně externích pevných disků, SSD, USB flash disků, klávesnice, myši a tak dále. Poté inicializujte nový restart a pokud vše funguje dobře, znovu připojte periferní zařízení.
Řešení 4 - Spusťte nouzový režim
Můžete také zkusit zavést systém z nouzového režimu. Mohlo by dojít k menšímu zablokování způsobenému selháním řidiče. Je to více než nečekaná okolnost, vzhledem k tomu, že Surface Pro 4 je zařízení společnosti Microsoft, ale nic není nemožné. Po zavedení do nouzového režimu můžete některá zařízení z Správce zařízení zakázat a restartovat počítač. To by mělo umožnit Windows 10 načíst a pak můžete zařízení znovu povolit a měly by být automaticky aktualizovány.
Postupujte podle následujících kroků pro spuštění v nouzovém režimu na Surface Pro 4:
- Restartujte počítač třikrát násilně, abyste vyvolali nabídku rozšířené obnovy .
- Zvolte Poradce při potížích .
- Vyberte možnost Upřesnit možnosti a poté položku Nastavení spuštění .
- Klepněte na tlačítko Restartovat .
- Zvolte Nouzový režim (nebo Nouzový režim se sítí).
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a otevřete Správce zařízení .
- Zakázat sekundární zařízení. Prostě rozbalte sekci, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení az kontextového menu vyberte možnost Vypnout zařízení .
- Restartujte počítač a doufejme, že se vám to podaří inicializační obrazovku.
Řešení 5 - Opravte nebo obnovte systém Windows 10
Pokud se vám nepodaří vyřešit Surface Pro 4, když jste se připravovali na konfiguraci Windows, měli byste zvážit opravu nebo obnovení systému Windows 10 (v tomto případě to nemusí být dostatečné, proto vás přímo provádím komplexnější řešení problémů). Na Surface Pro 4 můžete spustit opravu systému nebo obnovení systému následujícím způsobem:
- Stiskněte a podržte ikonu Start systému Windows a ze seznamu, který se zobrazí, vyberte Ovládací panely.
- Použijte vyhledávací pole Ovládací panely a zadejte obnovení.
- Vyberte možnost Obnovení a přejděte na Otevřít obnovení systému a klepněte na Další.
- Chcete-li zahájit reset, přejděte na Nastavení a otevřete Aktualizaci a zabezpečení.
- Klepněte na Obnovit a zvolte Obnovit tento počítač a po dokončení zvolte „Začínáme“.
Tato řešení by měla pomoci opravit povrch Surface 4 poté, co se zasekne při přípravě na konfiguraci systému Windows. Pokud se tímto problémem stále zabýváte, zkuste zařízení vrátit do provozu a požádat o další technickou pomoc. Pokud se vyskytnou nějaké závažné problémy, záruka by se měla týkat všeho, takže z tohoto hlediska se nemusíte bát.
Dejte nám vědět, jak se vám podařilo tuto chybu opravit v poli pro komentáře níže.
