Ve službě Windows Store je každý den stále více aplikací a vývojáři je udržují v dobrém stavu tím, že uvolňují aktualizace. Chcete-li aktualizovat své aplikace systému Windows 10, musíte jít do obchodu, ale co když nemůžete aktualizovat?
Někteří uživatelé hlásili, že se setkávají s podivnou chybou 0x80070005, zatímco se snaží aktualizovat své aplikace z úložiště Windows. K této chybě došlo také v systému Windows 8.1 dříve, takže se nejedná o systém Windows 10, ale použijeme stejnou metodu, jakou jsme použili v systému Windows 8.1, abychom se této chyby zbavili.
Jak vyřešit kód chyby úložiště Windows 10: 0x80070005
- Obnovení úložiště systému Windows 10
- Získejte plnou kontrolu nad složkami balíčků
- Aktualizujte operační systém
- Spusťte integrovaný Poradce při potížích se systémem Windows
- Proveďte skenování SFC
- Ujistěte se, že datum, čas a časové pásmo jsou správné
Řešení 1 - Reset Windows 10 Store
První věc, kterou zkusíme s většinou problémů s Windows Store, je resetování Windows Store. Po obnovení úložiště se vrátí na výchozí nastavení, takže pokud bylo něco špatně nastaveno, bude nyní opraveno. Obnovení úložiště systému Windows 10 je velmi snadné a vyžaduje pouze několik kroků:
- Přejděte na Hledat, zadejte WSReset
- Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Spustit jako správce
Mezipaměť služby Windows Store je nyní resetována a může vám pomoci vyřešit problém. Pokud to však nepomohlo, vyzkoušejte některá z následujících řešení.
Řešení 2 - Získejte plnou kontrolu nad složkami balíčků
Jedním z řešení, která pracovala pro lidi, kteří čelili tomuto problému dříve, je získání plné kontroly nad složkou Package v aplikaci App Data. Chcete-li získat úplnou kontrolu nad touto složkou, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete příkaz Spustit
- Zadejte následující cestu a stiskněte klávesu Enter:
- C: UsersAppDataLocal
- Nyní najděte složku Balíčky, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Vlastnosti
- Přejděte do okna Zabezpečení a zkontrolujte, zda máte nad složkou úplnou kontrolu
- Pokud nemůžete najít své uživatelské jméno, klikněte na tlačítko Upřesnit a v dalším okně vyberte příkaz Přidat
- V následujícím okně nejprve klepněte na tlačítko Vybrat příkazce a potom zadejte uživatele do pole Vybrat uživatele nebo skupinu, klepněte na položku Zkontrolovat jména. Nakonec zkontrolujte Úplné řízení pro část Základní oprávnění.
- Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK
- Restartujte počítač
Po získání plné kontroly nad složkou Packages byste měli mít možnost aktualizovat své aplikace Windows Store bez problémů. V případě, že stále není možné aktualizovat aplikace normálně, přejděte na položku Nastavení a zkontrolujte, zda je datum a čas správně nastaveno, protože nesprávné datum a čas povede k některým chybám v úložišti systému Windows.
Řešení 3 - Aktualizace systému Windows
Pokud používáte starou verzi systému Windows, může to vysvětlit, proč se tato chyba zobrazuje. Aktualizujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Společnost Microsoft pravidelně zveřejňuje aktualizace s cílem zlepšit stabilitu operačního systému a opravit chyby nahlášené uživateli. Snad nejnovější aktualizace systému Windows 10 obsahují některá vylepšení a opravy vyhrazené ve službě Windows Store, které by vám mohly pomoci opravit chybu 0x80070005 během několika minut.
- TAKÉ PŘEČTĚTE: Oprava: „Konfigurace aktualizací systému Windows 100% dokončena nevypne počítač“ ve Windows 10
Řešení 4 - Spusťte integrovaný Poradce při potížích se systémem Windows
Windows 10 obsahuje zabudovaný poradce při potížích, který vám pomůže vyřešit obecné technické problémy. Tento nástroj je velmi užitečný, protože umožňuje rychle opravit příslušné problémy během několika minut.
Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> vyberte nástroj Poradce při potížích se službou Windows Store> spusťte jej.
Řešení 5 - Proveďte skenování SFC
Někdy může být tento kód chyby způsoben poškozenou mezipamětí a chybějícími nebo poškozenými licencemi. Nejrychlejší řešení problémů s poškozením souborů je spuštění kontroly SFC pomocí příkazového řádku.
- Přejděte na Start> typ cmd > klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a spusťte jej jako správce
- Zadejte příkaz sfc / scannow > hit Enter
- Počkejte na dokončení procesu skenování> restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Řešení 6 - Zkontrolujte datum, čas a časové pásmo
Ujistěte se, že datum, čas a časové pásmo jsou správné. Pokud jsou tato nastavení nesprávná, může to vysvětlit, proč dochází k chybě systému Windows 10 Store 0x80070005.
- Přejděte na Start> Typ 'datum a čas'> vyberte Nastavení data a času
- Nastavte datum a čas.
- Zvolte datum a čas pro změnu data a času.
- Klepnutím na tlačítko Časové pásmo změníte časové pásmo.
V případě, že máte nějaké jiné problémy s Obchodem nebo se stahováním aplikací, podívejte se na náš článek o problémech s Windows 10 Store.
Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.
