Jedním z nejlepších způsobů, jak chránit svá data, je šifrovat a mnoho uživatelů k tomu používá nástroj BitLocker. I když je nástroj BitLocker skvělou funkcí, někteří uživatelé nahlásili problémy s obrazovkou s výzvou k zadání hesla pro nástroj BitLocker v systému Windows 10.
BitLocker heslo výzva obrazovka problém v systému Windows 10, jak to opravit?
BitLocker je skvělá funkce, pokud chcete šifrovat pevný disk a chránit jej, ale někdy mohou nastat problémy. Pokud jde o problémy, jsou zde některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Černá obrazovka systému Windows 10 BitLocker - Jedná se o poměrně běžný problém a pro jeho opravu stačí zadat heslo, i když obrazovka s výzvou není viditelná.
- Nástroj BitLocker, který žádá o heslo pro obnovu namísto hesla - Chcete - li tento problém vyřešit, můžete zkusit pomocí příkazového řádku zadat klíč pro obnovení a poté jej znovu zašifrovat.
- Modrá obrazovka BitLocker - Jedná se o běžný problém, který může být způsoben zastaralým systémem BIOS. Aktualizujte systém BIOS a zkontrolujte, zda tento problém vyřeší.
- Nástroj BitLocker nevyzve k zadání hesla - Pokud se setkáte s tímto problémem, zkuste přepnout na LegacyBoot a zkontrolujte, zda tento problém nevyřeší.
- Výzva k zadání hesla pro nástroj BitLocker nefunguje - Tento problém může nastat v důsledku funkce Rychlé spuštění, ale jakmile jej zakážete, měli byste znovu použít výzvu k zadání hesla.
Řešení 1 - Zadejte svůj PIN slepě
Uživatelé uvedli, že namísto obrazovky s výzvou BitLocker dostávají modrou obrazovku bez zadávacího pole pro zadání kódu PIN. To může být trochu skličující, ale měli byste vědět, že můžete stále zadávat svůj PIN na pevné obrazovce, i když nevidíte pole pro heslo.
Jednoduše zadejte svůj PIN a měli byste se do systému Windows 10 přihlásit bez jakýchkoliv problémů.
Řešení 2 - Odstraňte problematickou aktualizaci a znovu ji nainstalujte
Uživatelé nahlásili, že určitá aktualizace způsobila problém s obrazovkou s výzvou k zadání hesla pro nástroj BitLocker, a pro vyřešení tohoto problému byste měli problémovou aktualizaci odinstalovat a znovu nainstalovat. První věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se do systému Windows 10 pomocí metody popsané v předchozím řešení.
Po přihlášení je třeba odstranit problematickou aktualizaci. Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na položku Aktualizace a zabezpečení .
- Nyní klikněte na Zobrazit historii aktualizací .
- V části Historie aktualizací se zobrazí všechny nainstalované aktualizace. Klikněte na Odinstalovat aktualizace .
- Vyhledejte problematickou aktualizaci a poklepáním ji odinstalujte. Uživatelé oznámili, že aktualizace KB3172985 způsobila problém, proto je nezapomeňte odstranit.
- Restartujte počítač.
Po odstranění aktualizace je nutné dočasně pozastavit nástroj BitLocker. Chcete-li pozastavit nástroj BitLocker, postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte bitlocker. Ze seznamu výsledků vyberte možnost Spravovat nástroj BitLocker .
- Nyní byste měli vidět šifrované jednotky. Vyberte možnost Vypnout ochranu .
Po pozastavení ochrany pomocí nástroje BitLocker je třeba aktualizaci přeinstalovat. Jednoduše přejděte do sekce Windows Update v aplikaci Nastavení a zkontrolujte, zda aktualizace automaticky stáhnou chybějící aktualizaci. Po přeinstalaci aktualizace by měl být problém vyřešen a ochrana nástroje BitLocker můžete znovu zapnout.
Řešení 3 - Použijte příkazový řádek
Uživatelé oznámili, že tento problém můžete vyřešit pomocí příkazového řádku. Než začnete používat příkazový řádek, můžete nejprve pozastavit ochranu nástroje BitLocker. Zdá se, že je problém se soubory fontů při zavádění systému a můžete to vyřešit následujícím způsobem:
- Spusťte příkazový řádek jako správce. Můžete to udělat stisknutím klávesové zkratky Windows + X a výběrem příkazového řádku (Admin) z nabídky.
- Jakmile se příkazový řádek otevře, zadejte bfsvc.exe% windir% a spusťte jej stisknutím klávesy Enter .
Po provedení příkazu by měl být problém s obrazovkou s výzvou k zadání hesla BitLocker opraven.
Řešení 4 - Použijte starší boot
Systém Windows 10 používá novou grafickou spouštěcí nabídku a někdy může tato zaváděcí nabídka vést k určitým problémům, například k problémům s obrazovkou s výzvou k zadání hesla nástroje BitLocker. Pokud uživatelé přepnou zpět na starší zaváděcí systém, nejsou žádné problémy s obrazovkou s heslem BitLocker. Postupujte takto:
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Po spuštění příkazového řádku zadejte bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy a stiskněte klávesu Enter .
Po povolení staršího zavádění nemusí zaváděcí obrazovka vypadat tak hezky, ale neměli byste mít žádné problémy s obrazovkou s heslem BitLocker.
