Nelze slyšet zvuk prostřednictvím náhlavní soupravy Xbox One? Nebo možná, že mikrofon přestal pracovat, sluchátka zvednou další hlasy, nebo to bzučí, a má špatné zpoždění a latence problémy?
To jsou jen některé známky Xbox One headset nefunguje, a to může dostat docela frustrující, zatímco dělat celý herní zážitek tak nestojí za to - myslím, co je hra bez zvuku nebo zpětné vazby?
Je však třeba poznamenat, že řadiče připojené přes Bluetooth nepodporují přílohy, jako jsou sluchátka s mikrofonem, takže pokud chcete použít jeden z počítačů, připojte řadič pomocí bezdrátového adaptéru nebo USB a poté připojte sluchátka přímo k regulátoru.
Uvedli jsme několik oprav, abychom tento problém vyřešili, abyste se mohli vrátit ke své hře a užít si každý její kousek.
Oprava: Sluchátka Xbox One nefunguje
- Obecná řešení problémů
- Zkontrolujte svůj profil / Konfigurovat nastavení ochrany osobních údajů a online
- Napájení konzoly Xbox One
- Zkontrolujte nastavení
- Upravte vyvážení hry / chatu
- Aktualizujte firmware
- Zkontrolujte mix chatu
- Vyměňte regulátor
1. Obecná řešení problémů
Pokud neslyšíte zvuk nebo vás jiní neslyší při používání náhlavní soupravy, zde je několik obecných oprav, které můžete vyzkoušet před použitím jiných řešení:
- Odpojte náhlavní soupravu nebo odpojte kabel náhlavní soupravy z řadiče a znovu jej pevně připojte k ovladači
- Zkontrolujte, zda není náhlavní souprava vypnuta, a to tak, že na ovládacím panelu náhlavní soupravy stisknete tlačítko ztlumení
- Zvýšením zvuku přejděte na Nastavení> Zařízení a příslušenství a vyberte ovladač pro nastavení zvuku
- Použijte jiný ovladač nebo headset, abyste zkontrolovali jakoukoli poruchu na hardwaru
- Aktualizujte svůj ovladač, abyste získali nejnovější software
- Ujistěte se, že používáte náhlavní soupravu Xbox One s řadičem Xbox One pouze proto, že není určena pro použití s jinými zařízeními, a konzola nepřenáší zvuky ze hry ani hudbu přes sluchátka.
- Vyčistěte hardware Xbox tak, že zkontrolujete náhlavní soupravu, kabel a konektor pro případné závady. Zajistěte, aby na konektoru náhlavní soupravy nebyly žádné nečistoty / nečistoty.
- Zkontrolujte baterie regulátoru, pokud jsou nízké, nebudou poskytovat napájení headsetu, takže je budete muset před použitím nabít.
- Restartujte konzolu odpojením napájecího kabelu po dobu 15 sekund.
2. Zkontrolujte profil / Konfigurovat nastavení ochrany osobních údajů a online
Zkontrolujte svůj profil. Někdy profily pro děti zabraňují chatování a pokud profil používáte, přepněte rodičovskou kontrolu nebo ji změňte. Chcete-li konfigurovat nastavení ochrany osobních údajů a zabezpečení online, postupujte takto:
- Přihlaste se pomocí jednoho z následujících účtů: účtu Xbox a nadřazeného účtu podřízeného účtu, se kterým máte problémy
- Otevřete vodítko.
- Zvolte Nastavení .
- Pod účtem
- Vyberte možnost Ochrana osobních údajů a bezpečnost online .
- Vyberte možnost Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit .
- Vyberte možnost Komunikovat s hlasem a textem .
- Vyberte konkrétní přátele nebo všechny v závislosti na tom, s kým chcete tento profil hovořit.
3. Napájejte konzolu Xbox One
- Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
- Vyberte Systém
- Zvolte Nastavení
- Vyberte možnost Napájení a spuštění
- Vyberte režim napájení a spuštění
- Vyberte režim napájení
- Vyberte možnost Úspora energie
- Proveďte tvrdý cyklus napájení podržením tlačítka Xbox po dobu 10 sekund a poté jej znovu stiskněte
- Zkuste disk znovu a počkejte, až jej přečte konzola Xbox One S. Pokud to přečte, vraťte se zpět do režimu okamžitého zapnutí
4. Zkontrolujte nastavení
- Na konzole přejděte na obrazovku Plocha.
- Vyberte možnost Moje hry a aplikace
- Vyberte možnost Aplikace
- Vyberte Party a pak Start Party
- Mluvte do mikrofonu a pokud váš mikrofon / řadič pracuje, uvidíte vedle svého jména zvýraznění.
Vzhledem k tomu, že sluchátka nejsou ztlumená a zapnete a vypnete zařízení Xbox; plus je nepravděpodobné, že by váš regulátor nebyl spojen s vaším profilem, pravděpodobně to nesouvisí s nastavením NAT.
