Zde je postup, jak opravit chybu 79 na tiskárnách HP

Získání chyby 79 na tiskárně HP ? Máme řešení!

Jeden z nejvíce frustrujících okamžiků při používání tiskárny je, když se dostanete k chybě, více, když nevíte, co dělat dál.

Než budete moci opravit chybu 79 na své tiskárně, je dobré znát příčiny tak, že až se příště objeví, jste na to připraveni, protože přesně víte, odkud pochází.

Chyba 79 se zobrazí na ovládacím panelu tiskárny HP dvěma způsoby:

1. Chyba 79 se vypne a zapne
2. Chyba služby 79 se vypne a zapne - což znamená, že byl pravděpodobně nainstalován nekompatibilní modul DIMM.

Opravte chybu 79 u tiskáren s těmito řešeními

1. Chyba 79 se vypne a zapne
2. Znovu nainstalujte modul DIMM
3. Přeinstalujte ovladače
4. Obraťte se na podporu společnosti HP

1. Chyba 79 se vypne a zapne

Pokud tiskárna HP zobrazí tento typ chyby 79, je pravděpodobné, že došlo k interní chybě firmwaru.

Zde naleznete postup, jak tento problém vyřešit:

1. Vypněte tiskárnu
2. Počkejte alespoň 30 sekund
3. Znovu zapněte napájení
4. Počkejte na inicializaci tiskárny

Poznámka: Pokud používáte přepěťovou ochranu, nejprve ji vyjměte a poté tiskárnu znovu zapojte přímo do zásuvky ve zdi.

Pokud zpráva Chyba 79 přetrvává na displeji tiskárny, postupujte takto:

• Odpojte všechny síťové nebo USB kabely a také cyklus napájení. Pokud se tiskárna vrátí do stavu Připraveno, zkontrolujte verzi firmwaru a poté aktualizujte firmware v případě, že je k dispozici novější verze.

Chcete-li zjistit verzi firmwaru tiskárny, vytiskněte na ovládacím panelu tiskárny zprávu o konfiguraci nebo můžete také navštívit stránku podpory společnosti HP a zjistit, zda je k dispozici nejnovější verze firmwaru.

V případě, že se chyba vyskytne na vaší tiskárně, zkuste ji izolovat na něco, co by mohlo být ve vašem vlastním prostředí. Odstraňte všechny tiskové úlohy z počítače nebo z jiných počítačů připojených k tiskárně a proveďte testovací tiskovou úlohu.

2. Znovu nainstalujte modul DIMM

Pokud jste právě nainstalovali paměť DIMM do tiskárny HP, postupujte podle následujících pokynů:

1. První věc, kterou musíte udělat, je vypnout tiskárnu
2. Poté vyjměte modul DIMM
3. Znovu nainstalujte modul DIMM, abyste se ujistili, že je správně umístěn v tiskárně
4. Zapněte tiskárnu HP

Pokud chyba 79 přetrvává, proveďte následující:

1. Odstraňte všechny nainstalované moduly DIMMS
2. Proveďte test na tiskárně HP
3. Pokud je tisk v pořádku, nainstalujte modul DIMM podporovaný tiskárnou

3. Znovu nainstalujte ovladače

Dalším životaschopným krokem je úplné vyjmutí tiskového zařízení z počítače a opětovná instalace. Tento přístup vyžaduje, abyste odinstalovali ovladače i související software HP a to by nemělo být těžké. Zde je to, co musíte udělat:

1. Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz Ovládací panely a otevřete Ovládací panely.
2. Vyberte možnost Odinstalovat program a odebrat veškerý software související s tiskárnou HP.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a otevřete Správce zařízení.
4. Ve frontě Tisk odeberte zařízení HP odinstalováním.
5. Restartujte počítač a počkejte, až se ovladač automaticky nainstaluje.
6. Nainstalujte znovu přidružený software HP a doufejme, že by měl stačit k odstranění problému.

4. Obraťte se na podporu společnosti HP

V případě, že zpráva o chybě 79 přetrvává, obraťte se na oddělení podpory zákazníků společnosti HP se specifiky týkajícími se vašeho problému a rádi vám pomohou.

Doufáme, že vám jedno z těchto řešení pomohlo. Dejte nám vědět své zkušenosti v sekci komentáře.