Oprava: Dropbox se stále zavírá ve Windows 10

Miliony uživatelů se při ukládání, přístupu a sdílení dokumentů spoléhají na službu Dropbox. Tato služba cloudového úložiště umožňuje uživatelům vytvořit na svých počítačích vyhrazenou složku, která bude poté synchronizována tak, aby měli přístup ke stejnému obsahu bez ohledu na zařízení, které používají.

Dropbox je komplexní služba a někdy je ovlivněna různými technickými problémy. Jeden z nejčastějších chyb způsobí, že se Dropbox okamžitě zavře, když ho uživatelé spustí. Složka Dropbox zmizí z obrazovky a zabrání synchronizaci souborů.

Pokud dojde k selhání aplikace Dropbox, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste tento problém vyřešili. Ještě dříve však existuje několik dalších potenciálních problémů:

• Dropbox stále havaruje - Pokud Dropbox havaruje, obvykle se zobrazí chybová zpráva. Pomocí této zprávy určit, jak problém vyřešit.
• Dropbox udržuje indexování - je také běžné, že se Dropbox dostane do indexování. Pokud je to to, co vám vadí, použijte řešení z tohoto článku.
• Dropbox se nepřipojuje - Pokud máte problémy s připojením Dropboxu k internetu, ujistěte se, že je vše v pořádku s vaším internetovým připojením. Pokud je vše v pořádku, přejděte na níže uvedená řešení.
• Dropbox není synchronizován - Totéž platí pro problémy se synchronizací s Dropboxem.

Aplikace Dropbox se zavře, jakmile se otevře

Obsah:

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte Dropbox
2. Aktualizujte operační systém Windows
3. Nainstalujte Dropbox z účtu Administrator
4. Zkuste nainstalovat Dropbox z Windows Store
5. Zkontrolujte bránu firewall a přidejte Dropbox do seznamu výjimek
6. Zakažte antivirový program
7. Spusťte Poradce při potížích s aplikací
8. Odinstalujte nejnovější aktualizaci

Oprava: Dropbox se stále zavírá ve Windows 10

Řešení 1 - Odinstalujte a znovu nainstalujte Dropbox

1. Přejděte na Programy a funkce > Vybrat Dropbox
2. Klepněte na položku Odinstalovat > restartujte počítač
3. Odstranit složku metadat Dropbox:
   1. Otevřete Průzkumník Windows
   2. Do adresního řádku zadejte% LOCALAPPDATA%
   3. Z výsledků smažte složku „Dropbox“
   4. Pokud nemůžete najít složku Dropbox uvnitř% LOCALAPPDATA%, přejděte namísto% APPDATA% a odstraňte složku Dropbox.
4. Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, přejděte na webovou stránku služby Dropbox.
5. Použijte všechna nastavení selektivní synchronizace platná před přeinstalací> počkejte, dokud soubor Dropbox znovu neindexuje vaše soubory.

Řešení 2 - Aktualizujte operační systém Windows

Ačkoli současný stav operačního systému pravděpodobně nemá nic společného s Dropboxem, nikdy nevíte, s aktualizacemi systému Windows. Před dalším řešením se ujistěte, že váš operační systém je aktuální. Nejen proto, že Dropbox, ale udržování Windows aktuální je vysoce doporučeno z důvodů bezpečnosti a kompatibility.

Řešení 3 - Nainstalujte Dropbox z účtu Administrator

Ujistěte se, že účet systému Windows, který instalujete, je účet správce . Někteří uživatelé také hlásí, že po přidání hesla do účtu systému Windows přestane služba Dropbox zhroucení. Zdá se, že havárie Dropbox může být také způsobena problémy s oprávněním.

Řešení 4 - Zkuste nainstalovat Dropbox z Windows Store

Pravděpodobně dáváte přednost běžné verzi Win32 Dropboxu, ale je zde také verze UWP a je to docela dobré. Navíc aplikace UWP by měly fungovat lépe ve Windows 10, takže opravdu nemáte co ztratit.

Stačí se vydat na Microsoft Store, stáhnout a nainstalovat UWP verzi Dropboxu a zjistit, zda máte s touto aplikací více štěstí.

Řešení 5 - Zkontrolujte firewall a přidejte Dropbox do seznamu výjimek

Vzhledem k tomu, že Dropbox není program první strany, existuje možnost, že brána firewall systému Windows jej zablokuje. Pokud tomu tak je, nemusíte bránu Firewall zcela vypnout, aby Dropbox fungoval. Stačí jej přidat do seznamu výjimek. Zde je postup:

1. Přejděte do části Hledat, zadejte bránu firewall a otevřete bránu Windows Defender Firewall.
2. Přejděte do části Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
3. Přejděte dolů seznamem aplikací a vyhledejte položku Dropbox.
4. Nezapomeňte zkontrolovat soukromé i veřejné.
5. Uložte změny a restartujte počítač.

Řešení 6 - Zakažte antivirový / Přidat Dropbox do seznamu výjimek

Totéž platí pro vaše antivirové řešení. Pokud se Dropbox stále drží, možná váš antivirový program jednoduše blokuje. Chcete-li tomu zabránit, přejděte do nastavení antivirového programu a přidejte Dropbox do seznamu výjimek.

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích s aplikací

Pokud máte problémy s verzí aplikace UWP, měli byste spustit potenciální řešení problémů pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů. Postup spuštění Poradce při potížích se systémem Windows 10:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na položku Aktualizace a zabezpečení > Poradce při potížích .
3. Klepněte na položku Windows Store Apps a vyberte příkaz Spustit poradce při potížích .
4. Počkejte na dokončení procesu odstraňování problémů.
5. Restartujte počítač.

Řešení 8 - Odinstalujte nejnovější aktualizaci

Jak jsme řekli výše, nikdy nevíte, s aktualizacemi systému Windows. Je také možné, aby aktualizace systému Windows narušila váš systém a přerušila některé aplikace nebo programy. Pokud instalace nejnovějších aktualizací nevedla k provedení úlohy (nebo dokonce k tomu, že by byl problém horší), překonejte filozofii a odinstalujte nejnovější aktualizaci systému Windows. Zde je postup:

1. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update
2. Přejděte do historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace.
3. Nyní najděte nejnovější aktualizaci nainstalovanou v počítači (aktualizace můžete třídit podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Odinstalovat
4. Restartuj svůj počítač

Těchto osm řešení by vám mělo pomoci opravit otravné havárie společnosti Dropbox. Pokud narazíte na jiná zástupná řešení, která tento problém vyřeší, vypsejte kroky pro řešení potíží v části komentáře níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.