Co dělat, pokud Windows 10 / 8.1 nemůže najít tiskárnu v síti

Vím, že mnoho uživatelů PC, kteří aktualizovali jsou operační systémy v poslední době na Windows 10, Windows 8, ale jako vždy se nám podařilo najít několik závad - jeden z nich je problém s tiskárnami. Zdá se, že po aktualizaci na Windows 10, 8, někteří uživatelé mají potíže najít své osobní tiskárny.

Bez ohledu na to, zda používáte tiskárnu prostřednictvím připojení USB nebo bezdrátového připojení v systému Windows 10, 8, může dojít k potížím s rozpoznáním tiskárny. K tomuto problému může dojít z několika důvodů, z nichž jeden je problém s kompatibilitou mezi ovladačem tiskárny a operačním systémem. Zde je několik rychlých metod, které můžete udělat pro opravu problémů se systémem Windows 10, 8 tiskárny.

Najděte své tiskárny Windows 10, 8

1. Zkontrolujte připojení tiskárny
2. Zkontrolujte ovladač tiskárny
3. Spusťte ovladač tiskárny v režimu kompatibility
4. Aktualizujte počítač
5. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

1. Zkontrolujte připojení tiskárny

První krok, který musíme udělat, a vím, že většina z vás to pravděpodobně zkontrolovala, ale jen aby se ujistila, že je třeba zkontrolovat všechny vodiče na tiskárně a na počítači.

1. Zkontrolujte, zda je do tiskárny zapojeno USB.
2. Ujistěte se, že druhý konec kabelu USB je zapojen do počítače se systémem Windows 8, 10
3. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta kontrolou napájecí šňůry z tiskárny do zásuvek.
4. Zapněte tiskárnu stisknutím tlačítka napájení na tiskárně.
5. U bezdrátových tiskáren se musíme ujistit, že je tiskárna připojena k našemu routeru.

2. Zkontrolujte ovladač tiskárny

1. Musíme se podívat na ovladač, který jsme nainstalovali pro tiskárnu. Obvykle je najdete na webových stránkách tiskárny výrobce nebo na disku CD dodaném s tiskárnou.
2. Pokud je ovladač kompatibilní pouze se systémem Windows 7, pravděpodobně nebude fungovat na operačním systému Windows 10, 8.
3. Pokud máte ovladač pro operační systém Windows 7, budete muset jít na webové stránky výrobce tiskárny a získat nejnovější verzi ovladače odtud.
4. Ovladače tiskárny můžete zkontrolovat zadáním čísla modelu zařízení na webové stránce výrobce.
5. Po instalaci správného ovladače pro systém Windows 10, 8 restartujte počítač a zjistěte, zda můžete najít tiskárnu.

3. Spusťte ovladač tiskárny v režimu kompatibility

V některých případech, přestože máte ovladač tiskárny Windows 10, 8, nemusí operační systém tiskárnu stále rozpoznávat.

1. V tomto případě musíme jít do složky, kterou jsme zkopírovali ovladač.
2. Klikněte (pravým tlačítkem myši) na soubor Setup.exe, který tam máte.
3. Klikněte na (Vlastnosti).
4. Klikněte na (levým tlačítkem) na záložce „Kompatibilita“, kterou máte v horní části okna, které se otevřelo.
5. Nyní na kartě „Kompatibilita“ přejděte do části „Režim kompatibility“.
6. Zaškrtněte políčko „Spustit tento program v režimu kompatibility pro:“.
7. Nyní v rozbalovacím menu pod položkou „Spustit tento program v režimu kompatibility pro:“ klikněte (levým tlačítkem) na rozevírací nabídku.
8. Klikněte na (vlevo) na Windows 7. (odtud se budeme snažit oklamat naše ovladače tak, že si myslí, že běží na Windows 7, i když máme Windows 10, 8).
9. Klikněte na (Apply), který máte na spodní straně okna.
10. Restartujte počítač a zjistěte, zda rozpozná tiskárnu.

4. Aktualizujte počítač

1. Odpojte USB z PC s Windows 10, 8 PC.
2. Restartujte počítač.
3. Jakmile se počítač spustí, umístěte kurzor myši do levého dolního rohu obrazovky a klikněte na tlačítko „Start“.
4. Klikněte v levém horním rohu na „Search“ v menu „Start“.
5. Zadejte vyhledávací pole „Windows update“.
6. Klikněte na tlačítko (klikněte levým tlačítkem myši) na položku Kontrola aktualizací.
   

7. Přijměte všechny aktualizace, které vyžadují váš souhlas k provedení.
8. Po provedení aktualizací restartujte počítač Windows 10, 8 PC.
9. Připojte kabel USB k počítači s operačním systémem Windows 10, 8.
10. Nainstalujte znovu ovladače pro tiskárnu, kterou máte na disku CD (je-li ovladač pro systém Windows 10, 8), pokud to není možné, přejděte na webové stránky výrobce a nainstalujte ovladače Windows 10, 8 ovladačů.
11. Restartujte počítač.

5. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

V případě, že problém přetrvává, můžete také použít vestavěný poradce při potížích s tiskárnou. Windows 10 i Windows 8.1 mají zabudovaný poradce při potížích, pomocí kterého můžete opravit obecné chyby ovlivňující tiskárnu. Chcete-li jej spustit, jednoduše přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> vyberte možnost Poradce při potížích v levém podokně> vyhledejte Poradce při potížích s tiskárnou a také Poradce při potížích s hardwarem a spusťte obojí.

Poradce při potížích s tiskárnou můžete spustit také z ovládacího panelu. Otevřete Ovládací panely> Typ 'Poradce při potížích' v nabídce vyhledávání umístěném v pravém horním rohu> klikněte na položku Řešení problémů a poté vyberte možnost Zobrazit vše pro zobrazení všech nástrojů pro odstraňování problémů dostupných v počítači. Vyberte poradce při potížích s tiskárnou a spusťte jej.

Toto je pět metod, které byste měli zkusit, abyste mohli najít tiskárnu ve Windows 8 nebo Windows 10. Dejte nám vědět, která metoda pro vás fungovala.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2014 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.