Povrch Pro 4 je úžasné zařízení, ale i přes kvalitu zařízení, uživatelé ohlásili některé neobvyklé problémy s ním. Podle uživatelů, kurzor myši skáče na Surface Pro 4, a tento problém může váš přístroj neuvěřitelně těžké použít, takže se podívejme, jak tento problém vyřešit.
Myš skoky na povrchu Pro 4, jak to opravit?
Surface Pro 4 je skvělý přístroj, ale mnoho uživatelů ohlásilo problémy s myší. Pokud jde o problémy, jsou zde uvedeny některé z nejčastějších problémů, které uživatelé nahlásili:
- Surface Pro 4 touchpad jumpy, fantomová kliknutí, problémy s ukotvením myši - Pokud máte nějaké problémy s myší, jako jsou fantomová kliknutí, můžete problém vyřešit jednoduše změnou nastavení touchpadu.
- Kurzor nepracuje na Surface Pro 4 - Pokud kurzor nefunguje na zařízení Surface Pro 4, problém může být způsoben bezdrátovou myší. Jednoduše vyměňte bezdrátovou myš za kabelovou a zkontrolujte, zda se problém stále zobrazuje.
- Surface Pro 3 myší skákání - Tento problém se může objevit i na zařízeních Surface Pro 3. \ t I když nemáte Surface Pro 4, měli byste být schopni aplikovat většinu našich řešení na Surface Pro 3.
- Povrchové skoky kurzoru Kurzor - Několik majitelů povrchové knihy oznámilo, že jejich kurzor skočí na vlastní pěst. Toto je s největší pravděpodobností způsobeno dotykovým panelem, proto jej při psaní vypněte nebo zakryjte.
- Surface Pro 4 kurzor myši se pohybuje - Někteří uživatelé hlásili, že jejich kurzor se pohybuje sám na Surface Pro 4. To může být problém, ale měli byste být schopni jej opravit jedním z našich řešení.
Řešení 1 - Vypněte ovladač dotykové obrazovky
Podle uživatelů je tento problém způsoben ovladačem dotykové obrazovky a po jeho vypnutí bude problém vyřešen. Mějte na paměti, že deaktivace ovladače dotykové obrazovky vám zabrání používání dotykové obrazovky, ale pokud máte klávesnici a myš, měli byste být schopni používat Surface Pro 4 bez jakýchkoliv problémů. Chcete-li ovladač vypnout, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Power User a ze seznamu vyberte položku Device Manager (Správce zařízení) .
- Když Správce zařízení otevře ovladač dotykové obrazovky, klepněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte možnost Zakázat .
- Zavřete Správce zařízení .
To je jen jednoduché řešení, ai když toto řešení problém nevyřeší úplně, alespoň budete moci používat Surface Pro 4 s klávesnicí a myší.
Řešení 2 - Změňte nastavení napájení
Uživatelé uvedli, že tento problém můžete snadno vyřešit jednoduše změnou nastavení napájení. Postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte napájení . V nabídce vyberte Nastavení napájení a spánku .
- Vyberte Další nastavení napájení .
- Vyhledejte aktuálně vybraný plán napájení a vyberte možnost Změnit nastavení plánu .
- Nyní klepněte na tlačítko Změnit pokročilá nastavení napájení .
- Najít Když zavřu víko a připojím se k volbám a nastavím je, aby nedělaly nic .
- Změny uložíte klepnutím na tlačítko Použít a OK .
Řešení 3 - Kalibrace obrazovky
Jen málo uživatelů uvedlo, že tento problém můžete vyřešit kalibrací dotykové obrazovky. Spusťte nastavení Tablet PC a klepněte na tlačítko Kalibrovat. K dokončení kalibrace postupujte podle pokynů na obrazovce. Po kalibraci dotykové obrazovky je třeba problém vyřešit.
Řešení 4 - Sejměte kryt klávesnice
Podle uživatelů může být příčinou skákání myši na ploše Pro 4 kryt klávesnice. K tomuto problému může dojít z nějakého neznámého důvodu, ale můžete jej snadno odstranit po odpojení krytu klávesnice. Chcete-li tento problém obejít, možná budete chtít získat jiný kryt klávesnice nebo klávesnici Bluetooth pro zařízení Surface Pro 4.
Řešení 5 - Při použití povrchového doku držte povrch Pro 4 otevřený
Povrchová dokovací stanice umožňuje připojit váš povrch k externímu displeji a připojit k němu různá periferní zařízení, ale zdá se, že tento problém se objevuje i při použití povrchového doku. Uživatelé oznámili, že myš začne skákat po uzavření a připojení Surface Pro 4 k povrchovému doku. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte zavřít Surface Pro 4 při použití povrchového doku. Alternativně, pokud chcete zavřít Surface Pro 4, nezapomeňte umístit kus papíru nebo látky mezi klávesnici a dotykovou obrazovku, abyste zabránili náhodným skokům myší.
Řešení 6 - Ujistěte se, že pero není připojeno k zařízení
Jen málo uživatelů uvedlo, že problém se skákáním myši se objeví, pokud je pero připojeno k typu Cover, a podle nich se tomuto problému můžete vyhnout, dokud si pero nepřipojíte k Surface Pro 4. Může se jednat o jednoduché řešení, ale stojí za to vyzkoušet.