Řešení 5 - Vypněte funkci rychlého spuštění
Rychlé spuštění může být velmi užitečné, protože umožní, aby se počítač spouštěl rychleji, ale navzdory užitečnosti této funkce může někdy rychlé spuštění způsobit problémy s obrazovkou s výzvou k zadání hesla pro nástroj BitLocker. Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé doporučují zakázat rychlé spuštění v počítači av systému BIOS.
Chcete-li zakázat rychlé spuštění v systému Windows, postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte nastavení napájení . Vyberte nastavení Power & sleep ze seznamu výsledků.
- Klikněte na Další nastavení napájení v sekci Související nastavení .
- Otevře se okno Možnosti napájení . V levém podokně vyberte možnost Vybrat, co tlačítko napájení provede .
- Klikněte na možnost Změnit nastavení, která jsou momentálně nedostupná .
- Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout rychlé spuštění (doporučeno) a klepněte na tlačítko Uložit změny .
Poté, co to udělal, přejděte do systému BIOS a podívejte se také na možnost Rychlé spuštění. Po zakázání rychlého spuštění v systému BIOS a v systému Windows by měl být problém zcela vyřešen.
Řešení 6 - Aktualizujte systém BIOS
Pokud máte problémy s výzvou k zadání hesla pro nástroj Bitlocker, problém může být váš systém BIOS. Několik uživatelů uvedlo, že tento problém opravili jednoduše aktualizací systému BIOS na nejnovější verzi.
Aktualizace systému BIOS je poněkud komplikovaný postup, takže k jeho správnému provedení nezapomeňte zkontrolovat návod k základní desce pro podrobné pokyny. Pokud systém BIOS neaktualizujete správně, můžete způsobit trvalé poškození systému, takže buďte opatrní.
Také jsme napsali krátký návod, jak flash BIOSu, takže si možná budete chtít podívat se na nějaké obecné pokyny. Po aktualizaci systému BIOS zakažte nástroj BitLocker a znovu jej povolte a problém bude vyřešen.
Někteří uživatelé tvrdí, že k správnému použití nástroje BitLocker potřebujete firmware TPM 2.0 . Pokud již máte firmware TPM 2.0, přejděte na TPM 1.2 a problém by měl být vyřešen. Někteří uživatelé také navrhují aktualizaci ControlValut, takže si to můžete také vyzkoušet.
Řešení 7 - Použijte příkazový řádek mimo systém Windows 10
Pokud se uživatelé setkají s problémy s obrazovkou s výzvou k zadání hesla pro nástroj BitLocker, je možné, že jej budete moci jednoduše opravit spuštěním několika příkazů mimo systém Windows. To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle následujících kroků:
- Během spouštěcí sekvence počítač několikrát restartujte.
- Po asi třech restartováních se spustí automatická oprava. Zobrazí se seznam možností. Vyberte položku Poradce při potížích> Příkazový řádek .
- Když se otevře Příkazový řádek, zadejte stav-bde - status a stiskněte klávesu Enter .
- Nyní byste měli vidět seznam svazků. Vstupte na správu-bde -protectors - vypněte C: a stiskněte klávesu Enter . Mějte na paměti, že musíte nahradit C písmenem zašifrované jednotky.
- Spusťte příkaz wpeutil reboot .
Po provedení všech příkazů zavřete příkazový řádek, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Případně můžete použít následující příkazy:
- spravovat-bde-stav c:
- management-bde -unlock c: -rp
- management-bde -protectors -disable c:
Mějte na paměti, že tyto příkazy nemusí problém vyřešit, ale alespoň vám umožní znovu přistupovat k systému Windows 10.
Řešení 8 - Zakázat bezpečné spuštění
Pokud máte problémy s obrazovkou s výzvou k zadání hesla k nástroji BitLocker, můžete problém vyřešit vypnutím funkce Secure Boot v systému BIOS.
Chcete-li zjistit, jak přistupovat k systému BIOS a jak tuto funkci zakázat, doporučujeme vám, abyste si podrobně přečetli návod k základní desce nebo notebooku.
Řešení 9 - Spusťte příkaz bcedit
Podle uživatelů se jejich počítač vypne na obrazovce s výzvou k zadání hesla BitLocker. To je poněkud normální a automatické, ale problém můžete vyřešit spuštěním jediného příkazu. Postupujte takto:
- Spusťte příkazový řádek mimo systém Windows 10.
- Při spuštění příkazového řádku spusťte příkaz bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 .
Po spuštění tohoto příkazu se počítač nevypne během obrazovky s výzvou k zadání hesla.
Řešení 10 - Vyjměte pevný disk z počítače a dekódujte jej na jiném počítači
Podle uživatelů, oni opravili problémy s BitLocker heslo výzvu obrazovce na svém PC odstraněním jejich pevný disk a dešifrování na jiném PC. Chcete-li to provést, musíte počítač vypnout, odpojit od elektrické zásuvky, otevřít skříňku a opatrně vyjmout pevný disk.
Nyní připojte pevný disk k jinému počítači a dešifrujte jej. Po dokončení vložte pevný disk zpět do počítače. Pokud vše funguje správně, je doporučeno aktualizovat systém dříve, než znovu zašifrujete pevný disk. Můžete to provést podle následujících kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
- Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace .
Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou staženy na pozadí a nainstalovány ihned po restartování počítače. Jakmile je váš systém aktuální, znovu zašifrujete pevný disk.
Nástroj BitLocker je jedním z nejjednodušších způsobů šifrování a ochrany pevného disku a pokud máte problémy s obrazovkou s výzvou k zadání hesla k nástroji BitLocker, zkuste některá z našich řešení vyzkoušet.
