Jak mohu opravit WhatsApp Web problémy na PC?
- Je WhatsApp Down?
- Zkontrolujte kompatibilitu prohlížeče
- Zkontrolujte aktualizace prohlížeče
- Vymazat soubory cookie prohlížeče
- Resetujte prohlížeč
- Vypněte software VPN
- Zapnout a vypnout režim Letadlo na telefonech
- Resetovat nastavení sítě iPhone
- Otevřete Poradce při potížích s připojením k Internetu
- Přiblížením na webovou stránku WhatsApp naskenujte QR kód
WhatsApp Web umožňuje uživatelům Android a iOS otevřít své aplikace pro zasílání zpráv v PC prohlížečích. Blog WhatsApp uvádí: „ Náš webový klient je jednoduše rozšířením telefonu: webový prohlížeč odráží konverzace a zprávy z mobilního zařízení .“
Připojení k tomuto webovému klientovi je obvykle poměrně jednoduché. Nicméně, někteří uživatelé uvedli ve fóru příspěvky, které WhatsApp Web nefunguje ve svých prohlížečích.
Tam může být několik faktorů za WhatsApp Web nefunguje. Webový klient, který nepracuje, bude pravděpodobně způsoben problémem síťového připojení nebo prohlížeče. Nebo to může být případ, kdy uživatelé softwaru využívají, nejsou kompatibilní s WhatsApp Web. To je několik řešení, které mohou opravit WhatsApp Web.
WhatsApp Web nefunguje: Jak to napravím?
Jaká jsou nejlepší řešení pro opravu WhatsApp Web? Nejprve zkontrolujte, zda WhatsApp je dolů nebo ne. Poté se zaměřte na prohlížeč a vymažte soubory cookie, nainstalujte nejnovější aktualizace a obnovte výchozí nastavení.
Pokud problém přetrvává, použijte další řešení problémů. Najdete je níže.
Krok 1: Je WhatsApp Down?
Nejprve zkontrolujte, zda WhatsApp Web je obecně dolů. Může to být případ, kdy je server webového klienta vypnut. Uživatelé si mohou ověřit, zda je webový klient na internetových stránkách downdetector.com. Downdetector.com v současné době zdůrazňuje, že WhatsApp server není dole. Pokud je však WhatsApp vypnutý, uživatelé budou muset počkat, až bude webový klient znovu zálohován.
Krok 2: Zkontrolujte kompatibilitu prohlížeče
WhatsApp Web nefunguje pro uživatele využívající prohlížeče, které nepodporuje. Někteří uživatelé WhatsApp možná budou muset zkontrolovat kompatibilitu prohlížeče před připojením k webovému serveru aplikace. Prohlížeče Google Chrome, Safari, Firefox, Opera a Edge jsou kompatibilní s WhatsApp Web. To vylučuje prohlížeče jako Vivaldi, Internet Explorer a Maxthon, které mají miliony uživatelů. Uživatelé prohlížející nekompatibilní prohlížeče budou muset nainstalovat WhatsApp kompatibilní alternativy.
Krok 3: Zkontrolujte aktualizace prohlížeče
Nezapomeňte, že WhatsApp Web nemusí stále fungovat ve zdánlivě kompatibilních prohlížečích, které vyžadují aktualizaci. WhatsApp Web nemusí nutně podporovat každou verzi Chrome, Firefoxu, Opery atd. Zkontrolujte, zda je váš prohlížeč nejnovější verzí.
Uživatelé prohlížeče Chrome mohou kontrolovat aktualizace prohlížeče kliknutím na tlačítko Přizpůsobit tlačítko Google Chrome > Nápověda > O prohlížeči Google Chrome . Tím se otevře karta uvedená níže. Chrome se automaticky aktualizuje a uživatelé mohou stisknutím tlačítka Relaunch restartovat prohlížeč.
Krok 4: Vymazání souborů cookie prohlížeče
WhatsApp Web nefunguje může být způsobeno poškozenými soubory cookie prohlížeče. To je obzvláště případ, kdy se v prohlížeči objeví chybová zpráva. Uživatelé Chrome tak mohou smazat soubory cookie.
- Klikněte na tlačítko Upravit nabídku Google Chrome v pravém horním rohu okna prohlížeče.
- Kliknutím na položku Další nástroje > Vymazat data procházení otevřete okno přímo ve snímku.
- Vyberte možnost Soubory cookie a další data webu .
- Stisknutím tlačítka Smazat data vymažete soubory cookie.
Krok 5: Obnovte prohlížeč
Možnosti obnovení prohlížeče se mohou hodit pro opravu webových aplikací a klientů, kteří nepracují. Většina prohlížečů obsahuje možnosti obnovení, které je obnoví na výchozí nastavení, vymažou data procházení (například soubory cookie) a vypnou rozšíření.