Řešení 7 - Stáhněte si nejnovější aktualizace
Pokud kurzor myši přeskočí na Surface Pro 4, nezapomeňte si pro něj stáhnout nejnovější aktualizace. Tyto aktualizace opravují mnoho problémů s hardwarem a softwarem a uživatelé oznámili, že tento problém byl vyřešen po instalaci nejnovějších aktualizací.
Ve výchozím nastavení systém Windows 10 automaticky stahuje nejnovější aktualizace, ale někdy může chybět aktualizace nebo dvě z důvodu určitých chyb. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně. To je velmi jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení .
- Přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
- Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace .
Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou automaticky staženy na pozadí. Jakmile budou aktualizace staženy, budou nainstalovány ihned po restartování počítače.
Mějte na paměti, že aktualizace ovladačů je pokročilý postup. Pokud si nejste opatrní, můžete způsobit trvalé poškození systému stažením nesprávné verze ovladače, proto buďte opatrní. Důrazně doporučujeme TweakBit Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton) automaticky stáhnout všechny zastaralé ovladače v počítači.
Prohlášení : některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.
Řešení 8 - Ujistěte se, že se nedotýkáte rukou dotykové plochy
Pokud vaše myš skočí na Surface Pro 4, problém může souviset s vaším touchpadem. Někdy se můžete náhodně dotknout touchpadu s dolní části dlaně při psaní a to způsobí, že vaše myš skákat. Toto je normální chování pro všechny touchpady, takže tento problém můžete zaznamenat i na jiných noteboocích.
Chcete-li tento problém vyřešit, doporučuje se být při psaní opatrný a nedotýkejte se dotykové plochy dlaněmi. Pokud je to obtížné, vždy můžete na touchpad umístit list papíru. Po této akci touchpad nezaznamená žádný pohyb, i když na něm položíte dlaně.
To je jen řešení, ale několik uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně funguje, takže si to můžete vyzkoušet.
Řešení 9 - Vypněte touchpad
Pokud vaše myš skočí na Surface Pro 4, problém je pravděpodobně váš touchpad. Pokud však používáte myš USB nebo Bluetooth, můžete dotykový panel deaktivovat. Systém Windows 10 umožňuje automaticky vypnout dotykovou plochu po připojení myši a tuto funkci můžete aktivovat následujícím způsobem:
- Otevřete aplikaci Nastavení . Můžete to udělat rychle stisknutím klávesové zkratky Windows Key + I.
- Nyní přejděte do části Zařízení .
- V levém menu vyberte Touchpad . V pravém podokně zrušte zaškrtnutí políčka Ponechat touchpad zapnut, když je připojena myš .
Poté, co se připojí myš k povrchu Surface Pro, bude dotykový panel automaticky deaktivován, takže nebudete pohybovat myší náhodným dotykem dotykové plochy s dlaněmi.
Pokud tato volba pro vás nefunguje, můžete z této obrazovky zcela vypnout dotykovou plochu. Jednoduše vyhledejte možnost Touchpad a nastavte ji na hodnotu Off . Poté by měl být problém vyřešen.
Za zmínku stojí, že můžete touchpad zakázat pomocí klávesové zkratky. Mnoho notebooků podporuje tuto zkratku, a aby bylo možné rychle vypnout touchpad, stačí stisknout klávesu Fn a klávesu, která má ikonu touchpadu na něm. Poté, co to uděláte, bude váš touchpad deaktivován a už nebudete pohybovat myší náhodou.
Řešení 10 - Odpojte bezdrátovou myš
Mnoho uživatelů, jako je použití bezdrátové myši na svém PC, ale několik uživatelů uvedlo, že bezdrátová myš způsobila tento problém na Surface Pro 4. Pokud vaše myš udržuje skákání, jednoduše odpojit bezdrátové myši a zkontrolujte, zda to řeší problém.
Pokud tento problém způsobuje bezdrátová myš, můžete namísto toho zvážit její nahrazení kabelovou myší.
Řešení 11 - Udržujte nabíječku mimo dosah povrchu
Uživatelé uvedli, že jejich myš přeskočí na Surface Pro 4, ale k tomuto problému dochází pouze v případě, že se zařízení nabíjí. Pokud máte stejný problém ve vašem Surface Pro 4, zkuste při nabíjení posunout povrchovou plochu tak daleko, jak jen můžete z nabíjecí cihly.
Několik uživatelů uvedlo, že jejich nabíječka ruší Surface Pro a způsobuje, že myš začne skákat. Jako řešení, jen udržet nabíjecí cihlu od zařízení při nabíjení a problém by měl zmizet.
Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete chtít zvážit výměnu zařízení Surface Pro 4. Pokud se na vaše zařízení vztahuje záruka, můžete se obrátit na místní středisko společnosti Microsoft a požádat o výměnu. Skákající myš na Surface Pro 4 může učinit váš přístroj téměř nepoužitelným, ale doufáme, že se vám podařilo tento problém vyřešit po použití některého z našich řešení.
