Někteří uživatelé uvedli na fórech, že jejich all-in-one tiskárny Canon neskenují po upgradu na systém Windows 10. Jeden uživatel uvedl:
Pomocí softwaru Canon pro systém Windows 10 (64bitový) jsem stiskl náhled skenování a skener prošel celým cyklem a vytvořil náhled. Pak stiskněte Scan, skener dostane 28% cesty dolů a zastaví se.
Pokud tiskárna a skener Canon neskontroluje po upgradu na systém Windows 10, jedná se o několik řešení, která by to mohla vyřešit.
Jak opravit problémy s tiskem Canon
- Zkontrolujte kompatibilitu okna 10 skeneru
- Otevřete Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Vyberte možnost Úspora energie
- Skenování dokumentů pomocí nástroje MF Toolbox 4.9
- Aktualizujte ovladač tiskárny
1. Zkontrolujte kompatibilitu okna skeneru 10
Tiskárna a skener Canon all-in-one nebude fungovat, pokud nebude kompatibilní s vaší platformou. Pokud jste nikdy předtím neprovedli žádné skenování se skenerem Canon v systému Windows 10, zkontrolujte kompatibilitu tiskárny s platformou. Na této stránce můžete zkontrolovat kompatibilitu systému Windows 10 s řadou tiskáren a skenerů Canon. Zde můžete kliknutím na řadu tiskáren rozbalit seznam modelů tak, jak je uvedeno na obrázku níže.
Seznamy modelů zahrnují sloupce Windows 10 a Windows 10 S. Modely tiskáren Canon jsou obecně kompatibilní s Windows 10, ale ne Win 10 S. Někteří uživatelé Win 10 S proto mohou potřebovat přepnout na alternativní verzi Win 10 pro skenování s tiskárnami Canon.
2. Otevřete Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Systém Windows obsahuje dva poradce při potížích, kteří mohou opravit univerzální tiskárnu Canon, která není skenována. Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními může poskytnout rozlišení pro instalaci skeneru Canon, který není skenován. Poradce při potížích s tiskárnou může být také užitečné pro upevnění tiskárny a skeneru 2 v 1. Tyto Poradce při potížích můžete otevřít v systému Windows 10 následujícím způsobem.
- Chcete-li otevřít aplikaci Cortana, klepněte na tlačítko Typ zde pro vyhledávání na levé straně hlavního panelu.
- Do vyhledávacího pole zadejte „řešení problémů“.
- Výběrem možnosti Poradce při potížích otevřete seznam Poradce při potížích aplikace Nastavení v přehledu níže.
- Klepnutím na tlačítko Spustit nástroj Poradce při potížích vyberte položku Hardware a zařízení. Pak můžete projít návrhy poradců pro řešení problémů.
- Případně stiskněte tlačítko Spustit nástroj Poradce při potížích pro tiskárnu a otevřete jej.
3. Vyberte možnost Úspora energie
Někteří uživatelé (s notebooky) mají pevné tiskárny Canon, které visí při skenování, výběrem možnosti Spořič energie ve Windows 10. Chcete-li to provést, zadejte do vyhledávacího pole aplikace Cortana příkaz „šetřič energie“ a vyberte možnost Vybrat plán napájení . Poté můžete vybrat možnost Spořič energie . Případně můžete také najít skenování tiskárny při odpojení notebooku.
4. Skenování dokumentů pomocí nástroje MF Toolbox 4.9
Nástroj MF Toolbox 4.9 je alternativou k nástroji Fax a skenování systému Windows. Někteří uživatelé tiskáren Canon uvedli ve fórech, že jejich tiskárny naskenovaly, když používaly nástroj MF Toolbox 4.9 místo služby Windows Faxování a skenování. Pomocí nástroje MF Toolbox 4.9 můžete skenovat následujícím způsobem.
- Chcete-li uložit archiv MF Toolbox 4.9 do systému Windows, stiskněte tlačítko Download (Stáhnout) na této stránce Softpedia.
- Instalační program MF Toolbox můžete otevřít pomocí 7-Zip. Klepnutím na tlačítko Stáhnout na této stránce přidáte 7-Zip do systému Windows 10.
- Po instalaci nástroje MF Toolbox klepněte pravým tlačítkem myši na jeho exe nebo na zástupce na ploše a otevřete okno zobrazené přímo níže.
- V níže uvedeném snímku vyberte kartu Kompatibilita.
- Zaškrtněte políčko Spustit tento program v režimu kompatibility .
- Z rozevírací nabídky platformy vyberte Windows 8.
- Stisknutím tlačítka Apply (Potvrdit) potvrďte nové nastavení a zavřete okno klepnutím na tlačítko OK .
- Poté otevřete panel nástrojů MF Toolbox a klepněte na Scan-1 pro skenování.
5. Aktualizujte ovladač tiskárny
Uživatelé Canon také potvrdili, že aktualizace ovladačů pro jejich zařízení jsou zablokované. Aktualizace ovladače pro tiskárnu / skener Canon může také získat skenování. Tento příspěvek poskytuje další podrobnosti pro aktualizaci ovladačů zařízení.
Můžete také rychle aktualizovat ovladače pomocí nástroje Canon Drivers Update. Klikněte na položku Stáhnout na této webové stránce a otevřete instalační program nástroje pro přidání softwaru do systému Windows. Poté otevřete okno nástroje a stiskněte tlačítko Spustit skenování . Nástroj zobrazí seznam zastaralých ovladačů Cannon a většiny aktualizací, které můžete nainstalovat klepnutím na tlačítko Instalovat .
Tak, to je, jak můžete opravit all-in-one Canon tiskárny, která není skenování. Uživatelé Canon PIXMA MP160 mohou také zkontrolovat tento článek pro další opravy skeneru. Doporučujeme také vyzkoušet některé manipulace, abyste se ujistili, že je problém vyřešen. K maximalizaci testů se můžete také pokusit použít software skeneru.