Resetování prohlížeče tak vymaže jeho data a zajistí, že nebudou existovat žádná rozšíření, která by mohla bránit webové aplikaci nebo stránce. Uživatelé Chrome mohou tento prohlížeč obnovit.
- Zadejte 'chrome: // settings /' do panelu URL prohlížeče a stiskněte klávesu Enter.
- Přejděte dolů na kartu Nastavení a klepnutím na tlačítko Upřesnit rozbalte její možnosti.
- Přejděte dolů do dolní části karty, kde uživatelé mohou vybrat nastavení Obnovit na původní výchozí hodnoty zobrazené níže.
- Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení na původní nastavení otevřete dialogové okno Obnovit nastavení.
- Chcete-li obnovit prohlížeč Google Chrome, klikněte na možnost Obnovit nastavení .
Krok 6: Vypněte software VPN
Klientský software a sítě VPN mohou generovat problémy s připojením pomocí WhatsApp Web. Takže uživatelé by měli vypnout VPN software před otevřením WhatsApp Web v jejich prohlížečích. Uživatelé VPN mohou obvykle zakázat VPN v systému Windows 10 klepnutím pravým tlačítkem myši na jejich ikony na hlavním panelu softwaru systému VPN a výběrem možnosti Odpojit . Software pak může poskytnout další pokyny pro odpojení.
Krok 7: Zapněte a vypněte režim Letadlo na telefonech
WhatsApp Web nemusí fungovat, protože problémy s připojením telefonu. Webový klient je totiž rozšířením mobilních zařízení. Zapnutí a opětovné vypnutí režimu Letadlo může opravit mobilní připojení Android a iOS.
Chcete-li zapnout nebo vypnout režim Letadlo v zařízení iPhone, klepněte na položku Nastavení a zapněte režim Letadlo na přibližně půl minuty. Pak znovu vypněte režim Letadlo . Mobilní uživatelé Android mohou zapnout / vypnout režim Letadlo ze sítě a Internetu v Nastavení.
Krok 8: Reset nastavení sítě iPhone
Obnovení síťových nastavení může také opravit Webové připojení WhatsApp pro iPhone. Obnovení nastavení sítě obnoví výchozí tovární nastavení. Chcete-li obnovit nastavení sítě na iPhone, otevřete Nastavení a vyberte Obecné > Obnovit . Uživatelé iPhone pak mohou vybrat možnost Obnovit nastavení sítě .
Krok 9: Otevřete Poradce při potížích s připojením k Internetu
Někteří uživatelé mohou potřebovat vyřešit problémy s připojením na svých počítačích a opravit Web WhatsApp. Poradce při potížích s připojením k Internetu se může hodit pro řešení problémů s připojením k Internetu, což by mohlo také opravit aplikaci WhatsApp Web. To je, jak mohou uživatelé otevřít Poradce při potížích s připojením k Internetu v systému Windows 10.
- Otevřete Cortana stisknutím tlačítka Typ zde pro hledání na hlavním panelu.
- Do vyhledávacího pole zadejte „řešení problémů“.
- Klepnutím na tlačítko Poradce při potížích otevřete okno Nastavení zobrazené níže.
- Vyberte možnost Připojení k Internetu a klepnutím na tlačítko Spustit poradce při potížích otevřete okno přímo ve snímku.
- Poradce při potížích zobrazí dvě možnosti. Pokud můžete otevřít webové stránky ve svém prohlížeči, vyberte možnost Nápověda pro připojení ke konkrétní webové stránce .
- Do textového pole zadejte adresu URL WhatsApp Web.
- Stiskněte tlačítko Další . Poradce při potížích pak může poskytnout některé opravy WhatsApp Web.
Krok 10: Přiblížení webové stránky WhatsApp pro skenování kódu QR
WhatsApp uživatelé potřebují zachytit QR kód s jejich telefony využít aplikace webového klienta. Fotoaparáty s nízkým rozlišením ne vždy zachytí QR kód jasně. WhatsApp Web jako takový nefunguje pro uživatele, kteří nemohou zachytit QR kódy s fotoaparáty svých mobilních telefonů.
Chcete-li zajistit, aby telefon zachytil kód QR, zkuste přiblížit webovou stránku WhatsApp stisknutím klávesové zkratky Ctrl a +. Tato klávesová zkratka přiblíží stránku a rozbalí QR kód. Potom zkuste znovu naskenovat QR kód.
Výše uvedená řešení mohou opravit WhatsApp Web pro mnoho uživatelů. Pokud je však vyžadováno více oprav, podívejte se na tento článek o připojení WhatsApp.
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY ZKONTROLOVAT
- WhatsApp nyní K dispozici ve Windows 10 na Microsoft Edge
- Nová aplikace WhatsApp pro Windows 10 byla vydána, ke stažení nyní zdarma
- Oprava: WhatsApp Windows 10 problémy