5. Upravte vyvážení hry / chatu
Pomocí adaptéru pro sluchátka s mikrofonem můžete změnit rovnováhu mezi zvukem hry a chatem. Pokud je zůstatek pro hru 100 procent, zatímco chat je 0 procent, zvuk, který uslyšíte, bude pouze z hry a ne z chatu - a naopak. Váhu můžete změnit stisknutím tlačítek na adaptéru (levá strana).
6. Aktualizujte firmware
Chcete-li opravit nepracující náhlavní soupravu Xbox One, je třeba aktualizovat firmware vašeho řadiče, aby byl kompatibilní s adaptérem náhlavní soupravy. Když je váš ovladač aktualizován nejnovějším softwarem, získáte plné využití možností adaptéru náhlavní soupravy, včetně důležitých vylepšení ovladačů.
Aktualizaci lze provést bezdrátově, přes USB nebo přes PC.
6.1. Aktualizujte firmware bezdrátově
- Přihlaste se do konzoly Xbox Live v konzole Xbox One a nainstalujte nejnovější aktualizaci systému, pokud budete vyzváni
- Pokud máte adaptér pro stereofonní sluchátka, zapojte jej do spodní části regulátoru, abyste mohli také získat aktualizace.
- Pokud používáte adaptér stereofonní náhlavní soupravy, připojte náhlavní soupravu (musí být zapojen headset, aby se adaptér zapnul).
- Otevřete vodítko.
- Vyberte Systém
- Vyberte zařízení Kinect a zařízení
- Vyberte možnost Zařízení a příslušenství
- Vyberte řadič, který chcete aktualizovat.
- Vyberte možnost Informace o zařízení
- Vyberte rámeček Verze firmwaru
- Vyberte možnost Pokračovat .
6.2. Aktualizujte firmware přes USB
Pokud lze řadič aktualizovat pouze prostřednictvím rozhraní USB, postupujte takto:
- Přihlaste se do konzoly Xbox Live v konzole Xbox One a nainstalujte nejnovější aktualizaci systému, pokud budete vyzváni
- Pokud ho máte, zapojte adaptér stereofonní náhlavní soupravy do spodní části regulátoru, abyste mohli také získat aktualizace.
- Pokud používáte adaptér stereofonní náhlavní soupravy, připojte náhlavní soupravu (musí být zapojen headset, aby se adaptér zapnul).
- Zapojte velký konec přiloženého kabelu USB do portu na levé straně konzoly,
- Zapojte malý konec do horní části regulátoru.
- Zobrazí se pokyny pro instalaci aktualizace. Pokud se pokyny k instalaci aktualizace nezobrazí automaticky, můžete proces spustit ručně otevřením průvodce a poté vyberte Systém > Kinect a zařízení > Zařízení a příslušenství > řadič, který chcete aktualizovat .
- Vyberte možnost Informace o zařízení
- Vyberte rámeček Verze firmwaru
- Vyberte možnost Pokračovat .
- Zapněte jej stisknutím tlačítka Xbox na bezdrátovém ovladači. Váš řadič je nyní aktuální a jste připraveni používat adaptér Xbox One Stereo Headset.
6.3. Aktualizujte firmware pomocí PC pomocí aplikace Xbox Accessories
- Vyhledejte příslušenství Xbox a spusťte aplikaci Xbox Accessories.
- Připojte bezdrátový ovladač Xbox One pomocí kabelu USB nebo bezdrátového adaptéru Xbox pro systém Windows. Pokud jste tak ještě neučinili, budete vyzváni k aktualizaci na verzi Windows 10 Anniversary Edition.
- Pokud je ovladač připojen, zobrazí se zpráva Povinná aktualizace, pokud je aktualizace povinná.
- Nainstalujte aktualizaci. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci, můžete také přejít na položku Informace o zařízení
7. Zkontrolujte mix chatu
Pokud nemůžete slyšet jiné lidi, zkontrolujte v mixu chatu nastavení Xbox One v levém postranním panelu. Udělat toto:
- Přejděte na Display & Sound
- Vyberte možnost Hlasitost
- Z možností použijte posuvník pro Chat Mixer a posuňte jej doprostřed, aby ostatní zvuky nebyly ztlumeny
8. Vyměňte regulátor
Pokud jste postupovali podle těchto kroků při odstraňování problémů, ale vaše sluchátka s mikrofonem stále nefungují, bude pravděpodobně nutné je vyměnit. Náhradu můžete objednat prostřednictvím podpory zařízení na webu Xbox.
Podařilo se vám získat náhlavní soupravu Xbox One opět s použitím některého z těchto řešení? Dejte nám vědět zanecháním komentáře v sekci níže.
